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Antes de solucionar cualquier problema con su enfriador evaporativo, asegúrese de desconectar el
cable de alimentación del salida. Para otros problemas, visite nuestra página de soporte o comuníquese
con Atención al cliente. Tu seguridad es nuestra prioridad.
Síntoma
Causas posibles
La unidad no
Ocurrió un error cuando
enciende/
se configuró o procesó el
apaga correct-
programa
amente con
programas
La aplicación
Problema de conectividad o de
la red
Portacool no
refleja con
exactitud el
estado de la
unidad
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Soluciones
1. Verifique que la luz de estado de WIFI sea de color azul sólido
en la pantalla. Consulte la página 52 para más detalles
2. Apague y encienda la unidad desconectándola y volviéndola a
conectar.
3. Si el problema persiste, borre el programa en la aplicación
Portacool y cree uno nuevo.
1. Verifique que la luz de estado del WIFI sea de color azul sólido en la
pantalla. Consulte la página 52 para más detalles.
2. Apague y encienda el enfriador desconectándo y volviendo a conectar la
unidad.
3. Si el problema persiste, vuelva a agregar el enfriador a la
aplicación seleccionando Conexión nueva desde el menú de la
pantalla y siguiendo las instrucciones en la aplicación Por-
tacool para agregar un nuevo enfriador.
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