Sommaire des Matières pour HP Officejet Pro K850 Série
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HP Officejet Pro Série K850 Guide de l’utilisateur...
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HP Officejet Pro Série K850 Guide de l'utilisateur...
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Les seules garanties couvrant les produits 2. Utilisez toujours une prise de courant et les services HP sont celles stipulées de mise à la terre lors du branchement de ce façon explicite dans les déclarations de produit à...
Sommaire 1 Pour commencer Recherche d'autres ressources liées au produit ..................2 Accessibilité............................. 4 Description des pièces de l'imprimante....................5 Vue de face..........................5 Panneau de commande......................6 Vue de l'arrière........................7 Installation d'autres logiciels ........................8 2 Installation des accessoires Installation de l'unité d'impression recto-verso automatique..............10 3 Utilisation de l'imprimante Sélection du support d'impression......................12 Conseils de sélection et d'utilisation des supports d'impression..........12...
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Serveur Web intégré (EWS)................42 Logiciel HP Web Jetadmin...................44 myPrintMileage....................44 HP Instant Support....................4 5 HP Network Printer Setup Utility (Mac OS)............46 Panneau de configuration HP Deskjet (HP DJCP)..........47 Présentation et impression de la page de configuration...............48 Présentation de la page de configuration................48 Impression d'une page de configuration................
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Supports HP..........................98 7 Assistance technique et garantie Assistance électronique........................100 Assistance téléphonique HP........................101 Avant d'appeler........................101 Numéros de téléphone de HP Total Care................101 Déclaration delimitée Hewlett-Packard....................105 8 Signification des voyants de l'imprimante 9 Caractéristiques de l'imprimante Caractéristiques physiques.........................116 Caractéristiques et fonctions du produit....................117 Caractéristiques du processeur et de la mémoire................118...
Pour commencer Merci d'avoir acheté cette imprimante. Ce guide propose des explications sur l'utilisation de l'imprimante et sur la résolution des problèmes d'impression. FRWW...
Reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). HP Printer Utility (Mac OS) Le logiciel HP Printer Utility contient Le programme HP Printer Utility est des outils permettant de configurer les normalement installé avec le logiciel de paramètres d'impression, de calibrer l'imprimante.
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Web standard ou via la d'impression. Reportez-vous à la Boîte à outils (Windows), le serveur section HP Instant Support. Web intégré ou HP Printer Utility (Mac OS). Page de configuration Fournit des informations sur le matériel Reportez-vous à la section de l'imprimante (version du Présentation et impression de la page...
être manipulés par des utilisateurs ayant des forces ou une autonomie limitées. Assistance Pour plus d'informations sur l'accessibilité de ce produit et sur l'engagement de HP en matière d'accessibilité des produits, consultez le site Web de HP à l'adresse suivante : http://www.hp.com/...
Description des pièces de l'imprimante Vue de face Panneau de commande Capot supérieur Capot des cartouches d'encre Verrou des têtes d'impression Têtes d'impression Cartouches d'encre Fente d'alimentation manuelle avant Bac d'entrée Guides papier Bac de sortie FRWW Description des pièces de l'imprimante...
Panneau de commande Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Signification des voyants de l'imprimante. (Bouton et voyant d'alimentation) (Bouton d'annulation) (Bouton et voyant de reprise) (Voyant de bourrage papier) (Voyant de porte ouverte) (Voyant plus de papier) (Voyants des indicateurs de couleur) (Voyant des têtes d'impression) (Voyant de cartouche d'encre) Chapitre 1...
Entrée d'alimentation Guide du papier Fente d'alimentation manuelle arrière Unité d'impression recto-verso automatique (auto-duplex) incluse avec l'imprimante couleur HP Officejet Pro K850dn. Pour toute commande d'unités individuelles, reportez-vous à la section Consommables et accessoires HP relative à la commande d'accessoires.
Les pilotes et les logiciels optionnels suivants peuvent également être installés sur l'imprimante. ● HP Web Jetadmin : il s'agit d'un outil Web d'administration d'imprimante réseau. Un lien vers le site Web HP Web Jetadmin est inclus sur le CD de démarrage. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cet outil, reportez-vous à...
Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier lorsque l'unité d'impression recto-verso automatique (duplex) est installée sur l'imprimante. L'unité duplex est fournie avec l'imprimante couleur HP Officejet Pro K850dn. Vous pouvez également la commander séparément. Reportez-vous à la section Consommables et accessoires HP.
Utilisation de l'imprimante Cette section propose des informations sur l'utilisation des supports de l'imprimante, la modification des paramètres d'impression et l'exécution de tâches d'impression de base. FRWW...
L'imprimante est conçue pour travailler dans de bonnes conditions avec la plupart des types de papier courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Reportez-vous à la section Consommables et accessoires HP.
Cette section apporte des informations concernant la taille, le type et le grammage des supports que l'imprimante peut traiter. Elle fournit également des informations sur la capacité des bacs. Remarque Une unité d'impression recto-verso automatique (duplex) est fournie avec l'imprimante couleur HP Officejet Pro K850dn. Formats de supports pris en charge Formats des Bac d'entrée...
