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Preguntas frecuentes
Si el aspirador no funciona correctamente, consulte la siguiente tabla de posibles
soluciones.
Errores
La aspiradora no funciona.
La potencia de succión
disminuye.
El motor hace un ruido
raro.
El indicador de batería es
rojo fijo cuando se carga
la aspiradora.
El indicador de batería
parpadea rojo cuando se
enciende la aspiradora.
El indicador de batería no
se enciende durante la
carga.
La batería se carga
lentamente.
Las luces LED del cepillo
multisuperficie y del
minicepillo motorizado no
funcionan.
El indicador de estado de
recogida de polvo está
naranja fijo.
El indicador de estado
de recogida de polvo
parpadea en naranja.
Causas posibles
No tiene batería o le queda
poca.
Modo de protección contra
sobrecalentamiento activado
por un bloqueo.
La abertura de succión o
el conducto de aire está
bloqueado.
El compartimento de polvo está
lleno y/o el filtro está obstruido.
El accesorio ensamblado está
bloqueada.
La bocchetta di aspirazione
principale o la prolunga è
ostruita.
El pack de batería está dañado.
La temperatura del motor es
demasiado alta. / El rodillo
de casquillo está bloqueado.
/ El conducto de aire está
bloqueado.
El aspirador no está
correctamente colocado en el
centro de eliminación de polvo.
La batería está totalmente
cargada y cambió al modo de
suspensión.
El problema persiste tras
descartar las dos posibilidades
anteriores.
La temperatura de la batería es
demasiado alta o baja.
Las luces LED están dañadas.
La bolsa de recogida de polvo
no está colocada o está mal
colocada.
La bolsa de recogida de polvo
ha alcanzado su capacidad
o el conducto de aire está
bloqueado.
Soluciones
Cargue completamente el aspirador y
luego reanude el uso.
Espere hasta que el aspirador se
enfríe, luego reactívelo.
Limpie cualquier obstrucción de la
abertura de succión o del conducto de
aire.
Vacíe el depósito del polvo y limpie el
conjunto del filtro.
Despeje cualquier bloqueo en el
accesorio ensamblado.
Limpie cualquier obstrucción en la
abertura de succión o la barra de
extensión.
Póngase en contacto con el servicio
posventa para concertar una cita de
mantenimiento.
Compruebe estas piezas.
Asegúrese de que los contactos de
carga del aspirador están alineados
con los del centro de eliminación de
polvo.
Puede utilizar la aspiradora como de
costumbre.
Contacte con el departamento de
posventa para su mantenimiento.
Espere a que la temperatura de la
batería se normalice y reanude el uso.
Póngase en contacto con el servicio
posventa para obtener ayuda.
Antes de iniciar la recogida de polvo,
confirme que se ha colocado la bolsa
de recogida de polvo o que se ha
colocado en su sitio.
Cambie la bolsa de recogida de polvo
por una nueva o limpie el conducto
de aire. Luego mantenga pulsado el
botón de recogida de polvo por 3 s
para solucionar el problema.
ES
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