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Troubleshooting Continued
Dépannage (suite)
HP Photosmart C5100 All-in-One series
Basics Guide
14 • HP All-in-One / HP Tout-en-un
Problem: The Printer Not Found message appears.
Action: First make sure that you have an active connection with the device. Check your color graphics display
for an icon. If you do not see an icon, go back to your connection type Section (A or B).
If you have an active connection, try the following:
• Turn your device off, wait 30 seconds, and then turn it back on.
• Try temporarily disconnecting your firewall.
Wired (Ethernet) network users:
• Check the cable between the router and the device.
• Check the cable between your computer and the device.
• Make sure your LAN card is set up properly.
Problème : Le message Imprimante non trouvée s'affiche.
Action : Assurez-vous d'abord d'avoir une connexion active avec le périphérique. Recherchez une icône sur
l'écran graphique couleur. Si vous ne voyez pas d'icône, revenez à la section du type de connexion (A ou B).
Si vous avez une connexion active, essayez l'une des solutions suivantes :
• Eteignez votre périphérique, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.
• Essayez de déconnecter de manière temporaire votre pare-feu.
Utilisateur de réseau câblé (Ethernet) :
• Vérifiez le câble entre le routeur et le périphérique.
• Vérifiez le câble entre l'ordinateur et le périphérique.
• Vérifiez que votre carte réseau est correctement configurée.
See the Basics Guide for more troubleshooting and additional set up information.
Pour plus d'informations sur le dépannage et sur la configuration supplémentaire, reportez-vous au Guide
d'utilisation.
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Dépannage
