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Manuels Connexes pour HP Photosmart C4700 Serie
Sommaire des Matières pour HP Photosmart C4700 Serie
- Page 1 HP Photosmart série C4700 Aide Windows...
- Page 2 HP Photosmart série C4700...
- Page 4 Sommaire HP Photosmart série C4700 - Aide..................3 Fin de la configuration de l'appareil HP Photosmart Ajout de l'appareil HP Photosmart à un réseau................5 Configuration d'une connexion USB..................10 Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart Composants de l'imprimante....................13 Fonctions du panneau de commande..................14 Procédures..........................15...
- Page 5 Caractéristiques techniques....................109 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement........111 Déclarations de réglementation....................114 Déclarations de conformité aux réglementations sans fil............116 Index............................119...
- Page 6 HP Photosmart série C4700 - Aide Pour obtenir des informations sur l'appareil HP Photosmart, reportez-vous aux sections suivantes : • « Fin de la configuration de l'appareil HP Photosmart, » page 5 • « Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart, » page 13 •...
- Page 7 Chapitre 1 HP Photosmart série C4700 - Aide...
- Page 8 « Réseau sans fil non équipe d'un routeur (connexion ad hoc), » page 7 WPS (WiFi Protected Setup) Pour pouvoir connecter l'appareil HP Photosmart à un réseau sans fil à l'aide de la configuration WPS (WiFi Protected Setup), les éléments suivants sont nécessaires : Un réseau 802.11 sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil...
- Page 9 « Installation du logiciel pour une connexion réseau, » page 9 Sans fil avec routeur (réseau de type infrastructure) Le CD-ROM du logiciel HP Photosmart, ainsi que le câble USB fourni, vous permettent de connecter aisément l'appareil HP Photosmart à votre réseau sans fil.
- Page 10 HP Photosmart. ▲ Activez la radio sans fil de l'appareil HP Photosmart et celle de votre ordinateur. Sur votre ordinateur, connectez-vous au réseau portant le nom (SSID) hpsetup, c'est-à- dire le réseau ad hoc par défaut créé par l'appareil HP Photosmart.
- Page 11 Pour que l'appareil HP Photosmart puisse être relié à un ordinateur Windows via une connexion ad hoc, celui-ci doit être équipé d'un adaptateur de réseau sans fil et posséder un profil ad hoc.
- Page 12 « Installation du logiciel pour une connexion réseau, » page 9 Installation du logiciel pour une connexion réseau Cette section explique comment installer le logiciel de l'appareil HP Photosmart sur un ordinateur connecté à un réseau. Avant d'installer le logiciel, assurez-vous d'avoir connecté...
- Page 13 L'appareil HP Photosmart prend en charge un port USB 2.0 High Speed arrière permettant la connexion à un ordinateur. Si vous utilisez un câble USB pour relier l'appareil HP Photosmart à un ordinateur connecté à un réseau, vous pouvez configurer le partage d'imprimante sur votre ordinateur.
- Page 14 Pour connecter l'imprimante avec le câble USB ▲ Consultez les instructions de configuration fournies avec votre produit pour plus d'informations sur la connexion à un ordinateur via un câble USB. Remarque Ne branchez le câble USB sur le produit que lorsque vous y êtes invité.
- Page 15 Chapitre 2 Fin de la configuration de l'appareil HP Photosmart...
- Page 16 Porte d'accès à la cartouche 10 Zone d'accès aux cartouches 11 Chariot d'impression 12 Vitre 13 Intérieur du capot 14 Capot 15 Porte arrière 16 Port USB arrière 17 Raccordement électrique (utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni par HP). Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart...
- Page 17 6 Copie : à partir de l'écran d'accueil, ouvre le Menu Copie. Lors de l'affichage d'écrans autres que l'écran d'accueil, permet de sélectionner les options associées à l'écran en cours. 7 Indicateur de réseau sans fil : indique que la radio sans fil est activée. Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart...
- Page 18 Procédures Cette section contient des liens vers des tâches courantes, telles que l'impression de photos, la numérisation et la création de copies. • « Impression de photos depuis une carte • « Numérisation vers un ordinateur, » mémoire, » page 26 page 37 •...