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Formats des Bac d'entrée Fente Fente Impression recto- Impression recto- supports d'alimentation d'alimentation verso verso manuelle manuelle avant manuelle arrière automatique (unité auto- duplex) Super B (330 x 483 mm ; 13 x 19 inches) (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,69 inches) Exécutif (184,15 x 266,7...
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Formats des Bac d'entrée Fente Fente Impression recto- Impression recto- supports d'alimentation d'alimentation verso verso manuelle manuelle avant manuelle arrière automatique (unité auto- duplex) Banderole A4 (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,69 inches) Banderole (Lettre) (215,9 x 279,4 mm ;...
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(unité auto- duplex) Enveloppes pour cartes de vœux HP (111,25 x 152,4 mm ; 4,38 x 6 inches) Enveloppe A2 (111 x 146 mm ; 4,37 x 5,75 inches) Enveloppe DL (110 x 220 mm ;...
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Formats des Bac d'entrée Fente Fente Impression recto- Impression recto- supports d'alimentation d'alimentation verso verso manuelle manuelle avant manuelle arrière automatique (unité auto- duplex) Fiche (127 x 203,2 mm ; 5 x 8 inches) Hagaki (100 x 148 mm ; 3,9 x 5,8 inches) Ofuku Hagaki (148 x 200 mm ;...
(unité auto- avant et arrière duplex) Papier standard Papier ordinaire Papier épais ordinaire Papier HP blanc brillant Papier HP Premium Papier HP Premium pour présentations HP Photo and Project Paper Autres papiers pour jet d'encre Chapitre 3 Utilisation de l'imprimante FRWW...
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Autres films transparents Papier spécial Papier HP pour banderoles Supports HP pour transfert Étiquettes HP Cartes de correspondance Cartes photo HP pour les vacances Autres papiers spéciaux Cartes de vœux Cartes de vœux HP Cartes de vœux HP photo Autres cartes de vœux...
Formats des supports Bac d'entrée et fentes Impression recto-verso Impression recto-verso d'alimentation manuelle manuelle automatique (unité auto- avant et arrière duplex) Autres papiers pour brochures Types et poids des supports pris en charge Type Poids Capacité Bac d'entrée Papier Jusqu'à 150 feuilles de 60 à...
Réglage des marges minimales Les marges du document doivent être égales ou supérieures aux paramètres des marges minimales en orientation portrait. Support Marges de gauche et de Marge du haut Marge du bas droite A3, A3+, B5, Légal, Super 5.1 mm (0,2 inch) 3.0 mm (0,12 inch) 11.7 mm (0,46 inch) B, Tabloïd...
Chargement du support Cette section vous explique comment charger le papier ordinaire et les formats et types de supports standard dans le bac d'entrée. Voici les recommandations générales pour charger les supports dans le bac : ● Si vous imprimez sur du papier épais (du papier cartonné, par exemple), vous pourrez utiliser la fente d'alimentation manuelle arrière.
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Insérez le support en une pile n'excédant pas la hauteur du guide papier, face à imprimer vers le bas, le long du bord droit du bac, jusqu'à sa mise en place complète. Appuyez sur le bouton situé sur la partie supérieure du guide papier et faites glisser ce dernier vers la droite jusqu'à...
Chargement des supports petit format Chargement des supports petit format dans le bac d'entrée Remarque Vous pouvez également utiliser la fente d'alimentation manuelle avant. Si vous imprimez sur du papier épais (du papier cartonné, par exemple), vous pourrez utiliser la fente d'alimentation manuelle arrière.
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Appuyez sur le verrouillage du bac d'entrée et faites glisser le bac jusqu'à ce qu'il s'arrête au bord du support. Au fur et à mesure que vous faites glisser le bac, le guide du support petit format se déploie jusqu'à ce qu'il touche le bord du support. Abaissez le bac de sortie.
Modification des paramètres d'impression Vous pouvez modifier les paramètres d'impression (format ou type de support, par exemple) depuis une application ou le pilote de l'imprimante. Les modifications effectuées depuis une application sont prioritaires sur celles apportées au niveau du pilote. Cependant, lorsque l'application est fermée, les paramètres prennent les valeurs par défaut configurées dans le pilote de l'imprimante.
Annulation d'une tâche d'impression Vous pouvez annuler une tâche d'impression à l'aide de l'une des méthodes suivantes : Panneau de commande ▲ Appuyez sur (bouton d'annulation). Cette opération annule la tâche que l'imprimante est en train de traiter. Elle n'affecte par les tâches en attente d'impression. Windows ▲...
Impression à partir de la fente d'alimentation manuelle avant ou arrière Si vous imprimez uniquement une ou plusieurs photos, enveloppes ou feuilles de papier, vous pourrez utiliser la fente d'alimentation manuelle avant et laisser votre support habituel dans le bac d'entrée.
Chargement de la fente d'alimentation manuelle avant Remarque S'il y des documents imprimés dans le bac de sortie, retirez-les avant d'utiliser la fente d'alimentation manuelle avant. Déployez le bac de sortie. Faites glisser le guide papier vers la gauche jusqu'à sa position extrême. Soulevez le rabat en plastique de couleur claire et insérez le support dans l'ouverture étroite située entre le bac de sortie et le rabat.
