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● Collecte de diagnostic automatisé : SupportAssist collecte automatiquement les informations d'état du système des appareils et les
envoie de façon sécurisée à Dell EMC. Ces informations sont utilisées par le service de support technique Dell EMC pour résoudre le
problème.
● Contact proactif : un agent de support technique Dell EMC vous contacte concernant le ticket de support et vous aide à résoudre le
problème.
Les avantages offerts varient en fonction de la prestation de service Dell EMC achetée pour votre appareil. Pour plus d'informations sur
SupportAssist, rendez-vous sur https://www.dell.com/supportassist.
Obtention d'aide
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