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Numéro de
l'étape
78
Chapitre 8
Résolution des problèmes
Etape de vérification
application de traitement
de texte pour envoyer un
travail d'impression au
périphérique.
Problèmes possibles
Le câble n'est pas correctement
branché.
Un pilote incorrect est sélectionné.
D'autres périphériques sont connectés
au port USB.
Il existe un problème lié au pilote de port
dans Microsoft Windows.
Si l'erreur persiste, contactez
l'assistance clientèle HP. Reportez-vous
à la section
Assistance clientèle HP
la brochure d'assistance fournie avec le
périphérique.
Solutions
Rebranchez le câble.
Sélectionnez le pilote approprié.
Déconnectez les autres périphériques et
essayez à nouveau d'imprimer.
Désinstallez, puis réinstallez le logiciel
du périphérique. Vérifiez que la
procédure d'installation et le paramètre
de port utilisés sont corrects.
ou à
FRWW
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