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PT
5.2 Possíveis Avarias Relacionadas com as Funções
Fenómenos Anormais
Caneta não funciona e sem
pressão no software de gráfico
Movimento do cursor está
anormal
O botão lateral da caneta não
funciona
Existe um desvio entre a ponta e
o cursor
O driver GAOMON indica "dispositivo conectado", mas a caneta não responde no Mac OS 10.14
ou versões mais recentes.
Encontre a resposta aqui:
Nota:
Para mais informação, contacte-nos por email:
Ou encontre uma resposta aqui:
6. Contacte-nos para Serviço de Pós Vendas
GAOMON TECHNOLOGY CORPORATION
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twitter.com/Gaomonpentablet
service@gaomon.net
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1. Quando a caneta não funcionar unicamente em programas de arte: Desinstale e
volte a instalar o driver. Se utilizar o sistema operativo Windows, certifique-se que está
no modo de "administrador" quando instalar o driver. (Mas não em "administrador" no
computador após o driver já ter sido instalado)
2. Quando a caneta não funcionar em lado nenhum: Tente voltar a inserir o cabo USB.
Experimente em várias portas USB no computador. Tente um computador diferente.
Tente voltar a inserir o cabo USB ou reinicie o seu computador.
Quando pressionar o botão lateral, certifique-se que a ponta não toca na superfície de
vidro e que a distância entre a ponta e a superfície é dentro de 10 mm.
Tente calibrar
https://www.gaomon.net/question/macos_mojave_catalina_solution.html
service@gaomon.net
https://blog.gaomon.net/faq-list/
Soluções Possíveis
PD2200
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