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Faites glisser le guide papier jusqu'à la largeur de support souhaitée. Insérez une feuille, face à imprimer vers le haut, le long de la partie gauche de la fente jusqu'à ce que l'imprimante saisisse le support. Appuyez sur (bouton de reprise) pour imprimer. Si vous imprimez plusieurs pages, appuyez sur (bouton de reprise) pour lancer l'impression après l'insertion de chaque feuille.
Impression recto-verso (en duplex) Vous pouvez imprimer sur les deux faces d'un support, soit automatiquement à l'aide de l'unité duplex, soit manuellement en retournant le support et en le réinsérant dans l'imprimante. Recommandations pour l'impression en duplex ● Utilisez toujours des supports conformes aux spécifications de l'imprimante. Reportez-vous à la section Caractéristiques des supports pris en charge.
Pour une impression recto-verso automatique, assurez-vous que l'option Utiliser l'unité auto- duplex est sélectionnée. Pour une impression recto-verso manuelle, elle ne doit pas être sélectionnée. Reportez-vous à la section Recommandations pour l'impression en duplex. Pour redimensionner automatiquement chaque page en fonction de la mise en page à l'écran du document, assurez-vous que l'option Conserver la mise en page est sélectionnée.
Impression sur des supports spéciaux et personnalisés Cette section propose des informations sur l'impression sur des supports tels que des enveloppes, du papier photo, des cartes postales et des transparents, ainsi que sur des supports personnalisés. Impression sur des supports spéciaux et personnalisés (Windows) Chargez le support approprié.
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Chapitre 3 Utilisation de l'imprimante FRWW...
Configuration et gestion de l'imprimante Cette section présente des informations sur la gestion de l'imprimante, sa configuration sous Windows ou Mac OS, ainsi que l'utilisation de la page de configuration. FRWW...
Les utilisateurs de Windows peuvent utiliser le pilote de l'imprimante, la Boîte à outils, le serveur Web intégré (EWS), le panneau de commande, HP Web Jetadmin et myPrintMileage. Les utilisateurs de Mac OS peuvent utiliser le pilote de l'imprimante, HP Printer Utility, l'EWS et le panneau de commande.
État de l'imprimante. Cliquez sur Infos sur la cartouche d'encre pour obtenir des informations sur les cartouches d'encre et la date d'expiration. HP Printer Utility (Mac OS) Supports et consommables Ouvrez le panneau Informations et assistance, puis ▲...
Nettoyage des têtes d'impression : Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, puis sur Nettoyer les têtes d'impression et suivez les instructions à l'écran. HP Printer Utility (Mac OS) Exécution des tâches de maintenance de l'imprimante ● Alignement des têtes d'impression : Ouvrez le panneau Informations et assistance, cliquez sur Aligner, puis suivez les instructions qui s'affichent à...
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Signification des voyants de l'imprimante. Logiciel HP Web Jetadmin Fournit des informations sur la sécurité, ainsi que des alertes et des notifications concernant la configuration. Reportez-vous à la section Logiciel HP Web Jetadmin.
Dans le menu Démarrer de l'ordinateur, placez le curseur sur Programmes. Positionnez le curseur sur HP, puis sur le nom de l'imprimante et cliquez sur l'icône Boîte à outils. La Boîte à outils contient des onglets qui vous permettent de visualiser des informations sur le produit.
à la section myPrintMileage. ● Informations d'aide : Propose des liens vers les services HP Instant Support et HP Total Care, et vers le présent manuel afin de vous aider dans l'exécution des tâches et la résolution des problèmes.
Calibrage des couleurs : Règle les couleurs pour corriger des problèmes liés à l'encre. ● HP Support : Fournit l'accès au site Web HP, sur lequel vous pouvez enregistrer l'imprimante, trouver une assistance pour votre produit, ainsi que des informations relatives aux renvois et au recyclage des consommables.
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Remarque Pour ouvrir le serveur Web intégré à partir de la Boîte à outils (Windows) ou de HP Printer Utility (Mac OS), l'imprimante doit être connectée à un réseau et disposer d'une adresse IP. Ouverture à partir d'un navigateur Web Entrez l'adresse IP affectée à...
Web intégré. Logiciel HP Web Jetadmin Le logiciel HP Web Jetadmin est une solution de gestion basée sur le Web permettant l'installation à distance, la configuration (individuelle ou par lot), le contrôle de l'état (y compris des niveaux de consommables), les diagnostics à...
HP Instant Support Le service HP Instant Support se présente comme une série d'outils de dépannage basés sur le Web qui vous aident à identifier, diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes d'impression. Il fournit également les informations suivantes sur votre périphérique : ●...
Lorsque vous utilisez HP Instant Support, des informations détaillées sur le périphérique, comme par exemple, le numéro de série, les conditions d'erreur et l'état, sont envoyées à HP. HP respecte votre vie privée et gère ces informations conformément aux réglementations présentées dans la Déclaration de confidentialité...
Panneau de configuration HP Deskjet (HP DJCP) Le panneau de configuration HP Deskjet (HP DJCP) vous permet d'accéder à certaines fonctionnalités très pratiques de l'imprimante lorsque vous imprimez à partir de MS-DOS. L'utilitaire HP DJCP vous permet d'exécuter les tâches suivantes : ●...
