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Tableau 8-5
Symptômes du clavier et de la souris (sans fil) et solutions
Symptôme
Le clavier ou la souris
sans fil ne fonctionne
pas ou n'est pas
détecté(e)
Haut-parleurs et son
Si vous avez des problèmes de haut-parleurs et de son, reportez-vous au tableau suivant pour trouver les
solutions possibles.
Tableau 8-6
Symptômes des haut-parleurs et solutions
Symptôme
Le volume est très faible
ou insatisfaisant
Aucun son n'est émis
Accès à Internet
Si vous avez des problèmes d'accès à Internet, reportez-vous au tableau suivant pour trouver les solutions
possibles.
Tableau 8-7
Symptômes d'accès Internet et solutions
Symptôme
Impossible de se
connecter à internet
Solution possible
Assurez-vous que le clavier ou la souris sans fil utilisé(e) se trouve à portée de l'émetteur-récepteur, à
●
environ 10 mètres (32 pieds) pour une utilisation normale, et à 30 cm (12 pouces) lors de la
configuration initiale ou d'une resynchronisation.
Vérifiez que la souris n'est pas en mode de suspension, ce qui intervient après 20 minutes d'inactivité.
●
Cliquez sur le bouton gauche de la souris pour réactiver la souris.
Remplacez les piles du clavier, de la souris, ou des deux.
●
Solution possible
Assurez-vous d'avoir relié les haut-parleurs à la prise de sortie audio (noire) située à l'arrière de
l'ordinateur. (Des prises audio supplémentaires sont utilisées pour les haut-parleurs à canaux multiples.)
Les haut-parleurs non alimentés détachés (haut-parleurs sans source d'alimentation propre, comme des
piles ou un câble d'alimentation) ne fournissent pas un son suffisant. Remplacez-les par des haut-parleurs
alimentés.
1.
Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis
sélectionnez Panneau de configuration. Sélectionnez Système et sécurité.
2.
Sous Sécurité et maintenance, sélectionnez Résoudre des problèmes informatiques courants, puis
Lire un fichier audio.
Vérifiez que vous avez connecté des haut-parleurs amplifiés et qu'ils sont allumés.
Éteignez l'ordinateur, puis débranchez et rebranchez les haut-parleurs. Assurez-vous que les haut-parleurs
sont branchés sur une prise audio, et non pas sur une prise casque ou microphone.
Pour sortir du mode Veille, appuyez sur le bouton Veille (certains produits uniquement) ou sur la touche
échap.
Débranchez les éventuels écouteurs connectés à l'ordinateur, ou votre système de haut-parleurs.
Solution possible
1.
Cliquez droit sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre
des tâches.
2.
Sélectionnez Résoudre les problèmes.
Vérifiez si vous utilisez des câbles adaptés à votre type de connexion internet. Votre ordinateur peut être
équipé d'un modem commuté et d'une carte réseau Ethernet (également appelée carte d'interface réseau
ou NIC). Un modem utilise un câble de téléphone standard alors que la carte réseau utilise un câble réseau
pour se connecter à un réseau local (LAN). Ne connectez pas un câble téléphonique à l'adaptateur réseau, et
Haut-parleurs et son
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