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Si le Télécopieur HP partage la ligne téléphonique avec d'autres types
d'équipement téléphonique, tels qu'un répondeur, un modem pour ordinateur
ou une boîte de commutation à plusieurs ports, le niveau du signal de
télécopie peut être réduit. Le niveau du signal peut également être réduit si
vous utilisez un séparateur de ligne téléphonique ou si vous connectez des
câbles supplémentaires pour rallonger le câble téléphonique. Un signal
réduit peut provoquer des problèmes de réception de télécopie.
Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème,
déconnectez tous les équipements sauf le Télécopieur HP de la ligne
téléphonique et essayez de recevoir une télécopie. Si vous recevez des
télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés,
le problème provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements.
Reconnectez-les un à un et essayez de recevoir une télécopie à chaque fois,
jusqu'à ce que vous ayez identifié le ou les équipements causant le problème.
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Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de
télécopieur/téléphone (service de sonnerie distincte fourni par votre
opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction
du Télécopieur HP a été configurée de façon appropriée. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
sur Sonnerie
Le Télécopieur HP peut recevoir des télécopies mais ne peut pas en envoyer
Solution
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Le Télécopieur HP numérote trop vite ou trop tôt. Vous devez peut-être
insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous
devez accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de
téléphone, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est
95555555, et que le premier 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous
pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une
pause dans le numéro de télécopieur au cours de la numérotation, appuyez
sur
qu'un tiret (-) s'affiche sur l'écran.
Guide de l'utilisateur
d'informations, reportez-vous à la section
sonneries avant
réponse.
Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la
télécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté,
ce dernier peut être la cause du problème.
Reconnectez le répondeur et enregistrez votre message sortant.
Enregistrez un message d'une durée approximative de 10 secondes.
Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez votre message.
Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal. Il
ne doit pas y avoir de bruit de fond lors de l'enregistrement de ce
silence. Essayez à nouveau de recevoir une télécopie.
Remarque
Certains répondeurs numériques peuvent ne pas
prendre en compte le silence enregistré à la fin du message
sortant. Ecoutez votre message sortant.
distincte.
BIS/Pause
ou sur la touche
Définition du nombre de
Modification du type de sonnerie
Espace (#)
à plusieurs reprises jusqu'à ce
Sonneries distinctes
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