Publicité
Chapitre 12
Erreurs
Cette section contient les catégories suivantes de messages concernant votre produit :
•
Messages de l'appareil
•
Messages relatifs aux fichiers
•
Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur
•
Messages relatifs au papier
•
Messages relatifs aux cartouches d'impression
Messages de l'appareil
Messages d'erreur associés à l'appareil :
•
Trappe ouverte
•
Version incorrecte du microprogramme
•
Mémoire saturée
•
Défaillance du scanner
•
Mise hors tension incorrecte
•
Logiciel HP Photosmart manquant
Trappe ouverte
Solution: Fermez la trappe d'accès aux cartouches d'encre.
Cause: La porte d'accès aux cartouches d'impression était ouverte.
Version incorrecte du microprogramme
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site : www.hp.com/support.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Le numéro de révision du microprogramme du produit ne correspondait pas
à celui du logiciel.
Mémoire saturée
Solution: Tentez de diminuer le nombre de copies effectuées à chaque fois.
72
Résolution de problèmes
Publicité