- Page 19 Chapitre 4 Procédures...
- Page 20 Principes de base sur le papier Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans l'appareil HP Photosmart, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des transparents et des enveloppes. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
- Page 21 Supports HP pour transfert sur tissu Les Supports pour transfert sur tissu HP (pour tissu couleur ou pour tissu clair ou blanc) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés à partir de vos photos numériques.
- Page 22 HP Photo Value Pack Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec votre appareil HP Photosmart.
- Page 23 Chapitre 5 b. Chargez du papier. Insérez la pile de papier photo dans le bac d'alimentation, dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites glisser la pile de papier jusqu'à ce qu'elle soit calée. Remarque Si le papier photo utilisé...
- Page 24 « Informations sur le papier, » page 21 Informations sur le papier L'appareil HP Photosmart est conçu pour accepter la plupart des types de papier. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grandes quantités.
- Page 25 Chapitre 5 Utilisez un type de papier adapté à l'appareil et que vous pouvez vous procurer facilement. Les papiers HP sont conçus pour donner les meilleurs résultats. Suivez en outre les conseils ci-dessous : • N'utilisez pas de papier trop mince, trop lisse ou qui s'étire facilement. Il risque de ne pas s'insérer correctement, ce qui peut provoquer des bourrages papier.
- Page 26 Impression « Imprimer les documents, » page 23 « Impression des photos, » page 24 « Impression d'enveloppes, » page 30 « Impression sur supports spécialisés, » page 31 « Impression d'une page Web, » page 32 Rubriques associées • «...
- Page 27 Chapitre 6 Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. Remarque Lorsque vous imprimez une photo, vous devez sélectionner les options associées au type de papier spécifique et à...
- Page 28 à « Impression en mode ppp maximal, » page Dans la zone Technologies HP Real Life, cliquez sur la liste déroulante Retouche photo et sélectionnez les options suivantes : • Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image.
- Page 29 Chapitre 6 Remarque Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'alimentation si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Pour obtenir les meilleurs résulats, ne laissez pas les photos imprimées s'empiler dans le bac à...
- Page 30 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS- MMC ;...
- Page 31 Chapitre 6 b. Sélectionnez un type de projet. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Photo sur l'écran d'accueil. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Impression à partir d'une carte mémoire. c. Insérez le périphérique de stockage. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-...
- Page 32 Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Photo 4 x 6 jusqu'à ce que le format Photo 8,5 x 11 soit sélectionné. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Impressions pour augmenter le nombre de copies. e. Imprimez la photo. Appuyez sur OK. Impression de photos d'identité...
- Page 33 « Papiers recommandés pour l'impression photo, » page 17 • « Arrêt de la tâche en cours, » page 107 Impression d'enveloppes L'appareil HP Photosmart permet d'imprimer sur une ou plusieurs enveloppes ou sur des étiquettes pour imprimantes jet d'encre. Impression...
- Page 34 Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus et sélectionnez Support HP pour transfert sur tissus dans la liste. Si le format sélectionné ne correspond pas à celui souhaité, cliquez sur le Format approprié dans la liste.
- Page 35 « Arrêt de la tâche en cours, » page 107 Impression d'une page Web Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil HP Photosmart à partir de votre navigateur. Si votre ordinateur est équipé d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure, vous pouvez utiliser l'Impression Web intelligente HP pour garantir une impression à...
- Page 36 Lorsque vous sélectionnez le paramètre ppp maximal, le logiciel d'impression affiche la résolution en points par pouce (ppp) optimale utilisée par l'imprimante HP Photosmart. L'impression en mode ppp maximal est prise en charge uniquement sur les types de papier suivants : •...
- Page 37 • Impression de photos sans bordures : Permet d'imprimer jusqu'aux bords supérieur, inférieur et latéral des papiers photo HP de 10 x 15 cm et 13 x 18 cm. • Impression économe en papier : Imprimez les documents recto verso comportant des pages multiples sur le même feuillet, afin de réduire la consommation de papier.
- Page 38 Imprimer depuis votre application logicielle. Modification des paramètres d'impression par défaut Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez le curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Paramètres de l'imprimante. Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur OK.
- Page 39 Chapitre 6 Impression...
