Publicité
NO
GARANTIBETINGELSER FOR RYOBI
I tillegg til eventuelle lovbestemte rettigheter som følge av kjøpet av dette produktet og uten tap av de
lovbestemte rettighetene som gjelder uavhengig og uten kostnad, dekkes alle nye RYOBI-elektroverktøy og/eller
-hageverktøy som er oppgitt på nettsiden vår, med unntak av verktøytilbehør, oppbevaringssystemer for verktøy
og reservedeler, som angitt under («Produkt»), av en frivillig garanti utstedt av Techtronic Industries GmbH («TTI»)
som er underlagt vilkårene og betingelsene angitt nedenfor («Garanti»).
Garantien gjelder kun for kjøpere som kjøper produktet som sluttbrukere, og som kan regnes som forbrukere
(«Forbruker)». Detaljhandlere, utleiefirmaer og profesjonelle sluttbrukere er uttrykkelig unntatt fra disse generelle
vilkårene og betingelsene for garantien. For profesjonelle sluttbrukere kan en annen type frivillig garanti omfatte
visse produkter dersom det er tydelig angitt på nettsiden www.ryobitools.eu. Påberopelsen av denne frivillige
garantien begrenser ikke de lovbestemte rettighetene til forbrukeren hvis det er en feil med produktet.
1. Standardgarantien («Standardgaranti»), såfremt produktet kun er kjøpt for privat bruk, har en gyldighetsperiode
på 24 måneder («Periode for standardgaranti») og starter den datoen produktet kjøpes. Denne datoen må
dokumenteres med faktura eller annet kjøpsbevis for at standardgarantien skal være gyldig og tvangskraftig.
Denne standardgarantien gjelder kun for nye produkter.
2. Det kan være mulig for forbrukere i visse land å forlenge standardgarantien for kvalifiserte produkter utover
perioden for standardgarantien ved å registrere dem på nettsiden www.ryobitools.eu. Dersom produktet
er kvalifisert for den forlengede garantien («Forlenget garanti»), angis dette på emballasjen til produktet,
på nettsiden www.ryobitools.eu og/eller i den relevante produktdokumentasjonen under https://www.
ryobitools.eu/. For å kunne dra nytte av den forlengede garantien må forbrukere registrere produktet på
nett innen 30 kalenderdager fra kjøpsdatoen. Alle personopplysningene til forbrukere behandles i henhold til
personvernerklæringen, som du finner her: https://uk.ryobitools.eu/footer-links/privacy-policy/. Kvitteringen for
bekreftet registrering, som sendes på e-post, og den opprinnelige fakturaen som viser kjøpsdatoen, fungerer
som bevis for den forlengede garantien.
3. Standardgarantien og den forlengede garantien («Garantier») er begrenset til reparasjon og/eller erstatning av
det defekte produktet etter TTIs skjønn, såfremt fabrikasjonsfeilen eller materialfeilen eksisterte på kjøpsdatoen.
Ingen ytterligere kostnader eller tap dekkes. I tillegg gjelder garantiene ikke for
– eventuelle skader forårsaket med eller uten hensikt, eller på grunn av uaktsomhet fra forbrukerens side
– eventuelle skader på produktet som følge av feilaktig håndtering eller mangel på vedlikehold
– ethvert produkt som har blitt endret eller modifisert
– ethvert produkt der opprinnelig identifikasjonsmerking (varemerke, serienummer) har blitt ødelagt, endret
eller fjernet
– eventuelle skader som følge av at brukerhåndboken ikke er fulgt
– produkter som ikke er underlagt CE/UKCA-merking
– ethvert produkt som er forsøkt reparert av et uautorisert servicesenter eller uten autorisasjon fra TTI på
forhånd
– ethvert produkt som har blitt koblet til feil strømforsyning (ampere, spenning, frekvens)
– ethvert produkt som er brukt med feil drivstoffblanding (drivstoff, olje, oljeforhold)
– eventuell skade som følge av eksterne påvirkninger (vann, kjemisk eller fysisk påvirkning, støt) eller
forårsaket av fremmedlegemer
– normal slitasje på reservedeler
– feilaktig bruk, overbelastning av produktet
– bruk av tilbehør eller deler som ikke er godkjent
– medfølgende tilbehør for elektroverktøyet eller tilbehør kjøpt separat (Disse unntakene inkluderer, men er
ikke begrenset til, skrutrekkerbits, drillbits, slipeskiver, slipepapir og -blader og sideskinner.)
