Page 1 OptiPlex Plus 7020 au format compact Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D17S Type réglementaire: D17S005 Février 2024 Rév. A00...
Page 2 Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2024 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Page 3 Table des matières Chapitre 1: Vues de l’ordinateur OptiPlex Plus 7020 au format compact..........7 Avant....................................... 7 Arrière......................................9 Chapitre 2: Configurez votre ordinateur...................11 Chapitre 3: Caractéristiques de l’ordinateur OptiPlex Plus 7020 au format compact......18 Dimensions et poids................................18 Processeur.................................... 18 Chipset....................................19 Système d’exploitation................................20 Mémoire....................................20 Matrice de mémoire..............................
Page 4 Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement 1......................57 Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement 1..................58 Retrait du disque SSD M.2 2280..........................60 Installation du disque SSD M.2 2280.......................... 60 Carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3..........................62 Carte sans fil..................................68 Retrait de la carte sans fil............................. 68 Installation de la carte sans fil............................69 Antenne Puck externe................................
Page 5 Commutateur d’intrusion..............................75 Retrait du commutateur d’intrusion..........................75 Installation du commutateur d’intrusion........................76 Chapitre 8: Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU).......... 78 Bouton d’alimentation................................. 78 Retrait du bouton d’alimentation..........................78 Installation du bouton d’alimentation...........................79 Ventilateur système................................80 Retrait du ventilateur système.............................80 Installation du ventilateur système..........................
Page 6 Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système)..............138 Chapitre 11: Dépannage........................ 139 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 139 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........139 Auto-test intégré du bloc d'alimentation........................139 Voyants de diagnostic du système..........................
Page 7 Vues de l’ordinateur OptiPlex Plus 7020 au format compact Avant Figure 1. Vue avant 1. Bouton d’alimentation avec LED de diagnostic Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille ; appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé...
Page 8 Indique l’état de l’alimentation. 2. Logement de carte SD (en option) Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. 3. Voyant d’activité du disque dur Le voyant d’activité s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. 4.
Page 9 Arrière Figure 2. Vue arrière 1. Port série (en option) Connectez des appareils d’E/S série. 2. Port en option (HDMI 2.1/DisplayPort 1.4a (prise en charge HBR3)/VGA/USB-C 3.2 Gen 2 (10 Gbit/s) avec DisplayPort) Le port disponible à cet emplacement peut varier en fonction de la carte d’E/S en option installée sur votre ordinateur. ●...
Page 10 Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Fournit des vitesses de transfert de données allant jusqu’à 10 Gbit/s. Résolution maximale prise en charge : 5 120 x 3 200 à 60 Hz avec un adaptateur USB-C vers DisplayPort. 3. Trois ports USB 3.2 Gen 1 (5 Gbit/s) Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes.
Page 11 Configurez votre ordinateur Étapes 1. Branchement du clavier et de la souris. Configurez votre ordinateur...
Page 12 2. Connexion au réseau à l’aide d’un câble, ou à un réseau sans fil. Configurez votre ordinateur...
Page 13 3. Branchement de l’écran. Configurez votre ordinateur...
Page 14 4. Branchement du câble d’alimentation. Configurez votre ordinateur...
Page 15 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation. Configurez votre ordinateur...
Page 16 6. Terminez la configuration du système d’exploitation. Pour Ubuntu : Configurez votre ordinateur...
Page 17 Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell Technologies recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
Page 18 Caractéristiques de l’ordinateur OptiPlex Plus 7020 au format compact Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur OptiPlex Plus 7020 au format compact. Tableau 2. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur 290 mm (11,41 pouces) Largeur 92,60 mm (3,64 pouces)
Page 19 Tableau 3. Processeur Description Option un Option deux Option trois Option quatre Option cinq Type de processeur Intel Core i3-14100 de Intel Core i5-14500 Intel Core i5-14600 Intel Core i7-14700 Intel Core i9-1490 14e génération vPro de vPro de vPro de 0 vPro de génération génération génération génération Puissance du 60 W 65 W 65 W 65 W 65 W processeur Nombre total de cœurs du...