- Page 40 Numériser • « Numérisation vers un ordinateur, » page 37 • « Numérisation vers une carte mémoire, » page 38 • « Réimpression de photos, » page 45 Numérisation vers un ordinateur Pour numériser vers un ordinateur Chargez l'original a. Soulevez le capot situé sur le produit. b.
- Page 41 Chapitre 7 c. Refermez le capot. Démarrez la numérisation. a. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Numérisation sur l'écran d'accueil. b. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Numérisation vers PC. Si le produit est connecté à un réseau, la liste des ordinateurs disponibles s'affiche.
- Page 42 c. Refermez le capot. Sélectionnez Numérisation. a. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Numérisation sur l'écran d'accueil. b. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Numériser sur carte mémoire. Insérez le périphérique de stockage. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC ;...
- Page 43 Chapitre 7 Numériser...
- Page 44 Copie • « Copie de documents textuels ou mixtes, » page 41 • « Réimpression de photos, » page 45 Copie de documents textuels ou mixtes Copie de documents textuels ou mixtes Procédez de l'une des manières suivantes : Création d'une copie en noir et blanc a.
- Page 45 Chapitre 8 Refermez le capot. c. Sélectionnez Copie. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copie. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copie noir et blanc. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Taille réelle. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copies pour augmenter le nombre de copies.
- Page 46 Conseil Pour effectuer des copies d'originaux de forte épaisseur, tels que des livres, vous pouvez ôter le couvercle. Chargez votre original, face à imprimer orientée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Refermez le capot. c. Sélectionnez Copie. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copie.
- Page 47 Chapitre 8 Pour définir le nombre de copies à partir du panneau de commande Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copie. Sélectionnez le type de copie. Appuyez sur le bouton Copies pour augmenter le nombre de copies. Copie...
- Page 48 Réimpression de photos Pour réimprimer l'original d'une photo Chargez du papier. ▲ Chargez du papier photo jusqu'au format 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) dans le bac d'alimentation. Sélectionnez un type de projet. a. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Photo sur l'écran d'accueil. b.
- Page 49 Chapitre 9 c. Refermez le capot. d. Appuyez sur OK. Réimprimez la photo. a. Appuyez sur OK. b. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Impressions pour augmenter le nombre de copies. c. Appuyez sur OK. Affichez l'animation relative à cette rubrique. Rubriques associées «...
- Page 50 10 Sauvegarde de photos Le logiciel HP Photosmart installé sur votre ordinateur vous permet de transférer des photos d'une carte mémoire vers le disque dur de votre ordinateur, afin de permettre l'édition évoluée, le partage en ligne et l'impression de vos photos à partir d'un ordinateur.
- Page 51 Chapitre 10 Sauvegarde de photos...
- Page 52 Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante à...
- Page 53 Chapitre 11 Remplacement des cartouches Pour remplacer les cartouches Vérifiez que l'appareil est sous tension. Retirez la cartouche. a. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches. Patientez le temps que le chariot d'impression se place dans la partie centrale du produit. b.
- Page 54 c. Faites correspondre les cartouches aux icônes colorées en fonction de leur forme, puis insérez la cartouche dans son logement jusqu'à ce qu'un déclic soit émis. d. Refermez la porte d'accès aux cartouches. Procédez à l'alignement des cartouches a. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur OK pour imprimer une page d'alignement de la cartouche.
- Page 55 « Mode d'économie d'encre, » page 52 Commande de fournitures d'encre Pour connaître les fournitures HP compatibles avec votre produit, commander des consommables en ligne ou créer une liste d'achat imprimable, ouvrez le Centre de solutions HP et sélectionnez la fonctionnalité d'achat en ligne.
- Page 56 « Remplacement des cartouches, » page 50 Informations de garantie sur les cartouches La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
- Page 57 Chapitre 11 Utilisation des cartouches...
- Page 58 Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables. Contact de l'assistance téléphonique Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et devant l'appareil. Les informations suivantes vous seront demandées : • Nom du produit (HP Photosmart série C4700) •...
- Page 59 Dépassement de la période d'assistance téléphonique Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance...
