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Manuel de l'utilisateur | Coffre-fort ÓPALO
7. Garantie
BTV S.L. GARANTIT, par l'intermédiaire de son réseau national de services d'assistance technique
(SAT), le produit indiqué, contre tout défaut de fabrication, mécanique ou électronique, affectant
son fonctionnement pendant 3 ans à compter de la date d'achat, en présentant ce certificat dûment
rempli, accompagné de la facture ou du reçu d'achat. Les pièces de rechange seront couvertes
pendant 10 ans à compter de la date d'achat.
- Cette garantie sera prolongée d'un an dans les cas visés dans les conditions générales établies
dans le cadre législatif européen sur les droits des consommateurs.
- Cette garantie ne couvre pas les pannes produites par des causes non imputables au produit,
telles que la violence, les accidents, une mauvaise utilisation, une mauvaise installation, un manque
d'entretien...
- La garantie sera annulée si le produit est manipulé par des personnes extérieures à notre
organisation.
- Pendant la période de garantie, les pièces et la main-d'œuvre de la réparation seront payées par
BTV, S.L. Le déplacement d'un technicien n'est pas inclus dans la garantie.
- L'usine n'acceptera aucune marchandise si la livraison n'a pas été préalablement convenue avec
le SAT (Service d'assistance technique) central.
- Cette garantie n'affecte pas les droits du consommateur conformément à la loi 07/2021.
TRÈS IMPORTANT : Ce certificat de garantie doit rester en votre possession. Il est indispensable
de le présenter au SAT accompagné de la facture ou du reçu d'achat et des données demandées
dûment complétées par le vendeur : date de vente et cachet de l'établissement.
Les pièces remplacées resteront en possession du SAT.
En cas d'incident, veuillez contacter votre fournisseur habituel, le SAT de la région la plus proche ou
le Service Clientèle (SAC) via le site
web.
En cas de consultation, veuillez contacter votre revendeur au moment de l'achat.
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