Page 20 Tableau 4. Chipset (suite) Description Valeurs EPROM Flash 32 Mo RPMC + 16 Mo nRPMC Bus PCIe Jusqu’à Gen 4 Système d’exploitation Votre ordinateur OptiPlex Plus 7020 au format compact prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Famille ● Windows 11 Professionnel ● Windows 11 Clients de l’éducation Professionnel ●...
Page 21 Tableau 6. Matrice de mémoire (suite) Configurati Logement 16 Go DDR5 16 Go 16 Go DDR5 8 Go 8 Go 32 Go DDR5 32 Go 32 Go DDR5 16 Go 16 Go 32 Go DDR5 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 64 Go DDR5 32 Go 32 Go 64 Go DDR5 16 Go 16 Go 16 Go 16 Go 128 Go DDR5 32 Go 32 Go 32 Go...
Page 22 ● Un logement de carte M.2 2280 pour disque SSD REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances à l’adresse www.dell.com/support. Logements SATA Deux logements SATA 3.0 pour disque dur de 3,5 pouces et lecteur optique fin Ethernet Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local (LAN) Ethernet de votre ordinateur OptiPlex Plus 7020 au format...
Page 23 Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil (suite) Description Option un Option deux ● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) ● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) ● Wi-Fi 6E (WiFi 802.11ax) ● Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax) Chiffrement ● WEP 64 bits/128 bits ● WEP 64 bits/128 bits ● AES-CCMP ● AES-CCMP ● TKIP ● TKIP Carte sans fil Bluetooth Bluetooth 5.3 Bluetooth 5.3 REMARQUE : La version de la carte sans fil Bluetooth peut varier en fonction du...
Page 24 Un lecteur de disque dur de 3,5 pouces « Redundant Array of Independent Disks », matrice redondante de disques indépendants (RAID). Lors de la configuration des disques en tant que volumes RAID, Dell Technologies recommande d’utiliser des modèles identiques afin d’assurer des performances optimales. REMARQUE : RAID n’est pas pris en charge sur les configurations Intel Optane.
Page 25 la taille de répartition divisent les E/S et deviennent limitées par le disque le plus lent. En outre, les opérations d’E/S RAID 0 dont la taille de bloc est inférieure à la taille de répartition, quel que soit le lecteur cible, déterminent les performances, ce qui augmente la variabilité et entraîne des latences incohérentes.
Page 26 Tableau 15. Valeurs nominales d’alimentation (suite) Description Option 1 Option 2 Mode veille : Mode veille : ● 12 VA / 1,5 A ● 12 VA / 1,5 A ● 12 VB / 3,3 A ● 12 VB / 3,3 A Tension de sortie nominale ● 12 VA ● 12 VA ● 12 VB ●...
Page 27 Résolution des ports vidéo (processeur graphique intégré) Tableau 18. Résolution des ports vidéo (processeur graphique intégré) Carte graphique Ports vidéo Résolution maximale prise en charge Carte graphique Intel UHD ● Trois ports DisplayPort 1.4a (prise en ● Port DisplayPort 1.4a : 4 096 x 2 304 à charge HBR2) 60 Hz ●...
Page 28 Module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 TPM Chine Intel Secure Boot Intel Authenticate SafeBIOS : inclut les outils Dell hors hôte BIOS Verification, BIOS Resilience, BIOS Recovery et des commandes du BIOS supplémentaires. Gaine de câble OptiPlex format compact Caractéristiques de l’ordinateur OptiPlex Plus 7020 au format compact...
Page 29 Tableau 25. Conformité aux normes Conformité aux normes Fiches techniques sur la sécurité des produits, EMC et l’environnement Page d’accueil sur la conformité aux normes Dell Politique d’alliance commerciale responsable Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur OptiPlex Plus 7020 au format compact.
Page 30 Tableau 26. Environnement de l’ordinateur (suite) Description En fonctionnement Stockage PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques.
Page 31 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 32 électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.
