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IT
5.2 Possibili guasti relativi a FUNZIONI
Fenomeno Anormale
La penna non funziona e nessuna
pressione rilevata nel software di
grafica
Il movimento del cursore è
anormale
Il pulsante laterale della penna non
funziona
C'è una deviazione tra la punta e il
cursore
Il driver GAOMON indica "dispositivo connesso", ma la penna non risponde in Mac OS 10.14 o
versioni successive.
Trovi la risposta qui:
Nota:
Per ulteriori informazioni, contattaci con la nostra email:
Oppure trova la risposta qui:
6. Contatti per il Servizio di Post-Vendita
GAOMON TECHNOLOGY CORPORATION
www.facebook.com/Gaomonpentablet
twitter.com/Gaomonpentablet
service@gaomon.net
https://www.gaomon.net
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1. Quando la penna non funziona solo nei programmi artistici: disinstallare il driver e
reinstallarlo. Se utilizzi il sistema operativo Windows, assicurati di "eseguire come
amministratore" durante l'installazione del driver. (Ma non "Esegui come amministra-
tore" sul desktop dopo che il driver è già stato installato correttamente)
2.Quando la penna non funziona ovunque: prova a togliere e reinserire il cavo USB.
Prova diverse porte USB sul computer. Infine prova un computer diverso.
Prova a reinserire il cavo USB o a riavviare il computer.
Quando si preme il pulsante laterale, assicurarsi che il pennino non abbia toccato la
superficie del vetro e che la distanza tra il pennino e la superficie sia entro 10 mm
Prova la calibrazione
https://www.gaomon.net/question/macos_mojave_catalina_solution.html
https://blog.gaomon.net/faq-list/
Possibile Soluzione
service@gaomon.net
PD2200
www.gaomon.net
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