Publicité
7. Запасные части
Компания kratki.pl обеспечивает поставку запасных частей во время всего срока службы
устройства. Для этого Вам необходимо связаться с нашим отделом продаж или обратиться в
ближайший пункт продаж и обслуживания клиентов.
8. Условия гарантии
Топка для камина с водяной рубашкой должна быть установлена квалифицированным специ-
алистом с разрешением в соответствии с обязательными национальными нормами и процеду-
рами, и эксплуатироваться строго придерживаясь данной инструкции. Запрещается вносить
любые изменения в конструкцию камина.
Производитель предоставляет 5-летняя гарантию на функционирование камина. Покупатель
камина обязан прочитать инструкцию по эксплуатации камина и условия гарантии, которые
должны быть заверены в Гарантийном талоне в момент покупки.
В случае подачи иска, Пользователь камина обязан представить протокол претензии, за-
полненный гарантийный талон и документ, подтверждающий факт покупки. Предоставление
вышеуказанных документов является основанием для рассмотрения искового заявления. Все
претензии будут рассматриваться в течении 14 дней с момента их подачи в письменном виде.
Любая модификация, изменения в конечном продукте ведут к немедленной потере гарантии
производителя.
Гарантия распространяется на:
- основные чугунные элементы;
- съемные элементы для механизма контроля над дымоходом и зольником;
- решетки и уплотнители камина сроком на 1 год с момента приобретения.
Гарантия не распространяется на:
- элементы из вермикулита;
- элементы из шамота;
- жаропрочные панели (они могут повредиться только механически, потому что их тепловое сопро-
тивление 800°C)
- любые повреждения, возникшие в результате нарушения инструкции по эксплуатации, что особен-
но касается применения топлива и растопки;
- любые повреждения, полученные во время перевозки от поставщика к Покупателю;
- любые повреждения, полученные во время установки, облицовки и при начале работы камина;
- ущерб в результате тепловой перегрузки камина (подключение к работе не соответствовало
положениям инструкции по эксплуатации)
При выполнении гарантийного ремонта срок действия гарантии продлевается на время: от дня
подачи рекламации до момента уведомления Пользователя о исправности . Это время будет
указано в гарантийном талоне.
Любые повреждения, вызванные ненадлежащей или неправильной эксплуатацией, уходом
и хранением, которые нарушаю требования данной инструкции по эксплуатации, а также по
другим причинам не по вине производителя вызывают потерю гарантии, если эти повреждения
привели к качественным изменениям топки для камина.
Запрещается использовать каменный уголь в качестве топлива для любого камина
нашей продукции. Использование угля в качестве приводит к потере гарантии. Пользо-
ватель каждый раз при оформлении претензии подписывает декларацию о том, что не
использовал в качестве топлива уголь или другие запрещенные вещества. В случае воз-
никновения сомнений в том, что уголь не использовался в качестве топлива, топка для
камина будет подвергнута экспертизе на наличие запрещенных веществ. Если в резуль-
тате экспертизы будет установлено, что данные вещества использовались, Пользователь
теряет право на гарантийное обслуживание и обязан будет возместить все расходы,
связанные с рассмотрением претензии (также расходы на экспертизу).
RU
47
Publicité
