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Problème
Des taches d'encre apparaissent.
Des caractères se révèlent manquants.
Des stries ou des bandes verticales
apparaissent sur la page.
La quantité d'ombrage en arrière-plan
devient inacceptable.
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Chapitre 8
Résolution des problèmes
Cause
Le niveau d'encre d'une ou de plusieurs
cartouches d'impression est peut-être
faible. Si vous utilisez des cartouches
d'impression non-HP, aucun message
n'apparaît sur le panneau de commande
du périphérique ou dans la boîte à outils
HP.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
Une feuille de support d'impression est
peut-être défectueuse.
L'humidité du papier est irrégulière ou le
papier présente des zones humides en
surface.
Le lot de papier est défectueux. Les
procédés de fabrication de certains
papiers les rendent par endroit
réfractaires au toner.
Le niveau d'encre d'une ou de plusieurs
cartouches d'impression est peut-être
faible, ou les cartouches sont
défectueuses. Si vous utilisez des
cartouches d'impression non-HP, aucun
message n'apparaît sur le panneau de
commande du périphérique ou dans la
boîte à outils HP.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Solution
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
Changement
des cartouches
d'impression.
Si le niveau des cartouches d'impression
ne pose pas de problème, retirez les
cartouches une à une. Inspectez le
cylindre d'encre de chacune pour voir s'il
est endommagé. Le cas échéant,
remplacez la cartouche d'impression.
Imprimez la page d'état des
consommables pour vérifier la durée de
vie restante. Reportez-vous à la
section
Page d'état des
consommables.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous
à l'aide en ligne de la boîte à outils HP.
Imprimez à nouveau.
Essayez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé dans
les imprimantes laser couleur.
Essayez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé dans
les imprimantes laser couleur.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Utilisez un papier de plus faible
grammage standard.
FRWW
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