Pour obtenir plus d'informations sur les consommables d'encre HP, reportez-vous à la section Consommables et accessoires Présentation de la page de configuration Si vous devez appeler HP, il est souvent utile d'imprimer au préalable la page de configuration. Page de configuration Chapitre 4...
Informations sur l'imprimante : Affiche des informations générales sur l'imprimante, comme par exemple, le numéro de version du microprogramme, le numéro de modèle et la quantité de mémoire installée. État de la cartouche d'encre : Affiche une estimation des niveaux d'encre (représentés sous forme graphique, par des jauges).
Boîte à outils (Windows) Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, sur Imprimer la page de configuration, puis sur Imprimer. ● HP Printer Utility (Mac OS) Ouvrez Informations et assistance. Cliquez sur Infos sur le périphérique, puis sur Imprimer la page de configuration. ●...
Installation du logiciel de l'imprimante et partage de l'imprimante Lors de la configuration de l'imprimante, HP vous recommande de connecter cette dernière après avoir installé le logiciel, car le programme d'installation est conçu pour simplifier au maximum la procédure de configuration.
Remarque Vous pourrez connecter le câble USB ultérieurement, lorsque vous aurez besoin d'utiliser l'imprimante. Vous pouvez également partager l'imprimante avec d'autres ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur un réseau local. Reportez-vous à la section Partage de l'imprimante sur un réseau local.
Remarque Si vous partagez une imprimante connectée directement, utilisez comme serveur l'ordinateur équipé du système d'exploitation le plus récent. Par exemple, si vous disposez de deux ordinateurs dont l'un fonctionne sous Windows 2000 et l'autre sous une version antérieure de Windows, il vous faudra utiliser comme serveur le dispositif s'exécutant sous Windows 2000.
Installation du logiciel d'imprimante pour une imprimante réseau Connectez l'imprimante au réseau. Fermez les programmes ouverts. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD démarre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Accédez au lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, cliquez sur Setup.exe, puis sur Ouvrir.
Par exemple, si votre lecteur de CD-ROM porte la lettre D, le dossier D:\Drivers\Win2k_XP \English contient le fichier INF pour Windows 2000, Windows Server 2003 et Windows XP en anglais. Installation du pilote de l'imprimante à l'aide de la fonction Ajouter une imprimante Remarque Si l'ordinateur du serveur de l'imprimante s'exécute sous Windows NT 4.0 et que...
PPD de l'imprimante doit aussi avoir été installé. (Vous pouvez exécuter le programme d'installation pour installer le logiciel de partage d'imprimante et les fichiers d'aide associés.) ● Les pilotes d'imprimante HP adéquats doivent être installés sur les ordinateurs Macintosh clients. ● Les ordinateurs Macintosh clients doivent être des ordinateurs PowerMac.
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Partage entre des ordinateurs utilisant le même système d'exploitation Activez le partage d'imprimante sur l'ordinateur Macintosh (hôte) relié à l'imprimante : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Partage, puis sur Services et cochez la case Partage de l'imprimante. Pour imprimer à partir d'autres ordinateurs Macintosh (les clients) du réseau, présélectionnez l'imprimante dans Partage.
Désinstallation du logiciel d'imprimante Désinstallation du logiciel d'imprimante (Windows) Si vous utilisez Windows 2000 ou Windows XP, vous devrez disposer de privilèges administrateur pour désinstaller le logiciel de l'imprimante. Désinstallation du logiciel d'imprimante Si l'ordinateur est directement relié à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, débranchez l'imprimante.
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Lorsque la boîte de dialogue Installation principale apparaît, sélectionnez Désinstaller dans la liste déroulante située dans le coin supérieur gauche. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour supprimer le logiciel d'imprimante. FRWW Désinstallation du logiciel d'imprimante...
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Chapitre 4 Configuration et gestion de l'imprimante FRWW...
Entretien et dépannage Cette section présente des informations sur l'entretien des cartouches d'encre et des têtes d'impression, l'étalonnage des couleurs et du saut de ligne, l'utilisation de la page de configuration et la résolution de divers problèmes de dépannage. FRWW...
ATTENTION HP respecte le choix des utilisateurs, mais n'est pas en mesure de garantir la qualité ou la fiabilité des cartouches d'encre d'une autre marque. Les interventions ou réparations de l'imprimante consécutives à l'utilisation de cartouches d'encre non HP ou reconditionnées ne sont pas couvertes par la garantie.
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Retirez la cartouche d'impression qui doit être remplacée en la saisissant entre votre pouce et votre index et en la tirant fermement vers vous. Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage. Insérez la cartouche dans le logement approprié, indiqué par sa couleur. Appuyez fermement sur la cartouche pour assurer un bon contact.
Remplacement des têtes d'impression. ATTENTION HP décline toute responsabilité pour les détériorations de l'imprimante résultant de la modification des têtes d'impression. Vérification de l'état des têtes d'impression Utilisez les méthodes suivantes pour vérifier l'état des têtes d'impression. Si l'état de l'une des têtes d'impression est mauvais, nettoyez celle-ci ou remplacez-la.
