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Manuel de l'utilisateur du micro-serveur
HP ProLiant
Résumé
Ce manuel est destiné au personnel qui installe,
administre et répare les serveurs et systèmes de
stockage. HP suppose que vous êtes qualifié en
réparation de matériel informatique et que vous
êtes averti des risques inhérents aux produits
capables de générer des niveaux d'énergie
élevés.
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Manuels Connexes pour HP ProLiant
Sommaire des Matières pour HP ProLiant
- Page 1 Résumé Ce manuel est destiné au personnel qui installe, administre et répare les serveurs et systèmes de stockage. HP suppose que vous êtes qualifié en réparation de matériel informatique et que vous êtes averti des risques inhérents aux produits capables de générer des niveaux d'énergie...
- Page 2 Les informations contenues dans ce document sont sujettes à des modifications sans préavis. Les garanties relatives aux produits et services HP sont exclusivement définies dans les déclarations de garantie limitée qui accompagnent ces produits et services. Aucune information de ce document ne peut être interprétée comme...
- Page 3 Configurations maximum de mémoire UDIMM ..............23 Installation de modules DIMM ................... 23 Option de carte HP Trusted Platform Module ..................25 Installation de la carte Trusted Platform Module ............... 26 Conservation de la clé ou du mot de passe de récupération ..........27 Activation du module Trusted Platform Module ..............
- Page 4 Matériel requis ........................32 Lecteurs de disquette et de CD-ROM facultatifs ..........32 Lecteurs de CD-ROM et de disquette virtuelle intégrés HP ......33 Lecteurs de disquette et de CD-ROM USB ............... 33 Installation du driver SATA RAID intégré avec un lecteur de disquette USB ....33 Installation du driver SATA RAID intégré...
- Page 5 Diagrammes de résolution des problèmes ..................42 Diagramme de début de diagnostic ................... 42 Diagramme de diagnostic général ..................43 Diagramme des problèmes de mise sous tension ............. 45 Diagramme des problèmes POST ..................47 Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation ........49 Diagramme des indications de panne de serveur .............
- Page 6 Des problèmes généraux de ventilateurs se produisent ....61 Problèmes de disque dur .................. 61 Le système passe le test POST mais le disque dur est défectueux ..................61 Aucun disque dur n'est reconnu ............62 Le disque dur n'est pas reconnu par le serveur ........ 62 Le nouveau disque dur n'est pas reconnu ........
- Page 7 Quand reconfigurer ou recharger le logiciel ? ..............71 Systèmes d'exploitation Linux .................... 71 Problèmes logiciels ......................71 Le logiciel se bloque ..................71 Des erreurs se produisent après la modification d'un paramètre logiciel ..72 Des erreurs se produisent après la modification du logiciel système ....72 Des erreurs se produisent après l'installation d'une application .......
- Page 8 Prévention de décharge électrostatique ..................... 85 Méthodes de mise à la terre pour empêcher la décharge électrostatique ......... 85 9 Assistance et autres ressources ......................... 86 Informations de contact HP ........................ 86 Réparation par le client (CSR) ......................86 10 Acronymes et abréviations ........................88 11 Commentaires sur la documentation ......................
- Page 9 Mettez le serveur hors tension (Mise hors tension du serveur à la page À l'aide de la clé du micro-serveur HP ProLiant, déverrouillez la porte du panneau. Au besoin, retirez les composants et câbles qui pourraient gêner l'accès à la porte du panneau.
- Page 10 Ouvrez la porte du panneau du serveur. Pour obtenir des informations spécifiques au serveur, consultez la fiche d'installation livrée avec celui-ci. Chapitre 1 Opérations FRWW...
- Page 11 à l'aide de packages de prise en charge spécialement conçus pour les systèmes HP ProLiant. Les services HP Care Pack vous permettent d'intégrer à la fois la prise en charge matérielle et logicielle dans un package unique. Un certain nombre d'options de niveau de service sont à...
- Page 12 Du fait des courants de fuite élevés liés à la connexion de plusieurs serveurs sur la même source d'alimentation, HP recommande l'utilisation d'une PDU branchée en permanence sur le circuit secteur du bâtiment, ou bien fournie avec un cordon non amovible branché sur une prise de type industriel.