- Page 60 • Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt une fois, plus lentement. • Solution 4 : Contactez HP pour remplacer le bloc d’alimentation • Solution 5 : Contactez l’Assistance HP pour la maintenance Solution 1 : Vérifiez le cordon d'alimentation Solution: •...
- Page 61 Solution 5 : Contactez l’Assistance HP pour la maintenance Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
- Page 62 Cause: Une assistance est peut-être nécessaire pour permettre le bon fonctionnement du produit ou du logiciel. L'appareil est configuré mais n'imprime pas Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
- Page 63 Chapitre 12 Pour plus d'informations sur la configuration du produit et sa connexion à votre ordinateur, reportez-vous aux instructions de configuration fournies avec le produit. Cause: L'appareil et l'ordinateur ne communiquent pas. Des mesures incorrectes s'affichent dans les menus de l'écran Solution: Modifiez le paramètre de langue.
- Page 64 Solution: Vous pouvez accéder à la fenêtre d'enregistrement (S'enregistrer maintenant) à partir de la barre des tâches Windows en cliquant sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, HP, Photosmart série C4700, puis sur Enregistrement du produit. Cause: L'écran d'enregistrement n'a pas été ouvert automatiquement.
- Page 65 Pour vous assurer que le logiciel est correctement installé, double-cliquez sur l'icône Centre de solutions HP sur le bureau. Si le Centre de solutions HP affiche les principales icônes (Numériser image et Numériser document), cela signifie que le logiciel a été...
- Page 66 Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non HP. Les services ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre non HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP authentiques, rendez-vous sur le site : www.hp.com/go/anticounterfeit...
- Page 67 Solution: L'alignement des cartouches d'impression permet de garantir une sortie de haute qualité. Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.
- Page 68 Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer les cartouches. Pour nettoyer les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Legal, A4 ou Letter dans le bac à...
- Page 69 élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de papier photo HP Advanced. • Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression du produit.
- Page 70 Contactez l'assistance HP pour la maintenance Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
- Page 71 Chapitre 12 • Solution 1 : Insérez correctement la carte mémoire • Solution 2 : Retirez la carte mémoire supplémentaire • Solution 3 : Formatez à nouveau la carte mémoire dans votre appareil photo numérique Solution 1 : Insérez correctement la carte mémoire Solution: Tournez la carte mémoire de sorte que les côtés de l'étiquette soient orientés vers le haut et que les contacts soient face au produit, introduisez ensuite la carte dans le logement approprié...
- Page 72 Solution 1 : Installez le logiciel du produit Solution: Installez le logiciel fourni avec le produit. S'il est installé, redémarrez votre ordinateur. Pour installer le logiciel du produit Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
- Page 73 Si vous souhaitez réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation HP, puis imprimez une copie de l'image agrandie. Cause: Vous avez essayé d'agrandir un original trop petit.
- Page 74 Cause: Le logiciel était configuré pour recadrer automatiquement les images numérisées. Des lignes en pointillés apparaissent à la place du texte sur l'image numérisée Solution: Réalisez une copie en noir et blanc de l'original et numérisez-la. Cause: Si vous utilisiez le type d'image Texte pour numériser le texte que vous vouliez modifier, il se peut que le numériseur n'ait pas reconnu le texte en couleur.
- Page 75 Solution: Fermez la trappe d’accès aux cartouches d'encre. Cause: La porte d'accès aux cartouches d'impression était ouverte. Version incorrecte du microprogramme Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 76 Si le problème persiste, contactez le centre d'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 77 Chapitre 12 Solution 2 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur Solution: Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur. Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port situé à l'arrière du produit. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
- Page 78 à l'aide du logiciel HP Photosmart. Les copies n'ont probablement pas été endommagées. Cause: Certains fichiers contenus dans la carte mémoire insérée ont été altérés. Photos introuvables Essayez les solutions suivantes.
- Page 79 Si vous avez déjà procédé au transfert des fichiers vers votre ordinateur, tentez d'imprimer ces fichiers à l'aide du logiciel HP Photosmart. Les copies n'ont probablement pas été endommagées. Cause: Certains fichiers contenus dans la carte mémoire insérée ont été altérés.
