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Problème
Des marques apparaissent de façon
répétitive sur la face non imprimée de la
page à intervalles réguliers.
La page imprimée contient des
caractères mal formés.
La page imprimée est gondolée ou
ondulée.
Le texte ou les graphiques de la page
imprimée sont inclinés.
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Chapitre 8
Résolution des problèmes
Cause
Une cartouche d'impression présente
peut-être un problème.
Les composants internes sont peut-être
maculés d'encre.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
La station de fusion peut être
endommagée ou sale.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Si les caractères sont mal formés,
produisant un effet d'ondulation, le
scanner du laser doit peut-être être
réparé.
Le périphérique n'est pas configuré pour
imprimer sur le type de support voulu.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Une température élevée et une forte
humidité peuvent être à l'origine d'un
gondolage du papier.
Il se peut que le support soit mal chargé. Vérifiez que le papier ou tout autre
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Solution
Pour déterminer la cartouche incriminée,
imprimez la page de diagnostics de
qualité d'impression à partir de la boîte à
outils HP.
Ce problème disparaît généralement
après l'impression de quelques pages
supplémentaires.
Nettoyez le périphérique.
Nettoyez-la en suivant les instructions
dans la boîte à outils HP.
Contactez l'assistance clientèle HP.
Reportez-vous à la section
Assistance
clientèle HP
ou à la brochure
d'assistance fournie avec le
périphérique.
Utilisez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
Vérifiez que le problème se produit
également sur la page de configuration.
Si tel est le cas, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la
section
Assistance clientèle HP
brochure d'assistance fournie avec le
périphérique.
Dans le pilote d'imprimante,
sélectionnez l'onglet Papier et
définissez l'option Type selon le type de
papier sur lequel vous imprimez.
L'impression risque d'être ralentie si
vous utilisez du papier épais.
Utilisez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
Vérifiez l'environnement du
périphérique.
support d'impression est correctement
chargé et que les guides encadrent bien
la pile. Reportez-vous à la section
Chargement des
bacs.
Utilisez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
ou à la
FRWW
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