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Dépannage
Pour plus d'informations, reportez-vous au guide de l'utilisateur. Imprimé sur du papier recyclé.
Visitez le site www.hp.com/support pour obtenir une assistance.
© Copyright 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Problème :
Un message Bourrage chariot s'affi che une fois que vous avez appuyé sur le
bouton Activer.
Action :
Ouvrez la porte d'accès. Retirez le dispositif de sécurité d'expédition orange.
Appuyez sur le bouton OK .
Problème :
Le message Enlevez et vérifi ez les cartouches s'affi che après l'insertion des
cartouches d'impression ou l'échec de l'alignement
de celles-ci.
Action :
Retirez les cartouches. Vérifi ez que vous avez retiré le ruban adhésif
des contacts en cuivre. Réintroduisez les cartouches, puis fermez la
porte d'accès.
Problème :
(Windows uniquement) L'écran vous invitant à brancher le câble USB ne s'est
pas affi ché.
Action :
Retirez le CD-ROM du logiciel HP tout-en-un pour Windows , puis introduisez-
le à nouveau. Reportez-vous à l'étape 15.
Problème :
(Windows uniquement) L'écran Ajout de nouveau matériel de Microsoft
Windows s'affi che.
Action :
Cliquez sur Annuler . Débranchez le câble USB, puis introduisez le CD-ROM
du logiciel HP tout-en-un pour Windows . Reportez-vous aux étapes 15 et 16.
Problème :
(Windows uniquement) L'écran La confi guration du périphérique ne s'est pas
achevée s'affi che.
Action :
Vérifi ez que le cache du panneau de confi guration est correctement installé.
Débranchez le périphérique, puis rebranchez-le. Vérifi ez toutes les connexions.
Assurez-vous que le câble USB est connecté à l'ordinateur. Ne branchez pas
le câble USB sur un clavier ou sur un concentrateur non doté de sa propre
alimentation. Reportez-vous aux étapes 4 et 16.
Problème :
(Macintosh uniquement) Le logiciel Macintosh ne s'installe pas.
Action :
Assurez-vous que le câble USB est connecté à l'ordinateur avant d'installer le
logiciel. Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ou sur un concentrateur
non doté de sa propre alimentation. Reportez-vous à l'étape 16.
*Q5800-90107*
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