– komponenter (deler og tilbehør) som utsettes for normal slitasje, inkludert, men ikke begrenset til,
service- og vedlikeholdssett, kullbørster, lagre, chuck, tilbehør for SDS-drillbits eller -mottak, strømledning,
ekstrahåndtak, bæreeske, slipeskive, støvpose, utløpsrør for støv, filtskiver, bolter og fjærer for
muttertrekkere, bulkknotter, drivreimer, clutch, blader for hekksakser eller gressklippere, seler, kabelspjeld,
tinder, låsebolter, vifter for blåsere, rør for blåsere og sugere, sugerposer og -stropper, styreskinner,
sagkjeder, slanger, koblingsfester, spraymunnstykker, hjul, spraystenger, indre spoler, ytre spoler,
trimmetråder, tennplugger, luftfiltre, gassfiltre, mulchingkniver osv.
4. For garantiservice må produktet innen rimelig tid etter at hendelsen oppstod eller fabrikasjonsfeilen eller
materialfeilen ble oppdaget, sendes til eller fremlegges for en autorisert RYOBI-servicepartner som er oppgitt
på følgende nettside: https://www.ryobitools.eu/. Forbrukere kan få garantiservice fra en RYOBI-servicepartner
ved å
a. kontakte detaljhandleren som produktet ble kjøpt fra, eller
b. registrere produktet via serviceplattformen som er tilgjengelig på RYOBI Commercial-nettsiden https://www.
ryobitools.eu/. Tilgjengeligheten til prosessen kan variere fra land til land.
Når et produkt skal sendes til en autorisert RYOBI-servicepartner, må produktet pakkes forsvarlig uten
farlig innhold (for mer informasjon kan du se sikkerhetsinstruksjonene på nettsiden https://www.ryobitools.
eu/), og pakken må merkes med avsenders adresse samt inneholde en kort beskrivelse av feilen. Merk at
leveringskostnader eller porto i noen land må betales av avsender i henhold til lokale retningslinjer. Ta kontakt
med ditt lokale autoriserte RYOBI-servicesenter for å finne ut om slike avgifter gjelder for deg.
5. Produktet som forbrukeren mener er defekt, kontrolleres ved mottak. Når feilen er bekreftet, leveres tjenestene
under garantien gjennom reparasjon av de defekte delene av produktet eller ved å skifte dem ut med
fungerende deler etter TTIs skjønn. Hvis TTI velger å ikke reparere feilen, eller hvis reparasjonen ikke var
vellykket, etter TTIs skjønn, leveres en tilsvarende erstatning. De erstattede produktene eller delene blir TTIs
eiendom. Enhver reparasjon/erstatning under de ovennevnte garantiene er gratis. Reparasjonen/erstatningen
utført av TTI innebærer ikke en forlengelse av garantiene eller en ny start på garantiperiodene. De erstattede
reservedelene er underlagt garantiene som opprinnelig ble gitt, og perioden for garantiene utløper i samsvar
med garantiperioden som opprinnelig ble gitt for hele produktet.
6. Garantiene fra RYOBI gis av Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Tyskland, og de
gjelder kun for forbrukeren som opprinnelig kjøpte produktet. De kan ikke overføres eller tildeles.
7. Garantiene er gyldige i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS), Sveits og Storbritannia. Dersom
du ikke befinner deg innenfor disse områdene, kan du kontakte detaljhandleren der kjøpet ble gjort, for å finne
ut om en annen frivillig garanti gjelder.
AUTORISERT SERVICESENTER
Enhver forespørsel eller problem med produktet kan henvises til de lokale autoriserte servicesentrene (se www.
ryobitools.eu) eller direkte til: Techtronic Industries GmbH, Max Eyth Straße 10, 71364 Winnenden, Germany.
