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FAQ
DE
Falls der Staubsauger nicht korrekt funktionieren sollte, beachten Sie bitte die folgende
Tabelle, um eine Problemlösung zu finden.
Fehler
Der Staubsauger
funktioniert nicht.
Die Saugleistung ist
reduziert.
Der Motor gibt ein
merkwürdiges Geräusch
ab.
Die Akkuanzeige
leuchtet beim Aufladen
des Staubsaugers
durchgehend rot.
Die Akkuanzeige blinkt
nach dem Einschalten des
Staubsaugers rot.
Die Akku-Anzeige
leuchtet während des
Ladevorgangs nicht auf.
Der Akku wird nur
langsam geladen.
Die LED-Leuchten der
Multiflächenbürste und
der Mini-Motorbürste
funktionieren nicht.
Die Statusanzeige der
Staubabsaugung leuchtet
orange.
Die Statusanzeige der
Staubabsaugung blinkt
orange.
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Mögliche Ursachen
Der Akku ist leer oder fast leer.
Durch eine Blockade wurde der
Überhitzungsschutz ausgelöst.
Die Saugöffnung oder der
Strömungsweg ist blockiert.
Der Staubbehälter ist voll und/
oder der Filter ist verstopft.
Das Zubehörteil ist blockiert.
Die Hauptsaugöffnung oder
das Verlängerungsrohr sind
verstopft.
Der Akku ist beschädigt.
Die Motortemperatur ist zu hoch.
/ Die Walzenbürste ist blockiert.
/ Der Luftkanal ist verstopft.
Der Staubsauger ist nicht richtig
auf die Staubentfernungsnabe
aufgesetzt.
Der Akku ist vollständig geladen
und ist in den Energiesparmodus
gewechselt.
Das Problem bleibt auch nach
Ausschluss der beiden oben
genannten Ursachen bestehen.
Die Temperatur des Akkus ist zu
hoch oder zu niedrig.
Die LED-Leuchten sind
beschädigt.
Der Staubfangbeutel ist nicht
installiert oder nicht richtig
installiert.
Der Staubfangbeutel ist voll
oder der Luftkanal ist blockiert.
Lösungen
Laden Sie den Staubsauger vollständig
auf und versuchen Sie es erneut.
Warten Sie, bis der Staubsauger
abgekühlt ist und versuchen Sie es
dann erneut.
Befreien Sie die Ansaugöffnung oder
den Strömungsweg von etwaigen
Hindernissen.
Leeren Sie das Staubfach und reinigen
Sie die -Filtereinheit.
Entfernen Sie Blockaden vom
Zubehörteil.
Entfernen Sie Verstopfungen aus
der Hauptsaugöffnung oder dem
Verlängerungsrohr.
Wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst, um eine Wartung zu
veranlassen.
Überprüfen Sie diese Teile sorgfältig
nacheinander.
Stellen Sie sicher, dass die
Ladekontakte des Staubsaugers mit den
Kontakten der Staubentfernungsnabe
übereinstimmen.
Der Staubsauger kann normal benutzt
werden.
Wenden Sie sich bitte an die
Kundendienstabteilung für die
Wartung.
Warten Sie, bis die Akkutemperatur sich
normalisiert hat und setzen Sie dann
die Benutzung fort.
Wenden Sie sich bitte an den
Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
Stellen Sie vor dem Start der
Staubabsaugung sicher, dass der
Staubfangbeutel installiert ist oder
bereits eingesetzt wurde.
Ersetzen Sie den Staubfangbeutel durch
einen neuen oder reinigen Sie den
Luftkanal. Halten Sie dann die Taste für
die Staubabsaugung 3 Sekunden lang
gedrückt, um das Problem zu beheben.
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