- Page 80 Rognage impossible Essayez les solutions suivantes. • Solution 1 : Fermez certaines applications ou redémarrez votre ordinateur. • Solution 2 : Videz la Corbeille située sur le bureau Solution 1 : Fermez certaines applications ou redémarrez votre ordinateur. Solution: Fermez toutes les applications inutilisées. Ceci inclut les applications exécutées en arrière-plan, telles que les écrans de veille et les détecteurs de virus (si vous désactivez le programme de détection de virus, n'oubliez pas de le réactiver lorsque vous aurez terminé...
- Page 81 Chapitre 12 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Poussez à fond la carte mémoire vers l'avant. Solution: Retirez la carte mémoire et réinsérez-la dans son emplacement jusqu'à la butée. Cause: La carte mémoire n'avait pas été entièrement insérée. La carte mémoire est verrouillée Solution: Déverrouillez la carte mémoire, puis réessayez.
- Page 82 Cause: La carte avait été insérée à l'envers. Carte endommagée Solution: Formatez à nouveau votre carte mémoire dans votre appareil photo, ou formatez-la sur un ordinateur en sélectionnant le format FAT. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la documentation de l'appareil photo numérique. Attention Le formatage de la carte mémoire supprime toutes les photos stockées sur la carte.
- Page 83 être inexact, voire indisponible. Pour renvoyer un appareil HP ou pour obtenir des informations sur le recyclage, consultez le site suivant : www.hp.com/recycle. Cause: Les cartouches indiquées présentent un faible niveau d'encre et doivent être remplacées prochainement.
- Page 84 Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/ région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 85 Chapitre 12 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Assurez-vous que le ruban adhésif de protection a été retiré des cartouches d'impression. Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peut- être été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si les buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci.
- Page 86 Si la date de fin de garantie est dépassée, achetez une nouvelle cartouche. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 87 Chapitre 12 Enlevez la cartouche d'impression noire de l'emplacement de droite. Ne touchez ni les buses d'encre, ni les contacts en cuivre. Vérifiez si les contacts en cuivre ou les buses d'encre sont endommagées. Vérifiez que le ruban adhésif transparent a été retiré. S'il recouvre toujours les buses d'encre, retirez-le délicatement en tirant sur la languette rose.
- Page 88 HP authentiques. HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'impression originales HP. Les cartouches d'impression originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité...
- Page 89 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Photosmart pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
- Page 90 Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. Fermez doucement la trappe d'accès aux cartouches et rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'appareil. Cause: La cartouche d'impression était manquante. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Retirez la bande de protection adhésive des cartouches d'impression Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression.
- Page 91 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Photosmart pendant plus de 30 minutes. Résolution de problèmes...
- Page 92 Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris. Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu non pelucheux et essorez-le. Tenez la cartouche par les côtés. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches d'encre pendant une dizaine de minutes.
- Page 93 Chapitre 12 Solution 4 : contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: La cartouche d'impression était défectueuse ou non destinée à ce produit.
- Page 94 Vérifiez également que les cartouches d'impression sont installées dans les emplacements appropriés. Pour vérifier que les cartouches d’impression sont correctement installées Assurez-vous que le produit est sous tension. Attention Si l'appareil est hors tension lorsque vous ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'impression pour changer ces dernières, l'appareil ne les libère pas.
- Page 95 Chapitre 12 Réinsérez la cartouche d'impression en la faisant glisser dans l'emplacement situé sur la droite. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle se mette en place avec un déclic. Répétez les étapes 1 et 2 pour la cartouche d'impression couleur sur le côte gauche.
- Page 96 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Photosmart pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
- Page 97 Si la date de fin de garantie est dépassée, achetez une nouvelle cartouche. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 98 Solution 2 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
- Page 99 Chapitre 12 Cartouche installée dans un emplacement incorrect Solution: Retirez les cartouches d'impression, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont correctement installées. Vérifiez également que les cartouches d'impression sont installées dans les emplacements appropriés. Pour vérifier que les cartouches d’impression sont correctement installées Assurez-vous que le produit est sous tension.
- Page 100 à les retirer du produit, contactez l'assistance technique HP. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: Les cartouches d'impression indiquées n'ont pas été installées correctement. Erreurs...
