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9. GARANTIE - SERVICE
Cette pompe est garantie 3 ans à compter du jour de
l'achat. Cette garantie comprend le remplacement
gratuit des pièces défectueuses ou de l'appareil, le
choix en étant laissé à la libre initiative du vendeur,
sous réserve d'une utilisation conforme à la notice.
Cette garantie couvre également toutes les consé-
quences des défauts ou vices cachés (article 1641
et suivants du Code Civil).
Conditions de validité de la garantie : l'appareil doit
toujours avoir été manipulé de manière adéquate,
suivant les instructions de cette notice. L'appareil
ne doit pas avoir été modifié ou avoir fait l'objet de
réparation ou autre intervention par une personne
autre que le Service Après-Vente agréé.
La garantie ne s'applique plus dans les cas suivants :
• non-respect de la notice (en particulier non protec-
tion contre le gel, pompage de sable, fonctionne-
ment à sec, raccordement électrique incorrect...),
• tentative de réparation de l'appareil,
• modifications techniques de l'appareil,
• utilisation de pièces de rechange autres que celles
d'origine,
• endommagement/actes de malveillance (chute ou
traces de chocs sur l'appareil),
• utilisation non appropriée (ex : usage industriel,
fonctionnement en continu), et en particulier : pas-
sage de particules dures et lourdes (cailloux), pas-
sage d'une quantité de sable excessive, eau salée,
eau avec forte teneur en calcaire ...,
• défaut d'entretien ou de nettoyage.
Pièces exclues de la garantie, au-delà des 6 premiers
mois (dans le cas où ces pièces sont fournies avec
la pompe) : filin de suspension, raccord, tuyau
d'évacuation, crosse et canne de refoulement,
vanne, bouchons, clé de filtre, filtre et vessie de
réservoir.
Une intervention sous garantie ou un échange par
un produit neuf durant la période de garantie ne
prolonge pas la durée initiale de la garantie.
La prise en charge des appareils sous garantie est
assurée par le revendeur du produit. Le produit
doit être accompagné de tous ses accessoires et
du ticket de caisse ou de la facture d'origine ainsi
que d'un courrier expliquant le motif du retour ou les
symptômes de panne constatés.
RENSEIGNEMENTS :
1. Dans le cas où votre appareil ne fonctionne plus,
vérifiez tout d'abord si d'autres raisons, comme
une interruption de l'alimentation électrique ou une
manipulation inadéquate peuvent en être la cause.
2. Dans le cas d'une réparation : veillez à ce que l'ap-
pareil défectueux soit accompagné des documents
suivants :
- facture
- description de la panne (une description aussi
précise que possible accéléra la réparation).
3. Avant d'envoyer votre appareil, enlevez tous les
accessoires qui ne font pas partie des composants
originaux fournis avec la pompe. Nous n'endossons
pas la responsabilité au cas où ces accessoires
manquent à la remise de la pompe.
Pour obtenir la liste des pièces disponibles, adressez-
vous à votre revendeur.
DIPRA met tout en œuvre pour fournir les pièces
détachées principales (dites d'usure) pour ce produit
sous et hors période de garantie. La durée prévue
est de 5 années à partir de la date de fabrication du
produit, qui apparait sur la plaque signalétique de
celui-ci.
En cas de demande d'intervention de la garantie
ou de pannes, veuillez contacter exclusivement
votre revendeur. Une intervention sous garantie ou
un échange par un produit neuf durant la période
de garantie ne prolonge pas la durée initiale de la
garantie.
Seulement pour les pays de l'U.E.
Ne jetez pas les appareils électriques/électroniques
à la poubelle !
Conformément à la directive européenne 2012/19/
EU sur les anciens équipements électriques et
électroniques et son application dans la législation
nationale, les appareils usagés de ce type doivent
faire l'objet d'une collecte séparée pour être recy-
clés dans le respect des règles de protection de
l'environnement. Si vous avez des questions, veuil-
lez-vous adresser à votre service local de traitement
des déchets.
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