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CENTRI DI ASSISTENZA AUTORIZZATI E GARANZIA
Saeco International Group S.p.A. (sede legale: Via Torretta 240, Gaggio
Montano (BO), Italia), azienda produttrice di macchine da caffè, e Tchi-
bo GmbH (sede legale: Überseering 18, 22297 Amburgo, Germania) of-
frono congiuntamente per questa macchina Cafissimo una garanzia di
40 mesi, valida nei paesi dell'Unione Europea e in Svizzera. Il periodo di
garanzia decorre dalla prima data d'acquisto della macchina Cafissimo,
laddove fa fede la data riportata sullo scontrino originale.
La garanzia viene rilasciata in conformità alle norme locali del paese in
cui la macchina è stata acquistata. Ha una validità di 40 mesi a partire
dalla data d'acquisto ed è limitata ai paesi dell'Unione Europea e alla
Svizzera.
Il servizio di riparazione coperto da garanzia può subire qualche ritardo
qualora la riparazione sia effettuata in un paese diverso da quello in cui
la macchina è stata acquistata. Il motivo di ciò risiede nel fatto che le
macchine possono essere vendute in diversi paesi in periodi differenti
e che in certi paesi potrebbero esserne distribuite versioni specifiche.
Saeco International Group S.p.A. fa presente che il proprio distributo-
re in Svizzera è Philips AG (sede legale: Allmendstrasse 140, CH-8027
Zurigo).
La macchina Cafissimo da Lei acquistata è stata realizzata adoperando
le più moderne tecniche di produzione e sottoposta a severi controlli di
qualità. Saeco International Group S.p.A. e Tchibo GmbH garantiscono
pertanto la qualità ineccepibile dell'apparecchio per tutta la durata del
periodo di garanzia sopra indicato.
All'interno del periodo di garanzia, un centro di assistenza autorizzato
Philips Schweiz eliminerà tutti i difetti dovuti a vizi del materiale o di
produzione eventualmente riscontrati - entro un periodo di tempo ra-
gionevole. Qualora non fosse possibile riparare la macchina Cafissimo
difettosa, essa sarà sostituita con un'altra macchina esente da difetti.
Laddove non fosse possibile effettuare una sostituzione, al cliente sarà
rimborsato il prezzo d'acquisto riportato sullo scontrino originale. Sono
esclusi in ogni caso ulteriori diritti di garanzia, come pure il diritto al
risarcimento danni per danni diretti e indiretti. Per usufruire della ga-
ranzia è sempre necessario presentare lo scontrino originale, insieme
al modulo di richiesta assistenza debitamente compilato - disponibile
nelle ultime pagine delle presenti istruzioni d'uso. Per la lista, completa
di indirizzi, dei centri di assistenza autorizzati Philips Schweiz, si prega
di consultare il sito web www.philips.ch; in alternativa, rivolgersi per
e-mail al nostro Servizio Clienti Cafissimo.
Nel caso in cui dovesse evidenziarsi un difetto, La preghiamo cortese-
mente di contattare in primo luogo il nostro Servizio Clienti Cafissimo.
Svizzera
E-Mail: cafissimo-service@tchibo.ch
I nostri consulenti alla clientela saranno lieti di fornirle l'assistenza
necessaria e concordare insieme a Lei l'ulteriore procedura da seguire.
Qualora sia indispensabile l'invio dell'articolo a un centro di assisten-
za autorizzato Philips Schweiz, La invitiamo a compilare il modulo
di richiesta assistenza (che troverà nelle ultime pagine delle presenti
istruzioni d'uso) ed inviarlo, unitamente allo scontrino originale e all'ar-
ticolo accuratamente imballato, all'indirizzo indicato dal Servizio Clienti
Cafissimo.
La garanzia non include:
•
danni conseguenti a un utilizzo improprio o non conforme alle
indicazioni contenute nelle istruzioni d'uso
•
danni di natura meccanica, inclusi danni da trasporto dovuti a
imballo inadeguato da parte del cliente
•
danni conseguenti a modifiche o riparazioni dell'articolo non
autorizzate
ni derivanti da scarsa pulizia/decalcificazione
•
dan
La manutenzione e la pulizia della macchina conformemente alle
istruzioni d'uso, nonché eventuali interventi su parti soggette a usura
e materiale di consumo, non rientrano tra gli interventi di riparazione
gratuiti coperti da garanzia.
Il cliente può anche decidere di far eseguire a prezzo di costo le ripara-
zioni escluse dalla garanzia presso un centro di assistenza autorizzato
Philips Schweiz. In tal caso, rivolgersi al Servizio Clienti Cafissimo.
In tutti i paesi al di fuori dell'Unione Europea e della Svizzera vanno
applicate le norme nazionali espressamente previste in materia di con-
dizioni di garanzia.
La presente garanzia ha inoltre valore di obbligo di garanzia del vendi-
tore. In presenza di difetti della merce, i Suoi diritti legali nei confronti
del venditore non sono pregiudicati dalla garanzia o dal verificarsi di
un caso di garanzia. Esercitando il diritto di garanzia, la stessa non sarà
prolungata né sarà avviato un nuovo periodo di garanzia sul prodotto.
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