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GARANTIE
ASSISTANCE TECHNIQUE
Si vous avez besoin d'une assistance technique ou d'un service pour votre produit Portacool, nous sommes là
pour vous aider. Vous pouvez contacter votre distributeur le plus proche ou appeler le service client de Portacool,
LLC au (800) 695-2942. Notre équipe peut vous aider à résoudre le problème et vous fournir des conseils sur le
remplacement des pièces. Pour faciliter le processus, connectez le refroidisseur à l'application PortacoolMD et disposez
des numéros de série et de modèle du refroidisseur à évaporation à portée de main quand vous nous contactez.
GARANTIE ET PIÈCES DE RECHANGE
Garantie limitée du refroidisseur par évaporation Portacool
®
Nous voulons que vous ayez l'esprit tranquille lorsque vous choisissez Portacool. C'est pourquoi nous offrons une
garantie limitée de trois (3) ans à compter de la date d'achat sur tout composant d'origine ou toutes pièces de nos
refroidisseurs par évaporation portables Portacool™ (appelés « Équipement »). Cette garantie couvre les défauts de
matériaux ou de fabrication et garantit la protection de votre investissement.
Spécifiquement pour nos modèles Apex 500, 700, 1200, 2000, 4000 et 6500, nous faisons un effort supplémentaire.
Nous offrons une garantie à vie sur les boîtiers des produits, ce qui garantit leur qualité. Cependant, noter que cette
garantie à vie deviendra nulle si le boîtier est mal utilisé, malmené ou altéré par du personnel non qualifié. Elle ne
couvre pas l'usure normale et n'est pas transférable.
À QUOI S'ATTENDRE EN CAS DE DÉFAUT
Si, pendant la période de garantie, votre équipement ou ses composants d'origine présentent un défaut couvert par
cette garantie, vous disposez de plusieurs options. Vous pouvez le réparer vous-même après avoir reçu les pièces
nécessaires de Portacool ou le faire remplacer entièrement par un tout nouveau produit du même modèle, à la
discrétion de Portacool.
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