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9
DÉPANNAGE
9.4
Réparation
9.5
Retour
9.6
Remplacer le produit
52
N O T I C E D ' I N S T R U C T I O N | Lector64x/Lector65x
Procédé
1.
Connecter le logiciel de configuration SOPAS ET au produit.
2.
Dans l'arborescence de projet, ouvrir le produit : SERVICE > SYSTEM STATUS (ÉTAT
DU SYSTÈME) > onglet SYSTEM INFORMATION (INFORMATION DU SYSTÈME).
Les réparations doivent être effectuées uniquement par le personnel formé et autorisé
de la société SICK AG. En cas d'interventions et de modifications de l'appareil par le
client, la garantie de la société SICK AG perd sa validité.
Retourner les appareils uniquement en concertation avec le service après-vente
►
de SICK.
Expédier l'appareil uniquement dans son emballage original ou dans un embal‐
►
lage avec protection équivalent.
REMARQUE
Carte mémoire en option
•
Vérifier si une carte mémoire est présente dans le logement de l'appareil. Si c'est
le cas, retirer la carte mémoire de l'appareil défectueux à l'état hors tension.
•
Ne pas renvoyer la carte mémoire !
REMARQUE
Pour un traitement efficace et une identification rapide de l'origine du problème, join‐
dre au retour :
•
Les coordonnées de l'interlocuteur
•
La description de l'application
•
La description de l'erreur
Transfert données de configuration
Les données de configuration actuelles du produit à remplacer peuvent être transfé‐
rées vers un produit de remplacement. Le transfert des données dépend du système
de sauvegarde des données choisi lors de la configuration du produit à remplacer. Les
données de configuration du produit sont regroupées dans un jeu de paramètres. Le
produit de remplacement applique le jeu de paramètres dans sa mémoire de paramè‐
tres permanente.
Conditions préalables :
•
Type de produit identique
•
Support d'enregistrement externe avec les données de configuration actuelles
8020972/1PPZ/2024-10-22 | SICK
Sujet à modification sans préavis
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