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Dépannage
Problème
Partage impossible depuis le
bureau étendu.
Problèmes liés au partage d'écran (audio du contenu partagé)
Problème
Votre écran s'affiche, mais votre
son n'est pas diffusé sur le
système audio de la salle de
réunion.
Il n'y a pas de périphérique audio
ClickShare disponible à la
sélection sur mon ordinateur.
Le périphérique audio ClickShare
est visible, mais le son provient de
mon propre périphérique ou d'un
autre périphérique audio connecté
à mon ordinateur.
60
R5900119FR /00
Cause
dans l'unité centrale graphique
(GPU).
Système d'exploitation Mac OS
Pack d'extension non installé
Ancien pack d'extension installé
Cause
Votre signal audio est désactivé
sur votre PC.
Le système audio de la salle de
réunion n'est pas allumé ou pas
connecté.
La sortie audio de la Base Unit
n'est pas configurée correctement.
Le périphérique audio n'est pas
disponible dans mon système
d'exploitation lorsque je branche le
Button après avoir modifié les
réglages audio sur ma Base Unit.
La sortie audio du Button n'est pas
sélectionnée.
Le haut-parleur ClickShare n'est
pas sélectionné comme
périphérique par défaut.
CX-50 Gen2
Solution
Sous Windows 7, désactivez
AeroGlass.
Le pack d'extension ClickShare
fonctionne uniquement sous
Windows. Cette fonctionnalité est
disponible pour les utilisateurs de
Mac via Airplay. Utiliser la
fonctionnalité de partage Window
de l'application de bureau
ClickShare est une alternative.
Pour avoir un second écran sur
votre ordinateur lorsque vous
utilisez ClickShare, vous devez
télécharger et installer le pack
d'extension ClickShare.
barco.
com/clickshare/extensionpack
ClickShare ne fonctionne qu'avec
la dernière version du pack
d'extension. Veuillez désinstaller
le pack d'extension et installer la
dernière version.
barco.com/
clickshare/extensionpack
Solution
Cliquez avec le bouton droit sur
l'icône du haut-parleur et activez le
son.
Allumez le système audio de la
salle de réunion. Vérifiez la
connexion audio entre la Base
Unit et le système audio de la salle
de réunion.
Demandez à votre administrateur
de configurer le son de la Base
Unit.
Couplez à nouveau les Buttons
avec la Base Unit.
Sous Windows, cliquez gauche
sur l'icône du haut-parleur et
sélectionnez le haut-parleur
ClickShare.
Sous Windows, cliquez droit sur
l'icône du haut-parleur et
sélectionnez « Périphériques de
lecture ». Dans l'onglet Lecture,
cliquez droit sur le haut-parleur
ClickShare et sélectionnez-le
comme « Périphérique par
défaut » ; sur le haut-parleur
ClickShare, s'il est disponible,
cliquez droit et sélectionnez-le
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