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Symptômes
Votre appareil
ménager et votre
smartphone ne sont
pas connectés au
réseau Wi-Fi.
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le
routeur sans fil sur 2,4 GHz et connectez l'appareil au routeur sans fil. Pour
vérifier la fréquence du routeur, consultez votre fournisseur de services
Internet ou le fabricant du routeur.
L'appareil et le routeur sont trop éloignés l'un de l'autre.
• Si l'appareil et le routeur sont trop éloignés l'un de l'autre, il est possible
que le signal soit faible et que la connexion ne soit pas configurée
correctement. Rapprochez le routeur de l'appareil.
Cause possible et solution
DÉPANNAGE
63
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