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DÉPANNAGE
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Symptômes
Il y a du bruit ou des
vibrations.
L'unité intérieure
dégage une odeur.
L'appareil ne dégage
pas d'air chaud.
Wi-Fi
Symptômes
Votre appareil
ménager et votre
smartphone ne sont
pas connectés au
réseau Wi-Fi.
Un cliquetis peut être entendu lorsque l'appareil démarre ou s'arrête en
raison du mouvement de la vanne d'inversion.
Un grincement : Les pièces en plastique de l'unité intérieure grincent
lorsqu'elles se rétractent ou se dilatent en raison de changements
soudains de température.
Bruit d'écoulement ou de soufflage : Il s'agit de l'écoulement du
réfrigérant dans l'appareil.
• Ce bruit est normal pendant ou après le fonctionnement. Il n'est pas un
signe de dysfonctionnement.
L'odeur (comme la fumée de cigarette) peut être absorbée par l'unité
intérieure et évacuée avec le flux d'air.
• Si l'odeur ne disparaît pas, vous devez laver le filtre. Si cela ne fonctionne
pas, contactez le centre de service pour nettoyer votre échangeur de
chaleur.
Lorsque le mode Chauffage démarre, le volet est presque fermé et il n'y
a pas d'air soufflé, même si l'unité extérieure fonctionne.
• Ceci est normal. Veuillez attendre que l'unité ait généré suffisamment d'air
chaud pour souffler à travers l'unité intérieure.
L'unité extérieure est en mode Dégivrage.
• En mode Chauffage, de la glace et du givre s'accumulent sur les bobines
lorsque la température extérieure chute. Le mode Dégivrage réduit la
couche de givre sur la bobine, il doit se terminer au bout d'environ
15 minutes.
La température extérieure est trop basse.
• L'effet de chauffage peut ne pas être suffisant.
Le mot de passe pour le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous
connecter est incorrect.
• Trouvez le réseau Wi-Fi auquel votre smartphone est connecté, supprimez-
le et enregistrez votre appareil sur LG ThinQ.
Les données mobiles sont activées sur votre smartphone.
• Désactivez les données mobiles de votre smartphone et enregistrez
l'appareil à l'aide du réseau Wi-Fi.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est défini de manière incorrecte.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d'une combinaison de
chiffres et de lettres anglais. (Les caractères spéciaux ne sont pas
autorisés)
Cause possible et solution
Cause possible et solution
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