- Page 101 Chapitre 12 Problème lié à la cartouche d'impression Le message peut indiquer la cartouche posant problème. Si c'est le cas, essayez les solutions suivantes. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à...
- Page 102 1 Cartouche d'impression trichromique 2 Cartouche d'encre noire Fermez la trappe d’accès aux cartouches d'encre. Vérifiez si l'erreur a été résolue. • Si c'est le cas, c'est la cartouche d'encre noire qui posait problème. • Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape suivante. Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches et réinstallez la cartouche d'encre noire dans l'emplacement de droite.
- Page 103 Chapitre 12 Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches et réinstallez la cartouche trichromique dans l'emplacement de droite. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Fermez la trappe d’accès aux cartouches d'encre. • Solution 1 : Retirez les cartouches d'impression, puis réinsérez-les •...
- Page 104 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Réinsérez la cartouche d'impression en la faisant glisser dans l'emplacement situé sur la droite. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle se mette en place avec un déclic.
- Page 105 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Photosmart pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
- Page 106 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) Tenez la cartouche logo vers le haut, puis insérez-la dans son logement. Veillez à bien enfoncer les cartouches d'impression jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression. Fermez doucement la trappe d'accès aux cartouches et rebranchez le cordon d'alimentation à...
- Page 107 Solution: Vérifiez la qualité du travail d'impression en cours. Si la qualité est satisfaisante, suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour poursuivre. HP vous recommande d'avoir une cartouche neuve à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle.
- Page 108 Solution: Notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez l'assistance HP. Consultez le site : www.hp.com/support Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: Le produit a été affecté par un incident. Erreurs...
- Page 109 Chapitre 12 Résolution de problèmes...
- Page 110 13 Arrêt de la tâche en cours Pour arrêter une impression en cours à partir du produit ▲ Appuyez sur Effacer sur le panneau de commande. Si le travail d'impression en cours ne s'arrête pas, appuyez à nouveau sur Effacer. L'annulation du travail d'impression en cours peut prendre quelques instants.
- Page 111 Chapitre 13 Arrêt de la tâche en cours...
- Page 112 Tous droits réservés. La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresse accompagnant lesdits produits et services.
- Page 113 Pour plus d'informations sur la résolution d'impression, reportez-vous au logiciel d'imprimante. Pour de plus amples renseignements, voir « Affichage de la résolution d'impression, » page Rendement des cartouches Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés. Renseignements techniques...
- Page 114 HP ci-dessous ont pour objectif de vous aider à évaluer et réduire l'impact de vox choix en matière d'impression. En complément des fonctions spécifiques dont est doté ce produit, veuillez visiter le site HP Eco Solutions pour plus d'informations sur les initiatives de HP en faveur de l'environnement.
- Page 115 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
- Page 116 återvinning. Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à...
- Page 117 Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
- Page 118 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Notice to users in Korea Déclarations de réglementation...
- Page 119 5 Nov 2008 IPMO (China) Product Regulations Manager Local contact for regulatory topics only: EMEA: Hewlett-Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, Germany www.hp.com/go/certificates U.S.: Hewlett –Packard, 3000 Hanover St., Palo Alto 94304, U.S.A. 650-857-1501 Déclarations de conformité aux réglementations sans fil Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil :...
- Page 120 • Exposure to radio frequency radiation • Notice to users in Brazil • Notice to users in Canada • European Union regulatory notice • Notice to users in Taiwan Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits.
- Page 121 Chapitre 14 Notice to users in Taiwan Renseignements techniques...
- Page 122 72 dépannage 67 informations techniques mesures incorrectes 60 fichier illisible 74 spécifications relatives à numérisation 70 HP Photosmart, erreur de l'impression 110 désinstallation du logiciel 61 lecture 67 spécifications relatives à la message d'erreur 77 copie 110 photos manquantes 75 spécifications relatives à...
- Page 123 USB 10 version du microprogramme Windows 10 incorrecte 72 période d'assistance téléphonique période d'assistance 55 photos manquantes 75 problèmes copie 69 impression 62 messages d'erreur 72 numérisation 70 problèmes de connexion l'appareil HP tout-en-un ne s'allume pas 57...