Page 33 on peut citer le cas d’une barrette DIMM de mémoire qui a précédemment reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme de type « Pas de POST/Pas de vidéo » et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante ou non opérationnelle. ●...
Page 34 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.
Page 35 à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé L’installation des composants suivants déclenche BitLocker : ● Disque dur ou disque SSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Page 36 Tableau 27. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Bloc d’alimentation N° 6-32 Support d’E/S avant N° 6-32 Support de la baie N° 6-32 Carte système N° 6-32 Principaux composants de l’ordinateur OptiPlex Plus 7020 au format compact L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur OptiPlex Plus 7020 au format compact. Intervention à...
Page 37 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
Page 38 18. Processeur REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 39 Retrait et installation du panneau latéral Retrait du capot latéral Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau latéral et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 3.
Page 40 Figure 4. Installation du capot latéral Étapes 1. Alignez les languettes du capot latéral avec les fentes de fixation sur le boîtier. 2. Faites glisser le capot latéral vers l’avant de l’ordinateur jusqu’à ce que le loquet de déverrouillage s’enclenche. Étapes suivantes 1.
Page 41 Retrait et installation de la pile bouton Retrait de la pile bouton AVERTISSEMENT : Cet ordinateur contient une pile bouton et nécessite l’intervention de techniciens qualifiés pour sa manipulation. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton efface le CMOS et réinitialise les paramètres du BIOS. Prérequis 1.
Page 42 Installation de la pile bouton AVERTISSEMENT : Cet ordinateur contient une pile bouton : sa manipulation nécessite l’intervention de techniciens qualifiés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 43 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Page 44 Figure 7. Retrait du panneau avant Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, libérez l’une après l’autre les languettes du panneau avant en faisant levier pour le dégager de la partie supérieure. 2. Faites pivoter le panneau avant vers l’extérieur du boîtier, puis retirez-le. Installation du panneau avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 45 Figure 8. Installation du panneau avant Étapes 1. Insérez les languettes situées sur le côté droit du panneau dans les logements correspondants sur le boîtier. 2. Poussez le côté gauche du panneau avant vers le panneau latéral jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent. Étapes suivantes 1.
Page 46 Figure 9. Retrait du disque dur de 3,5 pouces Étapes 1. Déconnectez les câbles d’alimentation et de données du disque dur. 2. Appuyez sur la languette située sur le support de disque dur, puis soulevez l’assemblage de disque dur. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 47 3. Faites glisser l’assemblage de disque dur hors du boîtier, puis retirez-le du bâti du lecteur de disque. 4. Faites levier sur le support de disque dur pour dégager les points de montage du support des fentes situées sur le disque dur. 5.
Page 48 Figure 10. Installation du disque dur de 3,5 pouces Étapes 1. Alignez les points de montage du support avec les fentes situées sur le disque dur. 2. Faites glisser le disque dur dans son support. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 49 3. Alignez les languettes situées sur le support de disque dur avec les logements du boîtier, puis insérez l’assemblage de disque dur dans le bâti du lecteur de disque. 4. Connectez les câbles de données et d’alimentation aux connecteurs situés sur le disque dur. Étapes suivantes 1.
Page 50 Figure 11. Retrait du bâti du lecteur de disque Étapes 1. Si le lecteur optique est installé, retirez les câbles de données et d’alimentation des points d’acheminement situés sur le bâti du lecteur de disque. 2. Déplacez la poignée de verrouillage pour déverrouiller le bâti du lecteur de disque et détachez-le du boîtier. 3.
Page 51 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bâti du lecteur de disque et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 12. Installation du bâti du lecteur de disque Étapes 1. Placez le bâti du lecteur de disque retourné sur le boîtier. 2.
Page 52 3. Installez le panneau latéral. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Lecteur optique Retrait du lecteur optique Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 53 Étapes 1. Poussez la languette située sur le lecteur optique pour le libérer du bâti du lecteur de disque. 2. Faites délicatement glisser le lecteur optique hors du bâti du lecteur de disque. 3. Faites levier sur le support du lecteur optique fin pour le dégager du logement sur le lecteur optique fin. 4.