Boîte à outils (Windows) Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, puis sur Aligner les têtes de lecture. ▲ HP Printer Utility (Mac OS) Ouvrez le panneau Informations et assistance, cliquez sur Aligner, puis suivez les instructions ▲ qui s'affichent à l'écran.
Serveur Web intégré Ouvrez le serveur Web intégré. Cliquez sur l'onglet Paramètres. Cliquez sur Maintenance dans le panneau de gauche, puis, dans la section Tête de lecture, cliquez sur le niveau de nettoyage approprié dans la liste déroulante. Panneau de commande Appuyez sur le bouton (bouton d'alimentation) et maintenez-le enfoncé.
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Soulevez la poignée d'une tête d'impression et utilisez-la pour retirer la tête de son logement. FRWW Entretien des têtes d'impression...
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Retirez avec précaution l'encre présente sur les zones de contact de la tête d'impression à l'aide d'un tampon en coton sec ou d'un tissu doux, sec et non pelucheux qui ne risque pas de laisser des fibres derrière lui. ATTENTION Nettoyez uniquement les zones de contact.
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Tirez le loquet des têtes d'impression à fond vers l'avant et vers le bas pour vous assurer qu'il est correctement engagé. Il est parfois nécessaire d'appliquer une certaine pression pour enclencher le loquet. Fermez le capot supérieur. Si nécessaire, répétez les étapes ci-dessus pour les têtes d'impression restantes. Si vous installez une nouvelle tête d'impression, vous devrez attendre que l'imprimante initialise cette dernière et imprime une page d'alignement.
Remplacement des têtes d'impression Remarque Pour savoir quelles têtes d'impression sont compatibles avec l'imprimante, reportez-vous à la section Consommables et accessoires Remarque Remplacez uniquement les têtes d'impression après avoir tenté de les nettoyer. Reportez-vous aux sections Nettoyage automatique des têtes d'impression Nettoyage manuel des contacts des têtes d'impression.
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Soulevez la poignée d'une tête d'impression et utilisez-la pour retirer la tête de son logement. FRWW Remplacement des têtes d'impression...
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Retirez la nouvelle tête d'impression de l'emballage et enlevez le ruban de protection. Chapitre 5 Entretien et dépannage FRWW...
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Introduisez la tête d'impression dans le logement approprié, indiqué par sa couleur. Appuyez fermement sur la tête d'impression pour assurer un bon contact. FRWW Remplacement des têtes d'impression...
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Tirez le loquet des têtes d'impression à fond vers l'avant et vers le bas pour vous assurer qu'il est correctement engagé. Il est parfois nécessaire d'appliquer une certaine pression pour enclencher le loquet. Fermez le capot supérieur, puis patientez que l'imprimante initialise les têtes d'impression et imprime les pages d'alignement.
Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, puis sur la page Diagnostic de la qualité ▲ d'impression et suivez les instructions à l'écran. HP Printer Utility (Mac OS) Ouvrez le panneau Informations et assistance, cliquez sur Diagnostics de la qualité ▲...
Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, puis sur Test d'alimentation papier et suivez les instructions à l'écran. ● HP Printer Utility (Mac OS) Ouvrez le panneau Informations et assistance, cliquez sur Test d'alimentation papier, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, puis sur Tester le décalage du papier et suivez les instructions à l'écran. ● HP Printer Utility (Mac OS) Ouvrez le panneau Informations et assistance, cliquez sur Tester le décalage du papier, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, puis sur Calibrage des couleurs et suivez les instructions à l'écran. ● HP Printer Utility (Mac OS) Ouvrez le panneau Informations et assistance, cliquez sur Calibrage des couleurs, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Dépannage Conseils et ressources de dépannage ● En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section Élimination d'un bourrage. ● Pour les problèmes d'alimentation de papier, comme par exemple en cas de décalage, reportez- vous à la section Résolution des problèmes d'alimentation de papier.
Tous les voyants de l'imprimante clignotent Une erreur irrécupérable s'est produite. Réinitialisez l'imprimante. Reportez-vous à la section Dépannage. Si le problème persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section Assistance technique et garantie. Aucune page ne sort de l'imprimante Vérification de la configuration de l'imprimante Reportez-vous à...
Vérification des connexions des câbles ● Vérifiez que les deux extrémités du câble (USB, parallèle ou réseau) sont bien connectées. ● Si l'imprimante est reliée à un réseau, vérifiez les points suivants : ● Vérifiez que le voyant de liaison à l'arrière de l'imprimante est allumé. ●...
Vérification du paramétrage du port Le port de votre ordinateur n'est peut-être pas configuré en mode ECP. Consultez la documentation fournie avec l'ordinateur pour déterminer la manière de modifier les paramètres du port ou prenez contact avec le fabricant de l'ordinateur. Vérification des paramètres du logiciel de l'imprimante La vitesse d'impression est plus lente lorsque le mode Supérieur ou Maximum dpi est sélectionné...
Vérification de la qualité du papier Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé répond aux spécifications de HP (reportez-vous à la section Sélection du support d'impression), puis essayez de reprendre l'impression.
Vérification de la police de caractères configurée Si vous travaillez sous MS-DOS, utilisez HP DJCP pour sélectionner le jeu de symboles adapté à la langue de votre document. Reportez-vous à la section Panneau de configuration HP Deskjet DJCP).
