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Le test de détection de la tonalité a échoué
Solution
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Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que le
Télécopieur HP peut être à l'origine de l'échec du test. Pour vérifier si c'est le
cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique murale et
réexécutez le test. Si le
qu'aucun autre dispositif n'est branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs
sont à l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test
après chaque branchement afin d'identifier le dispositif qui pose problème.
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Essayez de connecter un téléphone opérationnel et un cordon téléphonique
à la prise téléphonique murale que vous utilisez pour le Télécopieur HP et
vérifiez la tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
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Vérifiez que le Télécopieur HP est correctement branché sur la prise
téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le
Télécopieur HP : connectez l'une des extrémités à la prise téléphonique
murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière du Télécopieur HP.
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Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons
qui se branche sur une prise téléphonique murale. Otez le séparateur et
essayez de connecter le Télécopieur HP directement sur la prise
téléphonique murale.
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Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard (ce qui est
le cas de certains systèmes PBX), il est possible que le test échoue. Ceci
n'aura aucun effet sur l'envoi ou la réception de télécopies. Essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie test.
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Vérifiez que le paramètre pays/région est correctement configuré pour votre
pays/région. Si ce paramètre n'est pas défini ou que son réglage est
incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à
recevoir des télécopies.
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Vous devez connecter le Télécopieur HP à une ligne téléphonique
analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies. Pour
vérifier si la ligne téléphonique est une ligne numérique, connectez un
téléphone analogique standard à la ligne et écoutez la tonalité. Si la tonalité
n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée
pour les téléphones numériques. Connectez le Télécopieur HP à une ligne
téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le
Télécopieur HP. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour
établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le Télécopieur HP,
vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après
avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le Télécopieur HP,
réexécutez le test du télécopieur.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur
afin de vous assurer qu'il réussit et que le Télécopieur HP est prêt pour la
télécopie. Si le test
opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Guide de l'utilisateur
Test de détection de la tonalité
Détection de la tonalité
réussit alors
échoue à nouveau, contactez votre
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