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Tableau 8-8
Symptômes du logiciel et solutions (suite)
Symptôme
Solution possible
REMARQUE :
de passe ou confirmez.
2.
Dans l'onglet Général, sélectionnez Démarrage sélectif.
3.
Sélectionnez l'onglet Démarrage, puis Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
4.
Sélectionnez les éléments de démarrage dont vous souhaitez empêcher l'exécution et sélectionnez
Appliquer.
REMARQUE :
5.
Sélectionnez Redémarrer pour redémarrer l'ordinateur si vous y êtes invité.
REMARQUE :
ces étapes.
Désactiver les fonctions graphiques non essentielles.
1.
Tapez explorateur de fichiers dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis
sélectionnez Explorateur de fichiers.
2.
Faites un clic droit sur Cet ordinateur, puis sélectionnez Propriétés.
3.
Sélectionnez Paramètres système avancés.
REMARQUE :
de passe ou confirmez.
4.
Dans l'onglet Avancé, sous la catégorie Performances, sélectionnez Paramètres.
5.
Dans l'onglet Effets visuels, sélectionnez Ajuster afin d'obtenir les meilleures performances, puis
sélectionnez OK.
Mise à jour des
Effectuez la procédure suivante pour mettre un pilote à jour ou revenez à une version antérieure du pilote si la
pilotes de
plus récente ne résout pas votre problème.
périphériques
1.
Tapez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis
sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2.
Sélectionnez la flèche pour restaurer ou dérouler la liste du type de périphérique que vous souhaitez
mettre à jour (par exemple, lecteurs de DVD/CD-ROM).
3.
Double-cliquez sur l'élément spécifique (par exemple, Graveur de DVD HP 640b).
4.
Sélectionnez l'onglet Pilote.
5.
Pour mettre à jour un pilote, sélectionnez Mettre à jour le pilote, puis suivez les instructions à l'écran.
– ou –
Pour revenir à une version antérieure d'un pilote, sélectionnez Version précédente, puis suivez les
instructions à l'écran.
Restauration du
Si vous rencontrez un problème susceptible d'être provoqué par un logiciel installé sur votre ordinateur, utilisez
système de
la fonction Restauration du système pour remettre votre ordinateur en l'état d'un point de restauration
Microsoft
précédent. Vous pouvez aussi organiser manuellement ces opérations de restauration.
IMPORTANT :
récupération du système.
Pour obtenir plus d'informations et connaître les étapes à suivre, reportez-vous à l'application Obtenir de l'aide.
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application Obtenir de l'aide.
▲
Réinstallation des
Avant de désinstaller un programme, assurez-vous que vous disposez d'un moyen de le réinstaller. Vérifiez qu'il
programmes
est bien présent dans sa source d'origine (par exemple, un disque ou internet).
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à confirmer, saisissez le mot
Si vous n'êtes pas certain, ne désactivez pas l'élément.
Pour activer l'option charger au démarrage d'un programme, redémarrez l'ordinateur et inversez
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou à confirmer, saisissez le mot
Exécutez toujours cette procédure de restauration du système avant d'utiliser la procédure de
Dépannage de logiciels
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