Angi serienummer og produkttype som er trykket på etiketten.
RU
УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ RYOBI
В дополнение к любым законным правам, возникающим в результате покупки изделия, и без ущерба для законных
прав, которые предоставляются отдельно и на безвозмездной основе, на все новые электроинструменты и/
или садовые инструменты под торговой маркой RYOBI, перечисленные на нашем сайте, за исключением
принадлежностей для инструментов, систем хранения инструментов и запасных частей, и именуемые далее
как «Продукт», действует добровольно предоставляемая компанией Techtronic Industries GmbH (далее — «TTI»)
гарантия (далее — «Гарантия») в соответствии с условиями и положениями, указанными ниже.
Гарантия распространяется только на покупателей, которые приобретают продукты и являются их конечными
пользователями (далее — «Покупатель»). Дилерские центры, компании по аренде техники, а также профессиональные
конечные пользователи в явной форме исключаются из настоящих общих положений и условий Гарантии. Для
профессиональных конечных пользователей на определенные продукты может распространяться добровольно
предоставляемая гарантия другого типа, если это явно указано на сайте www.ryobitools.eu. Ограничения настоящей
добровольно предоставляемой Гарантии не влияют на законные права Покупателя в случае наличия дефекта.
1. Период действия Стандартной гарантии (далее — «Стандартная гарантия»), при условии что Продукт
приобретается только для частного использования, составляет 24 месяца (далее — «Стандартный гарантийный
период») и начинается с даты приобретения Продукта. Чтобы Стандартная гарантия была действительна
и имела законную силу, эта дата должна быть документально подтверждена чеком или иным документом,
подтверждающим факт покупки. Настоящая Стандартная гарантия распространяется только на новые Продукты.
2. В некоторых странах Покупатели могут продлить Стандартную гарантию на определенные Продукты после
истечения срока действия Стандартной гарантии путем регистрации на сайте www.ryobitools.eu. Право на
получение Расширенной гарантии (далее — «Расширенная гарантия») указано на упаковке Продукта, на сайте
www.ryobitools.eu и/или в сопутствующей документации к Продукту, которая доступна на сайте https://www.
ryobitools.eu/. Чтобы получить Расширенную гарантию, Покупатели должны зарегистрировать свои Продукты
онлайн в течение 30 календарных дней с даты покупки. Все персональные данные Покупателя будут
обрабатываться в соответствии с положением о конфиденциальности, которое доступно по адресу https://
uk.ryobitools.eu/footer-links/privacy-policy/. Подтверждение регистрации, полученное по электронной почте, и
оригинал чека с датой покупки будут служить подтверждением Расширенной гарантии.
3. Обязательства по Стандартной и Расширенной гарантиям (далее — «Гарантии») ограничиваются ремонтом
и/или заменой дефектного Продукта по усмотрению компании TTI при условии, что производственный дефект
или дефект материалов существовал на момент покупки. Рекламации на возмещение дополнительных
расходов или убытков не принимаются. Кроме того, Гарантии не покрывают следующее:
– любой ущерб, причиненный случайно, намеренно или по неосторожности покупателем
– любое повреждение Продукта в результате неправильного использования или недостаточного
технического обслуживания
– любой Продукт, подвергшийся изменениям или модификации
– любой Продукт, оригинальные идентификационные элементы (торговая марка, серийный номер)
которого были изменены, повреждены или удалены
– любые повреждения, возникшие по причине несоблюдения инструкций по эксплуатации
– Продукты, которые не сертифицированы CE/UKCA
– любой Продукт, попытка произвести ремонт которого была выполнена в неавторизованном
сервисном центре или без предварительного разрешения компании TTI
– любой Продукт, подключенный к неподходящему источнику питания (несоответствие силы тока,
напряжения, частоты)
– любой Продукт, в котором использовалась неподходящая топливная смесь (неподходящее топливо,
масло или неправильное соотношение топлива и масла)
– любые повреждения, вызванные внешними воздействиями (вода, химические вещества, физические
факторы, удары) или посторонними веществами
