HP Photosmart C4600 Serie Guide D'aide page 104

• Cartouches manquantes ou non détectées
• Cartouches d'impression incompatibles
• La cartouche d'impression n'est pas destinée à être utilisée sur ce produit
• Cartouche installée dans un emplacement incorrect
• Problème lié à la cartouche d'impression
• Une cartouche HP authentique précédemment utilisée a été installée
• Encre HP épuisée
• Erreur générale de l'imprimante
Niveau d'encre bas
Solution: Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message
d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une
cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire tant
que la qualité d'impression est jugée acceptable.
Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore
une cartouche préalablement utilisée sur un autre appareil, l'indicateur de niveau
d'encre peut être inexact, voire indisponible.
Pour renvoyer un appareil HP ou pour obtenir des informations sur le recyclage,
consultez le site suivant : www.hp.com/recycle.
Cause: Les cartouches indiquées présentent un faible niveau d'encre et doivent
être remplacées prochainement.
Besoin ou échec d'alignement
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
• Solution 1 : Un type de papier incorrect est chargé dans le bac d'alimentation
• Solution 2 : Assurez-vous que le ruban adhésif de protection a été retiré des
cartouches d'impression.
• Solution 3 : Vérifiez que les cartouches sont correctement installées
• Solution 4 : Alignez les cartouches d'impression que vous venez d'installer
• Solution 5 : La cartouche est peut-être défectueuse
Solution 1 : Un type de papier incorrect est chargé dans le bac d'alimentation
Solution: Si du papier de couleur se trouve dans le bac d'alimentation lorsque vous
alignez les cartouches d'impression, l'alignement échoue. Chargez du papier blanc
ordinaire vierge de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation, puis essayez à
nouveau d'effectuer un alignement. Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut
qu'une cartouche d'impression soit défectueuse.
Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site
d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/
région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
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