- Page 13 DVD-ROM (facultatif), puis redémarrez le serveur. Les mises à jour sont disponibles sur le site Web HP (http://www.hp.com/support). Pour démarrer la procédure d'installation, suivez les instructions à l'écran. Enregistrement du serveur Pour enregistrer le serveur, visitez le site Web d'enregistrement HP (http://register.hp.com). FRWW Installation du système d'exploitation...
- Page 14 Installation des options matérielles Présentation Si vous installez plusieurs options, consultez les instructions d'installation de toutes les options matérielles et identifiez les étapes similaires afin de simplifier le processus. AVERTISSEMENT ! Pour limiter les risques de brûlure au contact de surfaces chaudes, laissez refroidir les disques et les composants internes du système avant de les toucher.
- Page 15 ATTENTION : Lors de l'installation du matériel ou de l'exécution de procédures de maintenance requérant un accès aux composants internes, HP recommande de sauvegarder en premier toutes les données du serveur pour éviter toute perte. FRWW...
- Page 16 Après avoir terminé toute procédure de retrait ou de remplacement, exécutez le programme de diagnostics pour vérifier que tous les composants fonctionnent correctement. Carte d'accès distant du micro-serveur HP Le système d'exploitation dispose de la fonction de configuration BMC lorsque la carte IPMI est installée dans le serveur.
- Page 17 à la fiche de référence rapide (QuickSpecs) disponible sur le site Web des bulletins de produit HP (http://www.hp.com/go/productbulletin). Le micro-serveur HP ProLiant prend en charge jusqu'à quatre disques durs non-hot-plug. Pour installer le composant : Mettez le serveur hors tension (Mise hors tension du serveur à...
- Page 18 Retirez les quatre vis du lecteur de rechange à l'arrière de la porte du panneau. Installez le lecteur dans le support de lecteur : Alignez le lecteur à l'intérieur du support. Chapitre 3 Installation des options matérielles FRWW...
- Page 19 Utilisez les vis pour fixer le lecteur dans le support. Installez le lecteur dans la baie de lecteur : Faites glisser l'ensemble de lecteur dans la baie de lecteur. FRWW Options de lecteur SATA...
- Page 20 Fermez le levier d'éjection pour fixer le lecteur. Fermez la porte du panneau. Utilisez la clé du micro-serveur HP ProLiant pour verrouiller la porte du panneau. Lecteur de disque optique Pour plus d'informations sur les fonctions, les spécifications, les options, les configurations et la compatibilité...
- Page 21 Faites glisser le panneau supérieur vers l'avant, puis soulevez-le pour le retirer du châssis. FRWW Lecteur de disque optique...
- Page 22 Utilisez un tournevis pour faire basculer la façade métallique sur le panneau supérieur. La façade métallique n'est plus nécessaire lorsque la baie de lecteur de support amovible est occupée. Installez le lecteur optique : Retirez les quatre vis du lecteur de rechange à l'arrière de la porte du panneau. Installez les vis sur le lecteur.
- Page 23 Faites glisser le lecteur dans la baie de lecteur de support jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Connectez les câbles du lecteur optique : Branchez le câble de données sur le lecteur optique, puis connectez l'extrémité à la carte mère (J24). FRWW Lecteur de disque optique...
- Page 24 Branchez le câble d'alimentation sur le lecteur optique, puis connectez l'autre extrémité au connecteur d'alimentation de lecteur optique de l'alimentation (P6). Faites glisser le panneau supérieur sur le châssis. Serrez la vis arrière pour verrouiller le panneau supérieur en place. Fermez la porte du panneau.
- Page 25 Utilisez la clé du micro-serveur HP ProLiant pour verrouiller la porte du panneau. Option de lecteur RDX Pour plus d'informations sur les fonctions, les spécifications, les options, les configurations et la compatibilité des produits, reportez-vous à la fiche de référence rapide (QuickSpecs) disponible sur le site Web des bulletins de produit HP (http://www.hp.com/go/productbulletin).
- Page 26 Faites glisser le panneau supérieur vers l'avant, puis soulevez-le pour le retirer du châssis. Chapitre 3 Installation des options matérielles FRWW...
- Page 27 Utilisez un tournevis pour faire basculer la façade métallique sur le panneau supérieur. La façade métallique n'est plus nécessaire lorsque la baie de lecteur de support amovible est occupée. Branchez les câbles RDX : Coupez l'attache de câble de fixation du câble d'alimentation P6, puis acheminez le câble le long de la face inférieure de la baie de lecteur de support.
