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Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées à la section
«Blocages et problèmes
contacter Dell pour obtenir de l'aide.
AVIS :
Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities en
option (également appelé CD ResourceCD).
REMARQUE :
Le CD Drivers and Utilities n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE :
Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. Reportez-vous à la section
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4 Il existe deux manières de lancer les Diagnostics :
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
a
Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE :
patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
et faites une nouvelle tentative.
Appuyez sur la touche <Fn> et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du
b
système.
REMARQUE :
Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.
logiciels» et exécutez Dell Diagnostics avant de
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,
Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell
®
®
Windows
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur
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«Contacter
Dell».
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