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Logiciel
Problème/Cause possible
Le logiciel ne fonctionne pas ou renvoie des messages d'erreur.
Les fichiers logiciels nécessaires ne sont
plus disponibles ou sont corrompus.
Le logiciel ne s'affiche pas dans la langue souhaitée.
Le réglage de langue a été modifié.
Le manuel clinique ou les informations patient sont présentés de manière
déformée ou incomplète.
Ce problème peut survenir dans de rares
cas et est dû à la configuration de votre
ordinateur.
Il est impossible de télécharger les données de l'appareil.
Plusieurs appareils sont connectés
simultanément à l'ordinateur.
Il est impossible de télécharger des
données de l'appareil vers l'ordinateur.
Le câble USB est défectueux.
Les fichiers logiciels nécessaires ne sont
plus disponibles ou sont corrompus.
Après une mise à jour, il est impossible d'afficher les données patient précédentes.
Le logiciel ApneaLink ne peut pas
localiser la base de données patient
précédente.
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Solution
Réinstallez le logiciel ApneaLink.
Si nécessaire, vérifiez que votre système
informatique n'a pas été infecté par un virus.
1. Dans la barre d'outils, sélectionnez
Outils.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Dans la liste, sélectionnez Sélection
langue.
4. Sélectionnez la langue souhaitée dans
la boîte de dialogue.
5. Redémarrez le logiciel.
Installez Acrobat Reader à l'aide du CD
d'installation.
Connectez un seul appareil à la fois
à l'ordinateur.
Vérifiez le branchement du câble USB
au niveau de l'appareil et de l'ordinateur,
en portant une attention particulière aux
contacts des fiches.
Adressez-vous à ResMed ou à un
distributeur ResMed agréé pour obtenir un
nouveau câble USB.
Réinstallez le logiciel ApneaLink.
Si nécessaire, vérifiez que votre ordinateur
n'a pas été infecté par un virus.
Veuillez contacter ResMed ou un
distributeur ResMed agréé.
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