HP Color LaserJet Enterprise MFP 6801 Guide De L'utilisateur page 236

● Toner manquant
● Points de toner éparpillés
● Images décalées
● Traînées
● Stries
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre
indiqué.
Pour résoudre des défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts
d'image.
Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante
Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/support.
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel.
Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle
vous avez imprimé.
Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression
Si, à la suite d'une impression à partir d'un logiciel, les pages imprimées présentent des taches floues
ou sombres, des points de toner éparpillés, des particules de toner, ou des petites zones de toner
manquant, ou encore que le papier est gondolé, pensez à vérifier le paramètre de format de papier.
Vérifiez le paramètre type de papier sur le panneau de commande
Vérifiez le paramètre type de papier sur le panneau de commande de l'imprimante et modifiez-le si
nécessaire.
1. Ouvrez et retirez le bac à papier.
2. Suivez les instructions du panneau de commande pour confirmer ou modifier les paramètres type
et taille de papier pour le bac.
3. Assurez-vous que le papier chargé répond aux spécifications.
4. Ajustez le paramètre humidité et résistance sur le panneau de commande pour qu'il corresponde à
l'environnement.
a. Ouvrez les menus suivants :
i.
ii.
iii.
224 Chapitre 9 Résolution des problèmes
Paramètres
Copie/Impression
Qualité d'impression