- Page 28 Branchez le câble de données sur le connecteur USB sur la carte mère, puis acheminez le câble vers le haut et au travers du tunnel de câbles sur le côté gauche de la baie de lecteur de support. Installez le lecteur RDX : Retirez les quatre vis du lecteur de rechange à...
- Page 29 Faites glisser le lecteur dans la baie de lecteur de support jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Installez la cartouche de disque RDX dans le lecteur. Faites glisser le panneau supérieur sur le châssis. Serrez la vis arrière pour verrouiller le panneau supérieur en place. Fermez la porte du panneau.
- Page 30 Utilisez la clé du micro-serveur HP ProLiant pour verrouiller la porte du panneau. Options de mémoire Le sous-système de mémoire dans ce serveur peut prendre en charge des modules DIMM et UDIMM. Les deux types sont appelés DIMM lorsque les informations s'appliquent aux deux types.
- Page 31 Pour plus d'informations sur les fonctions, les spécifications, les options, les configurations et la compatibilité des produits, reportez-vous à la fiche de référence rapide (QuickSpecs) disponible sur le site Web des bulletins de produit HP (http://www.hp.com/go/productbulletin). Pour retirer le composant : Mettez le serveur hors tension (Mise hors tension du serveur à...
- Page 32 Ouvrez les loquets du connecteur de module DIMM. Retirez le module DIMM. Fermez la porte du panneau. Utilisez la clé du micro-serveur HP ProLiant pour verrouiller la porte du panneau. Pour installer le composant : Mettez le serveur hors tension (Mise hors tension du serveur à...
- Page 33 Verrouillez les clips de fixation pour sécuriser le module mémoire en place. Fermez la porte du panneau. Utilisez la clé du micro-serveur HP ProLiant pour verrouiller la porte du panneau. Option de carte HP Trusted Platform Module Pour plus d'informations sur les fonctions, les spécifications, les options, les configurations et la compatibilité...
- Page 34 ● Lors du renvoi d'une carte mère pour un remplacement de service, ne retirez pas le module TPM de celle-ci. Sur demande, les services HP fournissent un module TPM avec la carte mère de rechange. ●...
- Page 35 BitLocker™, conservez toujours la clé ou le mot de passe de récupération. La clé ou le mot de passe de récupération est requis pour passer en mode de récupération une fois que la fonction BitLocker™ détecte un compromis possible de l'intégrité du système. FRWW Option de carte HP Trusted Platform Module...
- Page 36 Activation du module Trusted Platform Module Appuyez sur la touche F10 pour accéder à la configuration du BIOS. Consultez les informations de configuration du BIOS pour activer le module TPM sur un serveur ProLiant 100 Series ou un micro- serveur ProLiant.
- Page 37 Sélection du contrôleur d'amorçage principal ● Configuration d'options de mémoire Pour plus d'informations sur l'utilitaire RBSU, consultez le Manuel de l'utilisateur pour HP ROM- Based Setup Utility ou le site Web HP (http://www.hp.com/support/smartstart/documentation). Processus de configuration automatique Le processus de configuration automatique s'exécute lorsque vous démarrez le serveur pour la première fois.
- Page 38 Prise en charge USB HP fournit à la fois une prise en charge USB 2.0 standard et une prise en charge USB 2.0 héritée. La prise en charge standard est assurée par le système d'exploitation via les drivers de périphérique USB appropriés.
- Page 39 (http://www.hp.com/go/ supportos). Subscriber's Choice HP's Subscriber's Choice est un service d'abonnement personnalisable que les clients utilisent pour recevoir par courrier électronique personnalisé des conseils sur les produits, des articles, des alertes de driver et de support, ou autres notifications. Pour créer un profil et sélectionner des notifications, reportez-vous au site Web HP (http://www.hp.com/go/subscriberschoice).
- Page 40 Dans un environnement de système d'exploitation Microsoft® Windows®, l'installation des drivers est prise en charge uniquement avec une unité de disquette USB, une disquette virtuelle de carte d'accès distant de micro-serveur HP ou une disquette virtuelle avec le driver Windows® RAID SATA intégré.