– естественный износ запасных частей
– неправильное использование, перегрузка Продукта(-ов)
– использование неодобренных принадлежностей или неоригинальных запасных частей
– принадлежности для электроинструмента, входящие в комплект поставки инструмента или
приобретенные отдельно. К таким исключениям относятся, помимо прочего, биты для отвертки,
сверла, абразивные диски, наждачная бумага и ножи, боковая направляющая
– компоненты (запасные части и принадлежности), подверженные естественному износу, включая,
помимо прочего, комплекты для обслуживания, угольные щетки, подшипники, патрон, крепление или
гнездо сверла SDS, шнур питания, дополнительную рукоятку, ящик или сумку для транспортировки,
шлифовальную пластину, мешок для сбора пыли, трубку отвода пыли, войлочные шайбы, штифты
и пружины ударного гайковерта, ударные шпули, приводные ремни, муфту, лезвия ножниц для
живой изгороди или ножи газонокосилок, оснастку, дроссельный регулятор с тросом, граблины,
пальцы сцепного устройства, вентиляторы воздуходува, нагнетательные и вакуумные трубки,
вакуумный мешок и стяжки, пильные шины и цепи, шланги, соединительные элементы, насадки для
распыления, колеса, штанги-распылители, внутренние катушки, внешние шпули, режущие корды,
свечи зажигания, воздушные фильтры, газовые фильтры, ножи для мульчирования и т. д.
4. Для гарантийного обслуживания Продукт(-ы) должны быть отправлены или принесены без
неоправданной задержки после возникновения или подтверждения производственного дефекта или
дефекта материалов одному из авторизованных партнеров по техническому обслуживанию компании
RYOBI, указанных на сайте https://www.ryobitools.eu/. Покупатели могут получить обслуживание по
Гарантиям у партнера по техническому обслуживанию RYOBI следующим образом:
a. путем обращения в дилерский центр, где была совершена покупка; или
b. путем регистрации на сервисной платформе, доступной на коммерческом сайте RYOBI https://www.
ryobitools.eu/ (доступность сервиса может отличаться в зависимости от страны).
При отправке изделия авторизованному партнеру по техническому обслуживанию компании RYOBI
изделие должно быть надежно упаковано без использования опасных материалов (подробнее см.
инструкции по технике безопасности на сайте https://www.ryobitools.eu/), с указанием адреса отправителя
и кратким описанием дефекта. Обратите внимание, что в некоторых странах в соответствии с местными
правилами доставка или почтовые расходы оплачиваются отправителем. Обратитесь в местный
авторизованный сервисный центр RYOBI, чтобы уточнить условия оплаты.
5. После получения Продукта, заявленного Покупателем как дефектный, будет проведена его проверка.
После подтверждения дефекта по Гарантиям будет выполнен ремонт или замена дефектных деталей
изделия по усмотрению компании TTI. Если TTI отказывается выполнить ремонт дефекта или по решению
компании TTI ремонт не может быть выполнен успешно, будет предоставлена эквивалентная замена.
Заменяемые Продукты или детали становятся собственностью TTI. Любые ремонтные работы/замены,
предусмотренные условиями вышеуказанных Гарантий, выполняются бесплатно. Ремонт/замена,
выполняемые TTI, не дают право на продление или получение новых Гарантий. На замененные запасные
части распространяются первоначально предоставленные Гарантии, и срок действия Гарантий истекает в
соответствии с периодом действия первоначально предоставленной Гарантии на весь Продукт.
6. Гарантии RYOBI предоставляются компанией Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden,
Германия, только первому Покупателю Продукта и не могут быть переданы или уступлены другому лицу.
7. Гарантии действуют в странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Швейцарии и Великобритании.
За пределами этих регионов обратитесь в дилерский центр, где была совершена покупка, чтобы
уточнить наличие других добровольно предоставляемых гарантий.
АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
При возникновении проблем с изделием обращайтесь в один из региональных авторизованных сервисных
центров (см. www.ryobitools.eu) или напрямую: Techtronic Industries GmbH, Max Eyth Straße 10, 71364
Winnenden, Germany. Укажите серийный номер и тип изделия, указанные на табличке.
Publicité