Page 54 3. Faites glisser le lecteur optique dans le logement situé sur le bâti du lecteur de disque jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez le bâti du lecteur de disque. 2. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 3.
Page 55 REMARQUE : Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez-le doucement d’avant en arrière pour le dégager de son emplacement. REMARQUE : Notez le logement et l’orientation de la barrette de mémoire afin de la remettre en place dans le bon logement. 3.
Page 56 4. Installez le panneau latéral. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disques SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement 0 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 57 Figure 18. Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement 0 Étapes 1. Décollez le film de protection situé sur le tampon thermique. 2. Alignez et collez le tampon thermique sur le logement du disque SSD 0 (M.2 PCIe SSD-0) sur la carte système. REMARQUE : Le tampon thermique est réutilisable.
Page 58 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. 4. Retirez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 5. Retirez le bâti du lecteur de disque. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 dans le logement 1 et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 59 Figure 20. Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement 1 Étapes 1. Décollez le film de protection situé sur le tampon thermique. 2. Alignez et collez le tampon thermique sur le logement du disque SSD 1 (M.2 PCIe SSD-1) sur la carte système. REMARQUE : Le tampon thermique est réutilisable.
Page 60 Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. 4. Retirez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 5.
Page 61 Figure 22. Installation du disque SSD M.2 2280 Étapes 1. Décollez le film de protection situé sur le tampon thermique. 2. Alignez et collez le tampon thermique sur le logement du disque SSD M.2 2280 sur la carte système. REMARQUE : Le tampon thermique est réutilisable. Le tampon thermique est préinstallé sur les ordinateurs expédiés avec un disque SSD.
Page 62 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3 et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 23. Retrait de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 63 Figure 24. Retrait du disque SSD M.2 2230 de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 64 Figure 25. Retrait du disque SSD M.2 2280 de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3 Étapes 1. Tirez la languette pour ouvrir le cache PCIe. 2. Appuyez sur la languette de dégagement du logement PCIe (SLOT 2) et soulevez la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3 pour la retirer de la carte système. 3. Retournez la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3.
Page 65 Figure 26. Installation du disque SSD M.2 2230 sur la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 66 Figure 27. Installation du disque SSD M.2 2280 sur la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 67 Figure 28. Installation de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3 Étapes 1. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 ou 2280 dans le logement M.2 2230 ou 2280 de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3. 2. Installez l’écrou de fixation du disque SSD M.2 sur le disque SSD M.2 2230 ou 2280.
Page 68 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 69 Installation de la carte sans fil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 30.
Page 70 Étapes suivantes 1. Installez le bâti du lecteur de disque. 2. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 3. Installez le panneau avant. 4. Installez le panneau latéral. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 71 Étapes 1. Retirez les câbles du bloc d’alimentation pour les sortir des guides d’acheminement situés sur le support du lecteur de carte média. 2. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le support du lecteur de carte multimédia à la carte système et au châssis. 3.
Page 72 Carte graphique Retrait de la carte graphique Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte graphique et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 33.
Page 73 Installation de la carte graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte graphique et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 74 Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Haut-parleur interne Retrait du haut-parleur interne Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 75 Figure 36. Installation du haut-parleur Étapes 1. Appuyez sur la languette du haut-parleur, puis glissez-le dans le logement situé sur le boîtier jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Passez le câble des haut-parleurs dans le guide d’acheminement situé sur le boîtier. 3.
Page 76 Figure 37. Retrait du commutateur d’intrusion Étapes 1. Déconnectez le câble du commutateur d’intrusion de son connecteur (INTRUSION) sur la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le commutateur d’intrusion pour le sortir de l’ordinateur. Installation du commutateur d’intrusion PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 77 Figure 38. Installation du commutateur d’intrusion Étapes 1. Insérez le commutateur d’intrusion dans le logement sur le boîtier. 2. Connectez le câble du commutateur d’intrusion à son connecteur (INTRUSION) sur la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2.
Page 78 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations...