- Page 41 HP recommande d'utiliser des unités de disque USB standard HP. HP fournit à la fois une prise en charge USB 2.0 standard et une prise en charge USB 2.0 héritée. La prise en charge standard est assurée par le système d'exploitation via les drivers de périphérique USB appropriés.
- Page 42 Quittez l'utilitaire RBSU. Le serveur redémarre. Créez la disquette. Insérez la disquette du driver dans l'unité de disquette du PC distant. Utilisez la disquette virtuelle de carte d'accès distant de micro-serveur HP pour accéder à l'unité de disquette de PC. Mettez le serveur sous tension (Mise sous tension du serveur à...
- Page 43 REMARQUE : Ce serveur prend en charge un contrôleur SATA RAID intégré AMD. Toutefois, dans le serveur, ce contrôleur n'est pas pris en charge sous le système d'exploitation Linux. Pour plus d'informations sur le contrôleur SATA RAID intégré, consultez le site Web AMD (http://www.amd.com).
- Page 44 Résolution des problèmes Procédures de pré-diagnostic AVERTISSEMENT ! Pour éviter les problèmes éventuels, lisez toujours les avertissements et mises en garde de la documentation du serveur avant de supprimer, remplacer, remettre en place ou modifier des composants du système. REMARQUE : Ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs.
- Page 45 Avertissements et précautions AVERTISSEMENT ! Seuls des techniciens agréés formés par HP peuvent réparer ce matériel. Toutes les procédures détaillées de résolution des problèmes et de réparation concernent les sous- ensembles et les modules uniquement. En raison de la complexité des cartes individuelles et des sous-ensembles, il est vivement déconseillé...
- Page 46 Si le problème est aléatoire, quelles en sont la durée et la fréquence ? Pour répondre à ces questions, les informations suivantes peuvent être utiles : ● Exécutez ProLiant MicroServer Insight Diagnostics (ProLiant MicroServer Insight Diagnostics à la page 30) et utilisez la page Survey (Rapport) pour afficher la configuration actuelle ou la comparer aux précédentes.
- Page 47 Élément Indicateurs État Description Voyants de carte réseau Clignotement vert Activité en cours Voyant de disque dur Clignotement vert Activité en cours Bouton d'alimentation Orange/Vert Mode Standby/Mode de mise sous tension Voyant d'intégrité Orange/Bleu/Rouge Problème non critique/ Activité en cours/Problème critique Port réseau Clignotement vert...
- Page 48 Préparation du serveur pour le diagnostic Vérifiez que le serveur est dans le bon environnement d'exploitation avec une alimentation, un conditionnement d'air et un contrôle d'humidité appropriés. Reportez-vous à la documentation du serveur pour connaître les spécifications environnementales requises. Enregistrez tous les messages d'erreur affichés par le système. Retirez tous les CD et disquettes de leur unité.
- Page 49 Si le problème persiste, retirez et réinstallez chaque périphérique en vérifiant notamment que les broches des connecteurs ne sont pas tordues. ● Dans le cas de lames de serveur HP ProLiant BL c-Class, veillez à ce que le tiroir du module OA soit correctement installé. Notifications de service Pour visualiser les notifications de service les plus récentes, visitez le site Web HP...
- Page 50 Éteint Absence d'activité Diagrammes de résolution des problèmes Pour résoudre efficacement un problème, HP vous conseille de commencer par le premier diagramme de la section « Diagramme de début de diagnostic » (Diagramme de début de diagnostic à la page 42) et de suivre les instructions de dépannage appropriées.
- Page 51 Élément Reportez-vous à la « Diagramme des problèmes de mise sous tension » (Diagramme des problèmes de mise sous tension à la page « Diagramme des problèmes POST » (Diagramme des problèmes POST à la page « Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation »...
- Page 52 « Notifications de service » (Notifications de service à la page La version la plus récente d'un microprogramme d'option ou de serveur spécifique est disponible sur le site Web HP (http://www.hp.com/support) « Des problèmes généraux de mémoire se produisent » (Des problèmes généraux de mémoire se produisent...
- Page 53 Diagramme des problèmes de mise sous tension Symptômes : ● Le serveur ne se met pas sous tension. ● Le voyant d'alimentation système est éteint ou orange. REMARQUE : Pour connaître l'emplacement des voyants du serveur et obtenir des informations sur leur état, reportez-vous à la documentation du serveur. FRWW Diagrammes de résolution des problèmes...