Vérification du type de support ● Si vous utilisez un support recyclé, il vous faudra peut-être diminuer le volume d'encre dans le logiciel de l'imprimante. Cependant, la réduction excessive du volume de l'encre peut donner à vos sorties d'impression un aspect délavé. ●...
Activation de la rampe de sortie de l'imprimante Lorsque le mode Normal rapide (par défaut) est activé, l'imprimante n'utilise pas la rampe de sortie pour retenir chaque page imprimée avant de la déposer dans le bac de sortie. Si l'imprimante lance l'impression de la page suivante alors que la page imprimée est encore en train de sécher dans le bac de sortie, la page nouvellement imprimée pourra venir se frotter contre la page imprimée déposée dans le bac de sortie, provoquant des bavures d'encre.
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Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été bricolées. Le remplissage et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque d'entraîner une réduction de la qualité d'impression, voire d'endommager l'imprimante. HP n'apporte aucune garantie ni assistance pour des cartouches d'encre reconditionnées. Pour plus d'informations sur la commande, reportez-vous à...
Vérification des têtes d'impression Les têtes d'impression ne sont pas automatiquement alignées à la suite du remplacement d'une tête d'impression. Cependant, vous pouvez améliorer la qualité d'impression en lançant vous-même la procédure d'alignement. Reportez-vous à la section Entretien des têtes d'impression.
● Assurez-vous que le support introduit dans le bac n'est pas ondulé. Remettez le papier à plat en le courbant dans la direction opposée à l'ondulation. ● Testez le décalage du support dans la Boîte à outils. Reportez-vous à la section Test de décalage du support.
Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote d'imprimante à l'adresse www.hp.com/support/officejetprok850. Réinstallation du logiciel d'imprimante. Si votre ordinateur fonctionne sous Windows et ne parvient pas à détecter l'imprimante, insérez le CD de démarrage.
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(bouton d'alimentation et, tout en le maintenant enfoncé, appuyez trois fois sur (bouton de reprise). Relâchez ensuite (bouton d'alimentation). Désinstallez le pilote d'imprimante, puis réinstallez-le. Remarque pour obtenir des informations de dernière minute, rendez-vous sur le site Web d'assistance produit à l'adresse www.hp.com/support/officejetprok850. FRWW Dépannage...
Élimination d'un bourrage Élimination d'un bourrage Retirez tous les supports du bac de sortie. Vérifiez le panneau d'accès arrière ou l'unité duplex. a. Appuyez sur le bouton situé sur l'un des côtés du panneau d'accès arrière ou de l'unité duplex et retirez l'unité. b.
b. Tirez le papier vers vous. c. Assurez-vous que le support est bien aligné dans le bac, puis abaissez le bac de sortie. Si vous n'avez pas localisé le bourrage, ouvrez le capot supérieur. S'il reste du papier à l'intérieur de l'imprimante, vérifiez que le chariot est sur la droite de l'imprimante, retirez les fragments de papier restants ou le support froissé...
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● Veillez à bien mettre en place le papier. Reportez-vous à la section Chargement du support. ● N'utilisez pas de supports endommagés, ondulés ou froissés. ● Utilisez toujours des supports conformes aux spécifications. Reportez-vous à la section Sélection du support d'impression.
Consommables et accessoires HP Cette section propose des informations sur les consommables et accessoires HP pour l'imprimante. Ces informations étant susceptibles de changer, veuillez visiter le site Web HP (www.hpshopping.com) pour obtenir les dernières mises à jour. Vous pouvez également effectuer des achats via le site.
Commandes en ligne de consommables pour l'imprimante Outre le site Web HP, vous pouvez commander des fournitures pour l'imprimante via le serveur Web intégré ou la Boîte à outils (Windows). Configuration système requise pour la commande de fournitures pour l'imprimante Pour utiliser la Boîte à...
Supports HP Pour commander des supports tels que Papier HP Premium, Film transparent jet d'encre HP Premium, Support HP pour transfert ou Cartes de vœux HP, rendez-vous à l'adresse suivante : www.hp.com. Choisissez votre pays/région, puis sélectionnez Achat ou Shopping.
Assistance technique et garantie Les informations présentées dans la section Entretien et dépannage offrent des solutions aux problèmes courants. Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué les recommandations de ce chapitre, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l'aide. FRWW...
(Windows). ● HP Instant Support Le service HP Instant Support se présente comme une série d'outils de dépannage basés sur le Web qui vous aident à identifier, diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes d'impression. Reportez-vous à la section HP Instant Support.
Assistance téléphonique HP Vous pouvez bénéficier gratuitement de l'assistance de HP Total Care pendant la période de garantie. Avant d'appeler Pour permettre au personnel de HP Total Care de mieux vous aider, réunissez les informations suivantes, avant d'appeler. Imprimez la page de configuration de l'imprimante. Pour obtenir des instructions sur l'impression de cette page, reportez-vous à...
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Pays/Région Numéro de téléphone Belgique Néerlandais : www.hp.com/support Français : www.hp.com/support Brésil En dehors de São Paolo : 0–800-709–7751 Le grand Sao Paolo : (55)-11–4004–7751 Canada Zone de Mississauga : (905) 206-4663 1–800–474–6836 Amérique centrale et Caraïbes www.hp.com/support Chili 800-360–999...