Page 79 Figure 39. Retrait du bouton d’alimentation Étapes 1. Déconnectez le câble du bouton d’alimentation de son connecteur (PWR SW) sur la carte système. 2. Appuyez sur les languettes de dégagement de la tête du bouton d’alimentation, puis tirez la tête du bouton d’alimentation à l’extérieur du boîtier.
Page 80 Figure 40. Installation du bouton d’alimentation Étapes 1. Insérez le câble du bouton d’alimentation dans le logement situé sur le boîtier, par l’avant de l’ordinateur. 2. Alignez la tête du bouton d’alimentation et placez-la dans le logement situé sur le boîtier jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3.
Page 81 Figure 41. Retrait du ventilateur système Étapes 1. Déconnectez le câble du ventilateur système de son connecteur (FAN SYS) sur la carte système. 2. Tirez délicatement sur les deux passe-câbles en caoutchouc du haut pour dégager le ventilateur du boîtier. REMARQUE : Les passe-câbles en caoutchouc doivent être réutilisés lors du remplacement du ventilateur du système.
Page 82 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 42. Installation du ventilateur système Étapes 1. Installez les deux passe-câbles en caoutchouc du bas sur le ventilateur système. REMARQUE : Installez les passe-câbles en caoutchouc dans le sens de la flèche imprimée sur le ventilateur du système.
Page 83 Étapes suivantes 1. Installez le bâti du lecteur de disque. 2. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 3. Installez le panneau avant. 4. Installez le panneau latéral. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 84 Figure 43. Retrait du module d’antenne interne Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 85 Figure 44. Module d’antenne interne Étapes 1. Tirez délicatement sur le câble du module d’antenne interne pour le dégager du logement situé sur le boîtier. 2. Retirez le câble du module d’antenne interne des guides de routage du boîtier. 3. Retirez les deux vis (M3x3) qui fixent le module d’antenne interne au boîtier. 4.
Page 86 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 87 Figure 45. Installation du module d’antenne interne Étapes 1. Retirez les films Mylar de protection des antennes internes, s’ils sont disponibles. 2. Alignez les languettes situées sur les antennes internes avec les logements sur le boîtier. Les antennes doivent être installées sur les logements appropriés du boîtier. Le tableau suivant fournit des conseils sur la méthode d’installation appropriée.
Page 88 Étapes suivantes 1. Installez la carte sans fil. 2. Installez le bâti du lecteur de disque. 3. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 4. Installez le panneau avant. 5. Installez le panneau latéral. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Page 89 Figure 46. Retrait du module d’antenne SMA externe Étapes 1. Retirez l’écrou et la rondelle des têtes d’antenne. 2. Faites délicatement levier sur les têtes d’antenne et retirez-les du châssis. 3. Retirez les câbles d’antenne des guides de la carte système. 4.
Page 90 Figure 47. Installation du module d’antenne SMA externe Étapes REMARQUE : Les étapes 1, 2 et 3 sont requises lors de l’installation du kit d’antenne SMA pour la première fois. À l’aide d’un tournevis, poussez et retirez le cache de l’antenne du boîtier. 2.
Page 91 5. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 6. Installez le panneau avant. 7. Installez le panneau latéral. 8. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Bloc d’alimentation Retrait du bloc d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 92 Figure 48. Retrait du bloc d’alimentation Étapes 1. Déconnectez les câbles du bloc d’alimentation de leurs connecteurs (ATX CPU1, ATX CPU2 et ATX SYS) sur la carte système. 2. Retirez les câbles du bloc d’alimentation pour les sortir des guides de routage du châssis. 3.
Page 93 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bloc d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 49. Installation du bloc d’alimentation Étapes 1. Placez le bloc d’alimentation sur le boîtier et faites-le glisser vers l’arrière du boîtier. 2.
Page 94 Ensemble ventilateur du processeur et dissipateur thermique Retrait de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 95 Étapes 1. Déconnectez le câble du ventilateur du processeur de son connecteur (FAN CPU) sur la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel inverse (4>3>2>1), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur à la carte système. 3.