- Page 54 « Problèmes de bloc d'alimentation » (Problèmes d'alimentation à la page ◦ Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, situé sur le site Web HP (http://www.hp.com/ products/servers/platforms) « Circuits ouverts et courts-circuits du système » (Circuits ouverts et courts-circuits du système à la page Chapitre 5 Résolution des problèmes...
- Page 55 Diagramme des problèmes POST Symptômes : ● Le serveur ne termine pas le test POST. REMARQUE : Le serveur a terminé le test POST lorsqu'il essaie d'accéder au périphérique d'amorçage. ● Le serveur termine le test POST avec des erreurs. Problèmes possibles : ●...
- Page 56 ◦ « Problèmes matériels » (Problèmes matériels à la page ◦ Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, situé sur le site Web HP (http://www.hp.com/ products/servers/platforms) « Informations sur le symptôme » (Informations sur le symptôme à la page ◦...
- Page 57 Symptôme : Le serveur n'amorce pas un système d'exploitation précédemment installé. Causes possibles : ● Système d'exploitation endommagé ● Problème du sous-système de disque dur Élément Reportez-vous à la « HP Insight Diagnostics » (ProLiant MicroServer Insight Diagnostics à la page FRWW Diagrammes de résolution des problèmes...
- Page 58 ◦ « Problèmes matériels » (Problèmes matériels à la page ◦ Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, situé sur le site Web HP (http://www.hp.com/ products/servers/platforms) « Diagramme de diagnostic général » (Diagramme de diagnostic général à la page Chapitre 5 Résolution des problèmes...
- Page 59 Diagramme des indications de panne de serveur Symptôme : Le serveur démarre mais le voyant d'état interne ou externe est rouge ou orange. REMARQUE : Pour connaître l'emplacement des voyants du serveur et obtenir des informations sur leur état, reportez-vous à la documentation du serveur. Causes possibles : ●...
- Page 60 ◦ « Problèmes matériels » (Problèmes matériels à la page ◦ Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, situé sur le site Web HP (http://www.hp.com/ products/servers/platforms) « Contacter HP » (Informations de contact HP à la page Chapitre 5 Résolution des problèmes...
- Page 61 Problèmes matériels Problèmes d'alimentation (Problèmes d'alimentation à la page Problèmes matériels généraux (Problèmes matériels généraux à la page Problèmes système internes (Problèmes système internes à la page Circuits ouverts et courts-circuits du système (Circuits ouverts et courts-circuits du système à la page Problèmes de périphérique externe (Problèmes de périphérique externe à...
- Page 62 Pour plus d'informations, reportez-vous aux documents suivants : ◦ Le précis de technologie HP Power Capping and HP Dynamic Power Capping for ProLiant servers sur le site Web HP (http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/ c01549455/c01549455.pdf) ◦...
- Page 63 Problèmes d'onduleur L'onduleur ne fonctionne pas correctement Action : Vérifiez que les batteries de l'onduleur sont suffisamment chargées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de l'onduleur. Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation de l'onduleur est en position On. Pour connaître l'emplacement du commutateur, reportez-vous à la documentation de l'onduleur. Vérifiez que le logiciel de l'onduleur est bien à...
- Page 64 Reportez-vous aux notes de version incluses avec le matériel pour vérifier que le problème n'est pas lié à une modification de dernière minute. Si aucune documentation n'est disponible, consultez le site Web d'assistance HP (http://www.hp.com/support). Vérifiez que le nouveau matériel est correctement installé. Reportez-vous à la documentation des périphériques, du serveur et du système d'exploitation pour vous assurer que toutes les...
- Page 65 à la page 66). ATTENTION : Seuls des techniciens agréés formés par HP peuvent retirer la carte mère. Si vous pensez que la carte mère doit être remplacée, contactez l'assistance technique (Informations de contact HP à la page 86) avant de continuer.
- Page 66 En redémarrant le serveur à chaque fois afin de déterminer si le périphérique fonctionne correctement, déplacez le périphérique : Sur un autre connecteur du même bus (non applicable pour PCI Express). Sur un connecteur PCI, PCI-X ou PCI Express d'un autre bus. Sur le même connecteur d'un autre serveur non défectueux, de conception identique ou similaire.
