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4. Si l'autotest de mise sous tension du serveur échoue et si le bouton de commande d'alimentation ne
fonctionne pas, débranchez le cordon d'alimentation pendant 20 secondes. Ensuite, rebranchez-le et
mettez le serveur sous tension.
5. Si le problème persiste, contactez le support Lenovo.
Problèmes logiciels
La présente section explique comment résoudre les problèmes logiciels.
1. Pour déterminer si le problème est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :
• Le serveur dispose de la mémoire minimale requise par le logiciel. Pour connaître la configuration
mémoire minimale requise, lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel.
Remarque : Si vous venez d'installer un adaptateur ou de la mémoire, le serveur a peut-être
rencontré un conflit d'adresse mémoire.
• Le logiciel est conçu pour fonctionner sur le serveur.
• D'autres logiciels fonctionnent sur le serveur.
• Le logiciel fonctionne sur un autre serveur.
2. Si des messages d'erreur s'affichent durant l'utilisation du logiciel, lisez attentivement les informations
fournies avec le logiciel pour obtenir une description des messages et des solutions au problème.
3. Pour plus d'informations, contactez le revendeur du logiciel.
Problèmes liés aux unités de stockage
Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes liés aux unités de stockage.
•
« Le serveur ne parvient pas à reconnaître une unité » à la page 152
•
« Plusieurs unités sont défectueuses » à la page 152
•
« Une unité de remplacement ne se régénère pas » à la page 153
•
« Échec du volume RAID suspecté » à la page 153
Le serveur ne parvient pas à reconnaître une unité
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez les points suivants :
• L'unité est prise en charge par le serveur (voir
• L'unité est correctement installée et les câbles de signal et d'alimentation sont correctement
connectés.
2. Vérifiez que l'unité est activée. Accédez à Setup Utility et sélectionnez Devices ➙ ATA Drive Setup
pour déterminer si l'unité en question est activée. Si tel n'est pas le cas, activez-la.
3. Si le serveur est fourni avec Lenovo XClarity Provisioning Manager Lite, accédez à Diagnostics ➙ HDD
test pour effectuer des diagnostics sur les unités. Remplacez l'unité qui s'affiche comme défectueuse.
Sinon, passez à l'étape suivante.
4. Retirez les unités jusqu'à ce que le système atteigne l'exigence d'unité minimale ; ensuite, ajoutez une
unité et redémarrez le serveur, et répétez l'étape si le problème disparaît. Si le problème survient après
l'ajout d'une unité, remplacez-la.
Voir « Caractéristiques techniques » dans le Guide d'utilisation ou le Guide de configuration système afin
de déterminer la configuration minimale en vue du débogage.
Plusieurs unités sont défectueuses
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
152
ThinkSystem ST45 V3 Guide de maintenance du matériel
https://serverproven.lenovo.com
).
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