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La protection du papier ne fonctionne pas correctement
Afin d'éviter d'endommager l'original, la fonctionnalité de Protection papier cesse immédiatement la
numérisation si une erreur d'alimentation de papier est détectée. Si la fonctionnalité Protection papier ne
fonctionne pas correctement, essayez ces solutions :
• Si votre original numérisé est endommagé, assurez-vous que la fonctionnalité Protection papier est
activée. Augmentez le niveau de détection, au besoin.
• S'il y a souvent une mauvaise détection, réduisez le niveau de détection de la Protection papier.
• Réglez la fonction Protection papier à Désactivé à l'écran ACL (Param > Réglages du numériseur >
Protection du papier > Désactivé) lorsque vous numérisez des cartes en plastique et des originaux
épais.
• Lorsque vous numérisez plusieurs originaux, assurez-vous que les bords d'attaque des documents
sont alignés. Si les bords d'attaque des documents ne sont pas alignés, ils pourraient être détectés
comme une erreur d'alimentation papier même s'ils sont bien numérisés.
• Assurez-vous d'aligner les guide-papier avec l'original afin d'éviter de numériser en angle.
Sujet parent:
Problèmes d'éjection du papier
Si les originaux éjectés ne s'empilent pas correctement dans le bac de sortie, essayez les solutions
suivantes :
• Ajustez les rallonges du bac de sortie, de sorte qu'elles soient plus longues que les originaux, et
soulevez le butoir pour que les originaux éjectés puissent être empilés soigneusement dans le bac de
sortie
• Ajustez la position du butoir du bac de sortie en fonction des originaux éjectés.
• Si le papier plus épais n'est pas éjecté correctement ou s'il est éjecté hors du bac de sortie, rétractez
le bac de sortie afin de permettre aux originaux d'être éjectés sur la surface sur laquelle le produit est
placé. Si les images numérisées sont affectées par les originaux éjectés sous le produit, essayez de
placer le produit sur le bord d'une table où les originaux peuvent être éjectés sans problème.
• Lorsque vous numérisez des originaux de différentes tailles, vous pouvez améliorer l'alignement des
originaux éjectés en utilisant la plaque d'alignement du papier. (La plaque d'alignement du papier est
incluse avec le modèle DS-900WN; elle est en option avec le modèle DS-800WN.)
Sujet parent:
Résolution des problèmes de numérisation
Résolution des problèmes de numérisation
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