- Page 67 Des codes d'erreur de détection s'affichent Action : Reportez-vous au document Troubleshooting DAT Drives pour plus d'informations sur les codes d'erreur de détection d'unité DAT. Consultez-le sur le site Web HP (http://www.hp.com). Une erreur d'unité DAT se produit Action : Assurez-vous que les drivers, logiciels et microprogrammes sont bien à...
- Page 68 D'autres erreurs se produisent Action : Remplacez le disque. Problèmes de lecteur de disquette Le voyant de l'unité de disquette reste allumé Action : Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état (Connexions en mauvais état à la page 40). Vérifiez que la disquette n'est pas endommagée.
- Page 69 Vérifiez que le disque dur est correctement connecté et doté d'une terminaison si nécessaire. Vérifiez que le câble des données du disque dur fonctionne en le remplaçant par un câble testé. Exécutez ProLiant MicroServer Insight Diagnostics (ProLiant MicroServer Insight Diagnostics à...
- Page 70 Action : Examinez les voyants du disque dur pour vous assurer qu'ils indiquent un fonctionnement normal. Reportez-vous à la documentation du serveur ou consultez le site Web HP (http://www.hp.com) pour plus d'informations sur les voyants de disque dur. Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état (Connexions en mauvais état...
- Page 71 DIMM d'une banque par un module en état de marche. ◦ Retirez toute mémoire de fabricant tiers. ● Pour tester la mémoire, exécutez ProLiant MicroServer Insight Diagnostics (ProLiant MicroServer Insight Diagnostics à la page 30). La mémoire du serveur est insuffisante Action : Vérifiez que la mémoire est correctement configurée.
- Page 72 Action : Vérifiez que le type de la mémoire est adapté au serveur et qu'elle est installée conformément aux spécifications du serveur. Consultez la documentation du serveur ou le site Web HP (http://www.hp.com). Vérifiez que vous n'avez pas dépassé les limites de mémoire du serveur ou du système d'exploitation.
- Page 73 Problèmes de processeur Action : Le cas échéant, examinez les voyants de processeur afin de déterminer si une panne s'est produite. Pour plus d'informations sur les voyants, reportez-vous à la documentation du serveur. Vérifiez que chaque processeur est pris en charge par le serveur et qu'il est correctement installé.
- Page 74 Si vous ne parvenez pas à déterminer la cause du problème en vérifiant la zone spécifique, suivez scrupuleusement la procédure suivante. Redémarrez le serveur après chaque action pour déterminer si le problème est résolu. ● Remettez en place toutes les cartes d'extension d'E/S. ●...
- Page 75 Si la carte d'extension vidéo est installée dans un connecteur PCI hot-plug, vérifiez que celui-ci est alimenté en vérifiant le voyant correspondant, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation du serveur. Vérifiez que le serveur et le système d'exploitation prennent bien en charge la carte d'extension vidéo.
- Page 76 Vérifiez que la version du driver vidéo est la plus récente. Vérifiez qu'une adresse IP valide est affectée au contrôleur et que les paramètres de configuration sont corrects. Exécutez ProLiant MicroServer Insight Diagnostics (ProLiant MicroServer Insight Diagnostics à la page 30).
- Page 77 Les meilleures sources d'informations pour les problèmes logiciels sont la documentation du système d'exploitation et de l'application, qui peuvent également préconiser des outils de détection de panne signalant les erreurs et préservant la configuration du serveur. D'autres ressources utiles incluent ProLiant MicroServer Insight Diagnostics (ProLiant MicroServer Insight Diagnostics à la page 30).
- Page 78 à jour. Si la mise à jour n'implique pas de correction spécifique, nous vous recommandons de ne pas l'appliquer. Certaines mises à jour écrasent des fichiers spécifiques à HP. Si vous décidez d'appliquer une mise à jour du système d'exploitation : Faites une sauvegarde complète du système.
- Page 79 Linux—Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation. Systèmes d'exploitation Linux Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes spécifiques aux systèmes d'exploitation Linux, consultez le site Web ProLiant pour Linux (http://h18000.www1.hp.com/products/servers/linux). Problèmes logiciels Le logiciel se bloque Action : Consultez les journaux de l'application et du système d'exploitation pour déterminer si des...
