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Manual do utilizador | Cofre ÓPALO
7. Garantia
A BTV S.L. GARANTE, através da sua rede nacional de Serviços de Assistência Técnica (SAT), o
produto indicado, contra qualquer defeito de fabrico, mecânico ou eletrónico, que afecte o
seu funcionamento durante 5 anos a partir da data de compra, apresentando este certificado
preenchido, juntamente com a fatura ou recibo de compra. As peças sobressalentes serão
cobertas durante 10 anos a partir da data de compra.
- Esta garantia será prorrogada por um ano nos casos referidos nas condições gerais estabelecidas
no quadro legislativo europeu sobre os direitos dos consumidores.
- Esta garantia não cobre as avarias produzidas por causas não imputáveis ao produto, tais como
violência, acidentes, utilização incorrecta, má instalação, falta de manutenção...
- A garantia será anulada se o produto for manipulado por pessoas estranhas à nossa organização.
- Durante o período de garantia, as peças e a mão de obra da reparação serão pagas pela BTV, S.L.
A deslocação de um técnico não está incluída na garantia.
- A fábrica não aceitará nenhuma mercadoria se a entrega não tiver sido previamente acordada
com o SAT (Serviço de Assistência Técnica) central.
- Esta garantia não afecta os direitos do consumidor de acordo com a lei 07/2021.
MUITO IMPORTANTE: Este certificado de garantia deve permanecer na sua posse. É indispensável
apresentá-lo ao SAT juntamente com a fatura ou o recibo de compra e os dados solicitados
devidamente preenchidos pelo vendedor: data de venda e carimbo do estabelecimento.
As peças substituídas ficarão na posse do SAT.
Em caso de incidente, é favor contactar o seu fornecedor habitual, o SAT da zona mais próxima ou
o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) através do sítio
web.
Em caso de consulta, contacte o seu revendedor no momento da compra.
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