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C
5
HAPTER
Dépannage
Ce chapitre fournit des informations de dépannage pour l'EX Controller destiné à être utilisé par des tech-
niciens certifiés Mitel.
Restauration des valeurs d'usine
La restauration de la valeur d'usine rétablit les paramètres d'usine par défaut du EX Controller.
Elle supprime les paramètres de configuration persistants de l'appareil, notamment:
les fichiers utilisateur stockés dans le service Fichiers
•
Certificats, sauf pour les certificats installés en usine
•
Fichiers journaux du service Fichiers
•
Une restauration de la valeur d'usine peut être effectuée en utilisant l'une des méthodes suivantes:
Directement sur l'unité de commande, où vous devez insérer un petit trombone non plié dans le trou
•
du bouton Réinitialiser/Par défaut et relâcher le trombone.
En utilisant une interface Web, en naviguant vers Gestion > Firmware et en cliquant sur Réinitialier
•
à la valeur d'usine.
: Lorsque vous effectuez une restauration de la valeur d'usine, assurez-vous que la machine virtuelle
NOTE
du gestionnaire d'appels hébergée sur l'EX Controller est sous tension pendant tout le processus. Le
non-respect de cette consigne peut entraîner une restauration de la valeur d'usine incomplète.
R
ESTAURATION DES VALEURS D
D
ÉPANNAGE
'
USINE
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