- Page 80 Vérifiez que vous disposez des drivers les plus récents. Maintenance du microprogramme HP a mis au point des technologies qui garantissent un temps de fonctionnement maximal pour les serveurs HP allié à une maintenance minimale. La plupart de ces technologies permettent également de réduire les efforts de gestion des serveurs, laissant aux administrateurs la possibilité...
- Page 81 Une copie de l'image de la mémoire ROM présente sur le serveur cible est sauvegardée dans le sous-répertoire de sauvegarde de l'image de la mémoire ROM : \CPQSYSTEM\FWBACKUP\SYSTEM Pour obtenir des informations supplémentaires, consultez le Manuel de l'utilisateur HP Online ROM Flash, disponible sur le site Web HP (http://www.hp.com/support/smartstart/documentation). ROM d'option Les types de ROM en option incluent les ROM de contrôleur de module RAID.
- Page 82 Mise à jour manuelle des microprogrammes Téléchargez les mises à jour de microprogramme les plus récentes à partir du site Web HP (http://www.hp.com/support). Mise à jour du microprogramme Pour vérifier la version du microprogramme, exécutez ProLiant MicroServer Insight Diagnostics (ProLiant MicroServer Insight Diagnostics à la page 30).
- Page 83 Insight, rencontre un problème ◦ Informations sur les demandes d'interruption (IRQ) et les adresses d'E/S au format texte ● Disquette de réparation d'urgence à jour ● Si des drivers HP sont installés : ◦ Version des drivers utilisés ◦ Liste des drivers ●...
- Page 84 ◦ /etc/lilo.conf ou /etc/grub.conf ◦ /etc/fstab ● Si des drivers HP sont installés : ◦ Version des drivers utilisés ◦ Liste des drivers ● Liste des composants matériels tiers installés et révisions des microprogrammes ● Liste des composants logiciels tiers installés avec leurs versions ●...
- Page 85 Remplacement de la pile Lorsque le serveur n'affiche plus automatiquement la date et l'heure correctes, vous devez remplacer la pile qui alimente l'horloge temps réel. Dans des conditions d'utilisation normale, la durée de vie de la pile varie de 5 à 10 ans. AVERTISSEMENT ! Votre ordinateur contient un module de batteries interne au dioxyde de manganèse/lithium, au pentoxyde de vanadium ou alcaline.
- Page 86 Pour replacer le composant, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Pour plus d'informations sur le remplacement ou la mise au rebut de la pile, contactez un Revendeur ou un Mainteneur Agréé HP. Chapitre 6 Remplacement de la pile...
- Page 87 Avis de conformité Numéros d'identification des avis de conformité À des fins d'homologation et d'identification, ce produit s'est vu attribuer un numéro de modèle réglementaire unique. Vous trouverez sur l'étiquette du produit le numéro de modèle réglementaire, ainsi que les marques et informations d'homologation requises. Si l'on vous demande des informations sur l'homologation de ce produit, communiquez ce numéro de modèle réglementaire.
- Page 88 P. O. Box 692000, Mail Stop 530113 Houston, Texas 77269-2000, États-Unis ● 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Pour des questions de qualité, les appels peuvent être enregistrés ou contrôlés. En cas de question relative à cette déclaration FCC, vous pouvez nous contacter par courrier ou par téléphone :...
- Page 89 (normes européennes) qui sont énumérées dans la Déclaration de conformité de l'Union européenne délivrée par HP pour ce produit ou cette famille de produits et disponible (en anglais uniquement) dans la documentation du produit ou sur le site Web HP suivant (http://www.hp.eu/...
- Page 90 Élimination des appareils mis au rebut par les ménages dans l'Union européenne Le symbole apposé sur ce produit ou sur son emballage indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les déchets ménagers ordinaires. Il est de votre responsabilité de mettre au rebut vos appareils en les déposant dans les centres de collecte publique désignés pour le recyclage des équipements électriques et électroniques.
- Page 91 Tout contrôle, réglage ou procédure autre que ceux décrits dans ce chapitre ne doit pas être effectué par l'utilisateur. Seuls les Mainteneurs Agréés HP sont habilités à réparer l'unité. Le CDRH (Center for Devices and Radiological Health), organisme appartenant au U.S. Food and Drug Administration, a mis en œuvre des réglementations pour les produits laser le 2 août 1976.