HP ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de ses produits. La garantie limitée de HP ne couvre que les défauts découlant d'un usage normal du produit. Par conséquent, cette garantie ne couvre pas les suites : a.
équivalentes aux produits neufs. La garantie limitée HP est valide dans tous les pays et régions où les produits HP sont distribués par HP. Des contrats d'extension des services de garantie sur site peuvent être obtenus auprès de tout centre d'assistance agréé...
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Remarque Ces informations constituent un résumé facile à lire de la déclaration de garantie complète HP. Pour consulter la déclaration de garantie dans son intégralité, rendez-vous sur www.hp.com/support/inkjet_warranty et sélectionnez votre support. Votre produit est-il couvert par la garantie ? Si vous suspectez que votre cartouche ou tête d'impression est défectueuse, vous pourrez retourner...
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Cependant, pour éviter tout risque, les imprimantes HP utilisant les cartouches listées ci-dessus ont été spécialement conçues pour arrêter l'impression à l'aide d'une cartouche avant que l'encre de celle-ci ne vieillisse.
Bouton et voyant de reprise Voyant de bourrage papier Voyant de porte ouverte Voyant plus de papier Voyants des indicateurs de couleur Voyant des têtes d'impression Voyant de cartouche d'encre Voyants de connecteur réseau (imprimante couleur HP Officejet Pro K850dn) FRWW...
Voyant de liaison Voyant d'activité Interprétation des voyants du panneau de commande Cette section explique certains messages susceptibles d'apparaître sur l'afficheur des voyants de l'imprimante. Indication des voyants de l'imprimante Explication et action recommandée Aucun voyant n'est allumé. L'imprimante est éteinte. ▲...
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Indication des voyants de l'imprimante Explication et action recommandée Le chariot de l'imprimante s'est bloqué. ● Appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre l'impression. ● Si l'erreur persiste, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension. Reportez-vous à la section Dépannage.
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Indication des voyants de l'imprimante Explication et action recommandée Le voyant Alimentation est allumé, le voyant Tête d'impression et l'un ou Une ou plusieurs tête(s) d'impression plusieurs voyants indicateurs de couleur clignotent. demande(nt) une intervention. ● Réinstallez les têtes d'impression adéquates, refermez tous les capots, puis essayez d'imprimer.
à la section Consommables et accessoires Le voyant Alimentation et au moins un des voyants indicateurs de couleur Une cartouche d'encre non-HP a été sont allumés, tandis que le voyant Cartouche d'encre clignote. installée. ATTENTION Si vous utilisez des cartouches d'encre HP modifiées...
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Indication des voyants de connecteur réseau Explication et action recommandée Le voyant de liaison est allumé. Le voyant d'activité est L'imprimante est connectée au réseau, mais ne reçoit ou éteint. ne transmet pas de données sur le réseau. L'imprimante est sous tension et inactive. Aucune action n'est requise.
Caractéristiques de l'imprimante Cette section présente des informations sur les caractéristiques physiques, les caractéristiques du système et les caractéristiques fonctionnelles de l'imprimante. FRWW...
Caractéristiques physiques Pour connaître les caractéristiques des supports et de la gestion des supports, reportez-vous à la section Sélection du support d'impression. Modèles disponibles et dimensions Taille (largeur x profondeur x hauteur) 610 x 376,8 x 205 mm (24 x 14,8 x physiques 8,1 pouces) Avec l'unité...
● Pleine vitesse conforme à la norme USB 2.0 (tous les modèles) ● Intégrée 10/100BT (incluse avec l'imprimante couleur HP Officejet Pro K850dn) Méthode d'impression Imprimante thermique à jet d'encre à technologie “goutte à la demande” Cartouches d'encre 4 cartouches d'encre (noire, cyan, magenta et jaune) Têtes d'impression...
Caractéristiques du processeur et de la mémoire Pour connaître les caractéristiques des supports et de la gestion des supports, reportez-vous à la section Sélection du support d'impression. Processeur du périphérique Motorola 32 bits ColdFire 4e RISC ▲ (256 MHz) ● Mémoire du périphérique 32 Mo de RAM intégrée ●...
Caractéristiques du système d'exploitation et du protocole réseau Pour connaître les caractéristiques des supports et de la gestion des supports, reportez-vous à la section Sélection du support d'impression. ● Windows 98, Windows Me, Compatibilité du système d'exploitation Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP ●...
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● Configuration système requise (Recommandé) Windows 98 et Windows Me :Pentium® 266 MHz, 32 Mo de RAM, 100 Mo Remarque : les fichiers riches en graphiques, complexes et de grande taille d'espace libre sur le disque dur peuvent exiger plus d'espace sur le disque dur. ●...
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Pour plus d'informations, consultez les sites www.hp.com www.hp.com/support/ officejetprok850. Gestion du réseau Plug-ins HP Web Jetadmin Serveur Web intégré Caractéristiques ● Possibilité de configurer et de gérer à distance les périphériques du réseau ●...
