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12. GUÍA PARA RESOLVER PROBLEMAS
Atención
Las aletas del condensador cortan. Utilizar
equipos de protección adecuados para las
manos y los brazos para limpiarlo de ma-
nera segura.
11.3 Limpieza interior
Limpiar las partes interiores y las partes removi-
bles con una solución de agua templada y un poco
de detergente para vajillas.
Aclarar y secar inmediatamente.
Se recomienda no utilizar dispositivos mecánicos
ni otros medios para acelerar el proceso de de-
scongelación.
Atención
No utilizar agua sobre las partes eléctricas,
las luces ni los paneles de control.
Atención! Se prohíbe el uso de detergentes
a base de cloro o productos similares que lo
contengan (lejía o hipoclorito de sodio).
No dejar que el agua hirviendo entre en
contacto con las partes frías de cristal.
No lavar ningún componente del frigorífico
en el lavavajillas ya que podría dañarse o
deformarse de modo irreparable.
12.1 Guía para resolver problemas
Si se detectan anomalías en el funcionamiento
del equipo, consultar esta guía antes de llamar al
servicio de asistencia. Puede ayudar a resolver el
problema o proporcionar información importante
que se podrá facilitar al servicio de asistencia para
obtener un servicio más rápido y eficaz.
Mensaje en la pantalla y alarmas acústicas
Normalmente, los problemas de funcionamiento se
visualizan en la pantalla.
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www.fhiaba.com · www.thevettagroup.com · Info Line 1-855-4-FHIABA (1-855-434-4222)
Los problemas que el usuario no puede resolver, se
visualizan con un código de avería. Aún así es nece-
sario tener en cuenta que los mensajes y las alar-
mas también pueden aparecer en determinadas
condiciones de uso o durante el encendido. Cuando
esto ocurra, desactivar la alarma acústica pulsando
el botón Alarm
, mantener el equipo encendido y
evitar abrir las puertas durante unas 10 - 12 h.
El frigorífico o el congelador no funciona
Está conectado a la red de suministro de energía
eléctrica?
Llega corriente a la toma de alimentación?
Está activado el botón Unit ?
La unidad está en modalidad "Demo"?
El frigorífico o el congelador está más caliente de
lo normal
La pantalla muestra algún código de avería?
La temperatura está regulada de modo correcto?
Han permanecido abiertas durante mucho tiempo
las puertas o los cajones?
Se ha introducido recientemente gran cantidad de
alimentos?
La unidad está en modalidad "Demo"?
El equipo permanece en funcionamiento
durante mucho tiempo
Hay que saber que cuando la temperatura ambien-
te y la del local de instalación del equipo es muy
alta, es normal que el compresor permanezca acti-
vado durante mucho tiempo.
Han permanecido abiertas durante mucho tiempo
las puertas o los cajones?
Se ha introducido recientemente gran cantidad de
alimentos?
Comprobar que las puertas estén bien cerradas y
que los alimentos o los recipientes no impidan cer-
rarlas de manera correcta.
Hay uno o más compartimentos en modalidad
Shopping?
Se oyen ruidos extraños
Es normal oír ruidos durante el funcionamiento de
los ventiladores y los compresores o durante la
fase de descongelación.
El ruido puede aumentar en función de la posición
del equipo y del ambiente circundante.
Se forma condensación dentro y fuera del fri-
gorífico
Si el clima es muy húmedo, es normal que se forme
algo de condensación. La apertura de la puerta y de
los cajones durante mucho tiempo puede contribuir
a que se forme condensación.
Comprobar que las puertas estén bien cerradas.
Hay escarcha o hielo en el frigorífico o el conge-
lador
Han permanecido abiertas las puertas durante mu-
cho tiempo?
Cierran mal las puertas?
Si las puertas no cierran bien, contactar con el in-
stalador.
Si se forma escarcha o hielo en el compartimento
Crisper - Fresco debido a la apertura frecuente o
durante mucho tiempo de las puertas, desactivar
durante algún tiempo la función Crisper-Fresco
pulsando el botón específico del panel de control.
Esperar a que la escarcha o el hielo se derritan,
extraer el cajón y secar las paredes y el fondo del
compartimento.
Olores desagradables en el interior
Limpiar el equipo siguiendo las instrucciones.
Cubrir herméticamente todos los alimentos. No
conservar los alimentos durante periodos prolon-
gados.
La puerta se abre con dificultad
El equipo se ha diseñado para permitir su cierre
hermético. Cuando la puerta está cerrada se puede
producir una condición de vacío. En este caso, es
necesario esperar unos segundos antes de abrir la
puerta para que la presión se reequilibre.
El equipo enfría pero las luces y la pantalla no
funcionan
Comprobar si el equipo está en modalidad Sabbath
El productor de hielo no funciona
Comprobar que el Ice Maker esté encendido (botón
Ice Maker
encendido).
Para encenderlo, pulsar el botón.
Comprobar que el equipo esté conectado a la red de
suministro de agua.
Si el filtro no se ha sustituido desde hace mucho
tiempo es posible que se reduzca el flujo de agua
El productor de hielo no produce grandes canti-
dades de hielo
Normalmente, la producción de hielo es de unos 10
cubitos cada dos horas.
El hielo se congela en bloque
Si el hielo no se utiliza con frecuencia, es posible
que se congele en bloques. Se recomienda eliminar
el bloque de cubitos y dejar que la cubitera se vuel-
va a llenar.
El hielo tiene un sabor y un color extraños
Cuando se utiliza por primera vez el Ice Maker, se
recomienda vaciar el hielo que se acumula en la cu-
bitera al llenarse por primera vez.
Sustituir el cartucho del filtro, en especial, si el fri-
gorífico ha permanecido durante un mes apagado o
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si el cartucho no se ha cambiado durante seis me-
ses.
Contactar con un fontanero o un experto en siste-
mas de tratamiento de agua para que compruebe
si el problema depende del agua de alimentación.
Si el equipo adquirido se ha utilizado como
modelo de muestra en una sala de exposi-
ción podría estar activada la modalidad de
ahorro energético Demo en la que el equi-
po está encendido (las luces funcionan y
se visualizan falsas temperaturas) pero no
refrigera realmente. Si existe la posibili-
dad de que el equipo esté funcionando en
modalidad Demo, se ruega contactar con el
servicio de atención al cliente del vendedor
para que desactive esta función.
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