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Dépannage
Problème
Des parties de l'image ne sont pas
imprimées.
La surface du papier est rayée.
Les tirages présentent des barres
horizontales.
Les tirages présentent des barres
verticales.
Des traînées constituées de petits
points apparaissent sur les tirages.
Le papier n'est pas droit.
Octobre 2020
Description ou cause
• Le rouleau de la platine est
sale.
• Le rouleau presseur est
sale.
Des saletés se trouvent dans
le trajet du papier.
• Le rouleau de décollement
est sale.
• Le rouleau de la platine est
sale.
• Le rouleau presseur est
sale.
La tête d'impression
thermique est sale.
Le rouleau de la platine est
sale.
• Le papier n'est pas chargé
correctement ou il n'est
pas assez collé contre le
rouleau.
• Des saletés se trouvent
dans le trajet du papier.
• Le rouleau presseur est
sale.
Solution possible
1. Nettoyez le rouleau de la
platine (voir
page
2. Nettoyez le rouleau
presseur (voir
page
1. Éliminez toutes les
saletés du trajet du
papier.
2. Si le problème persiste,
contactez le service
clientèle.
1. Nettoyez les rouleaux de
décollement
(voir
page
3-2).
2. Nettoyez le rouleau de la
platine (voir
page
3. Nettoyez le rouleau
presseur (voir
page
Sous la direction d'un
technicien de service et
d'assistance, nettoyez la tête
d'impression thermique. Voir
page 3-2
.
Nettoyez le rouleau de
platine (voir
).
page 3-4
1. Vérifiez que le papier est
chargé correctement et
qu'il est bien collé contre
le rouleau
(voir
page
2-9).
2. Éliminez toutes les
saletés du trajet du
papier.
3. Nettoyez le rouleau
presseur (voir
page
3-4).
3-4).
3-4).
3-4).
3-4).
5-1
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