HP Color LaserJet Enterprise MFP 6801 Guide De L'utilisateur page 220

1. Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
2. Assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de
l'imprimante.
3. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou
contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.
13.E2 Erreur de bourrage au niveau du capot supérieur
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de
bourrages possibles dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande
affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
Action recommandée pour les clients
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
● 13.E2.yz Bourrage au niveau du capot supérieur
y = « A » (bourrage persistant) ou « D » (bourrage de retard)
z = Bacs 1 à 4 (bac de sortie de destination de la page)
Ces bourrages ne peuvent se produire que si le module de finition posé au sol est installé
208 Chapitre 9 Résolution des problèmes