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J'ai oublié le mot de passe administrateur
Si vous oubliez le mot de passe ou le définissez par inadvertance, contactez Epson pour obtenir de
l'aide.
Remarque: Dans la plupart des cas, le mot de passe par défaut est le numéro de série du produit. Si
une étiquette « Password » (mot de passe) se trouve à l'arrière du produit, saisissez le numéro à
8 chiffres indiqué dessus. Si aucune étiquette « Password » n'est apposée, entrez le numéro de série
indiqué sur l'étiquette à l'arrière du produit pour le mot de passe administrateur initial. Si vous restaurez
les paramètres par défaut du produit, le mot de passe administrateur est réinitialisé.
Sujet parent:
Tâches associées
Configuration d'un mot de passe et verrouillage du panneau de commande
Le bouton du scanner ne fonctionne pas de la façon prévue
Si le bouton du scanner ne lance pas le bon programme ou n'effectue pas la bonne commande, essayez
l'une de ces solutions :
• Assurez-vous que votre scanner est sous tension et que les câbles d'interface sont bien connectés
aux deux extrémités.
• Vérifiez la connexion par câble USB entre l'ordinateur et le scanner si vous vous connectez de cette
façon.
• Assurez-vous que le bon scanner est sélectionné en utilisant Epson Scan 2 Utility.
• Sous Windows, assurez-vous que le scanner est listé sous Périphériques d'acquisition d'images
dans Gestionnaire de périphériques.
• Assurez-vous que le logiciel Document Capture Pro (Windows) ou Document Capture (Mac) est
installé correctement. Au besoin, désinstallez et réinstallez-le.
• Assurez-vous que vous avez attribué la bonne fonction au bouton du scanner. Modifiez la fonction, au
besoin.
• Vérifiez l'état des témoins et assurez-vous que le scanner est prêt à numériser.
• Si vous connectez votre scanner via un réseau, assurez-vous que la connexion Wi-Fi fonctionne bien.
Essayez d'éteindre et de rallumer le routeur sans fil et assurez-vous que le câble du routeur est bien
raccordé.
• Si vous connectez votre scanner via USB, utilisez seulement le câble USB fourni avec le scanner.
Assurez-vous qu'il est directement raccordé à votre ordinateur plutôt qu'à un concentrateur USB.
Résolution des problèmes de numérisation
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