Page 96 Étapes suivantes 1. Installez le bâti du lecteur de disque. 2. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 3. Installez le panneau avant. 4. Installez le panneau latéral. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 97 PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du socket et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches. 3. Soulevez délicatement le processeur du socket. Installation du processeur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 98 4. Installez le panneau avant. 5. Installez le panneau latéral. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Modules d’entrée/de sortie en option Module série Retrait du module série PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 99 Installation du module série PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module série et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 100 Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur. 2. Installez le bâti du lecteur de disque. 3. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 4. Installez le panneau avant. 5. Installez le panneau latéral.
Page 101 Installation du module DisplayPort PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du module DisplayPort et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 102 Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur. 2. Installez le bâti du lecteur de disque. 3. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 4. Installez le panneau avant. 5. Installez le panneau latéral.
Page 103 Installation du module HDMI PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du module HDMI et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 104 Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur. 2. Installez le bâti du lecteur de disque. 3. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 4. Installez le panneau avant. 5. Installez le panneau latéral.
Page 105 Installation du module VGA PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du module VGA (en option) et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 106 Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur. 2. Installez le bâti du lecteur de disque. 3. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 4. Installez le panneau avant. 5. Installez le panneau latéral.
Page 107 Installation du module USB-C PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du module USB-C et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 108 4. Installez le panneau avant. 5. Installez le panneau latéral. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 109 1. Connecteur du commutateur d’intrusion (INTRUSION) 2. Connecteur d’alimentation du processeur ATX (ATX CPU1 et ATX CPU2) 3. Connecteur du ventilateur du processeur (FAN CPU) 4. Logements UDIMM À partir de la gauche (a>b>c>d) : DIMM 3 DIMM 1 DIMM 4 DIMM 2 5. Connecteur de données du disque dur (SATA-1) 6.
Page 110 Figure 65. Retrait de la carte système Étapes 1. Retirez la vis (nº 6-32) qui fixe le support d’E/S avant au châssis. 2. Faites pivoter et retirez le support d’E/S avant du châssis. 3. Déconnectez le câble de données du disque dur de son connecteur (SATA-0) sur la carte système. 4.
Page 111 Figure 66. Retrait de la carte système 7. Déconnectez les câbles du bloc d’alimentation de leurs connecteurs (ATX CPU1, ATX CPU2 et ATX SYS) sur la carte système. 8. Déconnectez le câble du bouton d’alimentation de son connecteur (PWR SW) sur la carte système. 9.
Page 112 Figure 67. Retrait de la carte système 12. Retirez les quatre vis (nº 6-32) qui fixent la carte système au châssis. 13. Retirez le support de vis qui fixe la carte système au boîtier, le cas échéant. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 113 Figure 68. Retrait de la carte système 14. Libérez la carte système du panneau d’E/S arrière en la faisant glisser vers la droite, puis soulevez la carte système pour la retirer du boîtier. Installation de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 114 Figure 69. Présentation de la carte système 1. Connecteur du commutateur d’intrusion (INTRUSION) 2. Connecteur d’alimentation du processeur ATX (ATX CPU1 et ATX CPU2) 3. Connecteur du ventilateur du processeur (FAN CPU) 4. Logements UDIMM À partir de la gauche (a>b>c>d) : DIMM 3 DIMM 1 DIMM 4...
Page 115 Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 70. Installation de la carte système Étapes 1. Alignez et placez la carte système dans le système jusqu’à ce que les points d’espacement situés à l’arrière de la carte système s’alignent avec ceux du boîtier.
Page 116 Figure 71. Installation de la carte système 2. Remettez en place le support de vis qui fixe la carte système au boîtier, le cas échéant. 3. Remettez en place les quatre vis (nº 6-32) qui fixent la carte système au boîtier. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 117 Figure 72. Installation de la carte système 4. Acheminez le câble d’alimentation SATA et connectez-le à son connecteur (SATA PWR) sur la carte système. 5. Acheminez le câble du haut-parleur et connectez-le à son connecteur (INT SPKR) sur la carte système. 6.
