Publicité
Chapitre 9
d'une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre
compagnie de téléphone.
●
Un autre équipement utilise peut-être actuellement la même ligne
téléphonique que le Télécopieur HP. Par exemple, vous ne pouvez pas
utiliser la fonction de télécopie du Télécopieur HP si un poste téléphonique
est décroché ou si vous vous servez du modem de l'ordinateur pour accéder
à Internet ou utiliser votre messagerie électronique.
●
Vérifiez si un autre processus est à l'origine de l'erreur. Recherchez sur
l'écran du panneau de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur
donnant des informations sur le problème et sa résolution. Si une erreur s'est
produite, le Télécopieur HP ne peut ni envoyer ni recevoir de télécopie tant
qu'elle n'est pas corrigée.
●
La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des
problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant
les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le
Mode de correction des erreurs
télécopie. Pour plus d'informations sur la modification du mode de correction
d'erreurs (ECM), reportez-vous à l'aide en ligne. Si le problème persiste,
contactez votre opérateur téléphonique.
●
Si vous utilisez un service DSL sur la même ligne, assurez-vous d'être
connecté à un filtre DSL. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser
le télécopieur correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
●
Vérifiez que le Télécopieur HP n'est pas connecté à une prise téléphonique
murale configurée pour les téléphones numériques. Pour vérifier si la ligne
téléphonique est une ligne numérique, connectez un téléphone analogique
standard à la ligne et écoutez la tonalité. Si la tonalité n'est pas normale,
votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones
numériques.
●
Si vous utilisez un adaptateur pour terminal/convertisseur pour
autocommutateur privé (PBX) ou réseau numérique à intégration de services
(RNIS), vérifiez que le Télécopieur HP est connecté au bon port et que
l'adaptateur du terminal est défini sur le bon type de commutateur pour votre
pays/région, si possible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Cas C : configuration de le Télécopieur HP avec un autocommutateur ou une
ligne
●
Si le Télécopieur HP et un service DSL partagent la même ligne
téléphonique, le modem DSL n'est peut-être pas relié à la terre
correctement. Dans ce cas, il peut générer du bruit sur la ligne téléphonique.
Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de
causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la qualité
acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise
téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous
entendez un bruit, éteignez votre modem DSL et supprimez toute
alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le modem DSL en
marche et écoutez de nouveau la tonalité.
86
Cas B : configuration de le Télécopieur HP avec une ligne
RNIS.
(ECM) et réessayez d'envoyer la
Télécopieur HP série 1250
DSL.
Publicité