- Page 92 Pour les recycler ou les détruire, utilisez les services de collecte publics éventuellement organisés dans votre pays ou confiez-les à HP, à un Revendeur ou Partenaire Agréé HP ou à leurs agents. Pour plus d'informations sur le remplacement ou la mise au rebut de la pile, contactez un Revendeur ou un Mainteneur Agréé...
- Page 93 Utilisez un kit de réparation portable avec tapis antistatique pliant. Si vous ne disposez d'aucun des équipements conseillés ci-dessus, confiez l'installation de l'équipement à votre Revendeur Agréé HP. Pour plus d'informations sur les questions d'électricité statique ou pour obtenir de l'aide lors de l'installation d'un produit, contactez un Revendeur Agréé.
- Page 94 Centre d'assistance technique HP. Dans les documents envoyés avec la pièce de rechange CSR, HP précise s'il est nécessaire de lui retourner la pièce défectueuse. Si c'est le cas, vous devez le faire dans le délai indiqué, généralement cinq (5) jours ouvrés. La pièce et sa documentation doivent être retournées dans l'emballage fourni.
- Page 95 Pour plus d'informations sur le programme CSR de HP, contactez votre Mainteneur Agrée local. Pour plus d'informations sur ce programme en Amérique du Nord, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/selfrepair). FRWW Réparation par le client (CSR)
- Page 96 10 Acronymes et abréviations Advanced Memory Protection (Protection de la mémoire avancée) Baseboard management controller (Contrôleur de supervision de carte mère) Cable Select (Sélection de câble) Digital Audio Tape (Bande audio numérique) Integrated Device Electronics (Appareils électroniques intégrés) International Electrotechnical Commission (Commission Électrotechnique Internationale) IPMI Intelligent Platform Management Interface (Interface de gestion de plate-forme intelligente) Interrupt Request (Demande d'interruption)
- Page 97 POST Power-On Self-Test (autotest de mise sous tension) Processor power module (Module d'alimentation du processeur) RBSU ROM-Based Setup Utility (Utilitaire de configuration basé sur la mémoire morte) SATA Serial ATA (ATA série) TMRA Recommended ambient operating temperature (Température ambiante de fonctionnement recommandée) Trusted Platform Module UDIMM...
- Page 98 11 Commentaires sur la documentation HP s'engage à fournir une documentation qui répond à vos besoins. Pour nous aider à améliorer la documentation, envoyez les erreurs éventuelles, vos suggestions ou des commentaires (mailto:docsfeedback@hp.com). Incluez le titre et la référence du document, le numéro version ou l'URL lors de la soumission de vos commentaires.
- Page 99 Modifications 80 Informations importantes Avis taïwanais 82 relatives à la sécurité 36 assistance 86 assistance technique contacter HP Informations de contact HP Assistance et autres batterie ressources 86 Avis de remplacement de la Informations de contact HP Informations requises sur le batterie 84 système d'exploitation 74...
- Page 100 DAT Lecteurs de disquette et de CD- D'autres erreurs se ROM facultatifs 32 produisent 60 Problèmes de lecteur de HP, site Web 86 Une erreur d'unité DAT se disquette 60 HP Insight Diagnostics 30 produit 59 lecteur de DVD-ROM 58...
- Page 101 57 Assistance et autres problèmes, connexion 40 Linux ressources 86 Installation d'un système problèmes d'alimentation Informations de contact HP Problèmes d'alimentation 54 d'exploitation Linux pris en charge 34 Problèmes d'onduleur 55 Systèmes d'exploitation Linux Problèmes de source 71, 75...
- Page 102 Les données lues sur l'unité Mises à jour du système inaccessibles 62 sont incohérentes, ou l'unité d'exploitation 70 Option de carte HP Trusted n'arrive pas à lire les services d'installation facultatifs 3 Platform Module 25 données 59 site Web HP 86 Les données sont...
- Page 103 Utilitaire ROMPaq 73 utilitaires 29 ventilateurs 61 ventilation 3 VGA 67 volume RAID, création 32 voyants 55 voyants, panne de PPM Problèmes de module PPM Problèmes de processeur 65 voyants, panne de processeur 65 voyants, résolution des problèmes Résolution des problèmes 36 Voyants de disque dur SATA voyants de disque dur 42 voyants de l'onduleur 55...