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Web intégré sans être connecté à Internet. Certaines fonctions ne seront toutefois pas disponibles. ● Doit se trouver du même côté du pare-feu que l'imprimante Chapitre 9 Caractéristiques de l'imprimante FRWW...
*La comparaison « vitesse en qualité laser » mesure la vitesse en page par minute de l'imprimante couleur HP Officejet Pro K850 par rapport à la référence de l'imprimante HP Color Laser Jet 4600 avec une qualité d'encre comparable. Cette comparaison repose uniquement sur des tests réalisés en interne par HP.
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HP Premium, 1 200 x 1 200 ppp en entrée) Chapitre 9 Caractéristiques de l'imprimante FRWW...
Spécifications environnementales Pour connaître les caractéristiques des supports et de la gestion des supports, reportez-vous à la section Sélection du support d'impression. Environnement d'exploitation Température de fonctionnement 5° à 40°C (41° à 104°F) Conditions de fonctionnement 15° à 35°C (59° à 95°F) recommandées Humidité...
Spécifications électriques Pour connaître les caractéristiques des supports et de la gestion des supports, reportez-vous à la section Sélection du support d'impression. Alimentation électrique Adaptateur secteur universel ● Caractéristiques de l'alimentation Tension d'entrée : 100 à 240 Vca (±10 %), 50/60 Hz (±3 Hz) ●...
FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 cfr 15.105) has specified that the following notices be brought to the attention of users of this product. This device complies with part 15 of the FCC rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.
Le numéro réglementaire de votre produit est SNPRC-0504. Ce numéro réglementaire ne doit pas être confondu ni avec le nom commercial (par exemple : imprimante couleur HP Officejet Pro K850/K850dn) ni avec la référence du produit (C8177A et C8178A).
Avis sur les cordons d'alimentation Le cordon d'alimentation ne peut pas être réparé. Tout cordon d'alimentation défectueux doit être jeté ou renvoyé au fournisseur. Chapitre 10 Informations réglementaires FRWW...
HP Officejet Pro K850/K850dn Color Printer Product Number: C8177A and C8178A SNPRC-0504 Regulatory Model Number Product Accessory Number: C8258A / HP Automatic two-sided printing accessory Product Options: Conforms to the following Product Specifications: Safety: IEC 60950:1999 / EN 60950:2000EN 60825-1:1994+A1:2002 EMC:...
Produits et consommables HP Le programme de recyclage HP Planet Partners™ offre un moyen aisé pour recycler le matériel informatique, toutes marques confondues, ainsi que les consommables d'impression HP. Les procédés utilisés par HP, issus d'une technologie de pointe, garantissent que le matériel ou les...
Index téléphone 101 emplacement 5 accessibilité 4 assistance téléphonique 101 page Tester le décalage du accessoires assistance téléphonique de HP papier 77 commande 95 Total Care 101 Test d'alimentation papier 76 garantie 105 assistance téléphonique de Total bac d'entrée installation 9...
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bavures de couleurs, dépannage processeur et mémoire 118 état, affichage sur la page de rendement 117 configuration 49 Boîte à outils (Windows) réseau 120 garantie 106 alignement des têtes résolution 123 mode Brouillon d'impression 65 supports 12 numéros de référence 98 installation 40 systèmes d'exploitation pris en outils de contrôle de l'état 37...
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7 couverture d'encre 86 décalage 88 alignement des têtes formats de supports pris en charge 13 HP Instant Support 45 d'impression 64 cartouches d'encre, impression à partir de 28 impression lente 81 types de supports pris en charge impression pâle 87 remplacement 62 dépannage des problèmes...
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58 bourrages, élimination 92 HP Planet Partners 135 installation sous Mac OS 56 capacités des supports 20 HP Printer Network Printer Setup installation sous Windows formats de supports pris en Utility (Mac OS) 46 après la connexion de charge 13...
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36 HP Printer Network Printer numéro réglementaire du modèle papier Setup Utility 46 banderoles 19 HP Printer Utility 2, 42 numéros de référence bourrages 92 impression en duplex 32 accessoires 97 capacités des bacs 20 installation de logiciel 56 serveurs d'impression HP caractéristiques 12...
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capacités des bacs 20 installation sous Mac OS 56 installation du logiciel avant la impression 28 installation sous Windows connexion 51 papier photo après la connexion de poster d'installation 2 fente d'alimentation manuelle, l'imprimante 52 Printer Utility (Mac OS) impression à partir de 28 installation sous Windows alignement des têtes formats pris en charge 17...
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13 options de configuration 39 guides, emplacement 5, 7 page de configuration 49 myPrintMileage 44 HP, numéros de référence 98 serveurs d'impression Panneau de configuration HP impression en duplex 31 Jetdirect, numéros de Deskjet (HP DJCP) 47 marges, minimales 21 référence 97...
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supports spéciaux 19 caractéristiques 123 suppression du logiciel dépannage 81 zone d'impression, nettoyage 85 d'imprimante 58 Voyant d'activité 109, 113 systèmes d'exploitation pris en Voyant de bourrage papier 6, 109 charge 119 Voyant de cartouche d'encre 6, Voyant de liaison 109, 113 taille, imprimante 116 Voyant de porte ouverte 6, 109 temporisation des E/S 39...