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Dépannage
Problème
Le bord du papier est plié.
Un bruit anormal survient pendant
l'alimentation du papier.
L'ordinateur ne reconnaît pas
l'imprimante.
Les bords de l'imprimante ne sont pas
égaux.
Dépannage des messages d'état/d'erreur du panneau de
commandes
Message
Capot ouvert
Fermez le capot.
Ruban incorrect
5-2
Description ou cause
Des saletés se trouvent dans
le trajet du papier.
Le câble USB n'est pas
branché correctement ou il
est endommagé.
• Le papier n'est pas chargé
correctement ou il n'est
pas assez collé contre le
rouleau.
• Des saletés se trouvent
dans le trajet du papier.
• L'imprimante a besoin
d'être calibrée.
Reportez-vous au tableau suivant pour résoudre les problèmes
indiqués sur le panneau de commandes. Si l'erreur persiste,
contactez le service clientèle.
Description ou cause
Le panneau avant est ouvert.
Le mauvais type de ruban est
chargé.
Solution possible
Éliminez toutes les saletés
du trajet du papier.
Vérifiez que le câble USB est
correctement branché et
qu'il n'est pas endommagé.
• Vérifiez que le papier se
chargé correctement et
qu'il est bien collé contre le
rouleau,
• Éliminez toutes les saletés
du trajet du papier.
• Téléchargez l'application
de calibrage à l'adresse
www.kodakalaris.com/go/
printerupdates.
Solution possible
Fermez le capot avant.
Vérifiez 6FR2 et 5FR2 sur la bobine
d'alimentation du ruban. Si nécessaire,
remplacez le ruban par le type correct
(voir
).
page 2-16
voir page 2-9.
Octobre 2020
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