Page 118 Figure 73. Installation de la carte système 9. Alignez le trou de vis du support de la baie sur celui du boîtier. 10. Remettez en place les deux vis (nº 6-32) qui fixent le support de la baie au boîtier. 11. Acheminez le câble du disque dur et connectez-le à son connecteur (SATA-0) sur la carte système. 12.
Page 119 ● Windows 11 Professionnel ● Windows 11 Clients de l’éducation Professionnel ● Ubuntu Linux 22.04 LTS Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Logiciel...
Page 120 configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.
Page 121 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Le menu Démarrage ponctuel (F12) affiche les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, ainsi que l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
Page 122 Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que Dell Command|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS.
Page 123 Par défaut, l’option Activer Microsoft UEFI CA est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Microsoft UEFI CA activée pour garantir la compatibilité la plus étendue avec les périphériques et les systèmes d’exploitation.
Page 124 Tableau 33. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Activer le haut-parleur interne Active le haut-parleur interne. Par défaut, l’option Activer le haut-parleur interne est activée. Configuration USB Activer les ports USB avant Active les ports USB avant. Par défaut, l’option Activer les ports USB avant est activée.
Page 125 Tableau 35. Options de configuration du système : menu Affichage Écran Affichage multiple Activer l’affichage multiple Active ou désactive la fonctionnalité d’affichage multiple du système d’exploitation Windows. Par défaut, l’option Activer l’affichage multiple est activée. Écran principal Écran principal Permet à l’utilisateur de sélectionner le contrôleur vidéo qui sera utilisé comme affichage principal s’il existe plusieurs contrôleurs vidéo dans le système.
Page 126 BitLocker, le mode sécurisé virtuel et l’attestation à distance. Par défaut, l’option Trusted Platform Module (TPM) est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir le module TPM (Trusted Platform Module) activé pour permettre à ces technologies de sécurité de fonctionner pleinement.
Page 127 Activer le stockage des clés limite la capacité du module TPM à stocker les données du propriétaire. Par défaut, l’option Activer le stockage des clés est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le stockage des clés activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité...
Page 128 Absolute Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateurs Dell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation.
Page 129 (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux). Dell Technologies recommande de définir la longueur minimale du mot de passe sur au moins huit caractères. Ignorer le mot de passe L’option Ignorer le mot de passe permet à...
Page 130 Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Dell ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre ordinateur de récupération de mot de passe.
Page 131 SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur Seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell est définie sur 2. Tableau 41. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur.
Page 132 Tableau 41. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Par défaut, l’option Demandes de l’agent du système d’exploitation est activée. Restauration automatique de l’autotest de démarrage Restauration automatique de l’autotest de Active ou désactive la réponse de l’ordinateur avant de terminer le POST (Power-On démarrage Self-Test) du BIOS.
Page 133 Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMD Vi). Par défaut, l’option Activer le support DMA avant démarrage est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le support DMA avant démarrage activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à...
Page 134 Tableau 45. Options de configuration du système : menu Performances (suite) Performances Activer la technologie Intel SpeedStep Permet à l’ordinateur d’ajuster dynamiquement la fréquence de cœur et la tension du processeur, diminuant ainsi la production de chaleur et la consommation électrique moyennes. Par défaut, l’option Activer la technologie Intel SpeedStep est activée. Contrôle des états C Activer le contrôle des états C Active ou désactive la capacité...
Page 135 Windows » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
Page 136 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 137 PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et s’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque l’état est Non défini.
Page 138 Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 139 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de :...
Page 140 Panne du rail d’alimentation de la mémoire DIMM Problème de connexion du câble d’alimentation du processeur Récupération du système d’exploitation Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery. Dépannage...
Page 141 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 142 Étapes 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Mettez le modem hors tension. 3. Mettez le routeur sans fil hors tension. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez le routeur sans fil sous tension. 6. Mettez le modem sous tension. 7. Allumez votre ordinateur. Dépannage...
Page 143 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 49. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...

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