Table des Matières
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A U V E G A R D E Z V O S F I C H I E R S I M M É D I A T E M E N T
S
U
T I L I S E Z U N L O G I C I E L A N T I V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R
N R E G I S T R E Z E T F E R M E Z L E S F I C H I E R S O U L E S P R O G R A M M E S O U V E R T S E T A R R Ê T E Z L
E
Démarrer.
M E N U
N A L YS E Z L
O R D I N A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O G I C I E L S E S P I O N
A
'
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si
vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une
mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer
les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à
l'aide du mot-clé espion.
X É C U T E Z
E L L
I A G N O S T I C S
E
D
D
un problème logiciel. Reportez-vous à la section
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
I U N M E S S A G E
É M O I R E I N S U F F I S A N T E
S
«M
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
•
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux.
Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire. Reportez-vous à la section «Mémoire».
•
Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire».
•
Lancez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section
S
I V O U S R E N C O N T R E Z D
•
Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire».
•
Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire».
•
Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
V
É R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U
connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U
V
signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble réseau.
.
Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à
—
S
A F F I C H E
»
'
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A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E
—
,
L E S D I S Q U E T T E S O U L E S
Si vous observez un ralentissement des
—
«Dell
Diagnostics».
—
«Dell
Diagnostics».
—
«Dell
Diagnostics».
Assurez-vous que le câble réseau est bien branché au
Si aucun voyant ne s'allume, cela
—
C D .
O R D I N A T E U R À L
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Résolution des problèmes
A I D E D U
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