Page 1 OptiPlex format compact Plus 7010 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D17S Type réglementaire: D17S005 Mars 2023 Rév. A00...
Page 2 Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2023 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Page 3 Table des matières Chapitre 1: Vues de l’ordinateur OptiPlex format compact Plus 7010........... 7 Avant....................................... 8 Arrière....................................10 Chapitre 2: Configurez votre ordinateur..................12 Chapitre 3: Caractéristiques du modèle OptiPlex format compact Plus 7010........19 Dimensions et poids................................19 Processeur.................................... 19 Chipset....................................20 Système d’exploitation................................ 21 Mémoire....................................21 Matrice de mémoire...............................
Page 4 Retrait de la mémoire..............................57 Installation de la mémoire............................. 58 Disques SSD..................................59 SSD (demi-longueur)..............................59 SSD (pleine longueur)..............................61 Carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3..........................63 Carte sans fil..................................67 Retrait de la carte sans fil............................. 67 Installation de la carte sans fil............................68 Carte d’extension................................69 Retrait de la carte graphique............................69...
Page 5 Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant........128 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS..............128 Chapitre 10: Dépannage........................129 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 129 Table des matières...
Page 6 Voyants de diagnostic du système..........................130 Récupération du système d’exploitation..........................131 Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)......................... 131 Options de support de sauvegarde et de récupération....................131 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................132 Chapitre 11: Obtenir de l’aide et contacter Dell................133 Table des matières...
Page 7 Vues de l’ordinateur OptiPlex format compact Plus 7010...
Page 8 Vues de l’ordinateur OptiPlex format compact Plus 7010 Avant Vues de l’ordinateur OptiPlex format compact Plus 7010...
Page 9 1. Bouton d’alimentation avec LED de diagnostic 2. Lecteur de carte SD (en option) 3. Voyant d’activité du disque dur 4. Prise jack audio universelle 5. Un port USB 2.0 avec PowerShare 6. Un port USB 2.0 7. Un port USB-C 3.2 Gen 2x2 8. Un port USB 3.2 Gen 2 9.
Page 10 Arrière Vues de l’ordinateur OptiPlex format compact Plus 7010...
Page 11 1. Un port audio avec réaffectation en sortie/entrée de ligne 2. Trois ports DisplayPort 1.4a REMARQUE : Résolution maximale jusqu’à HBR2, 4 096 x 2 304 à 60 Hz. 3. Trois ports USB 3.2 Gen 1 4. Un port USB 3.2 Gen 2 5. Deux ports USB 2.0 avec Smart Power activé 6. Deux logements de cartes d’extension 7.
Page 12 Configurez votre ordinateur Étapes 1. Branchement du clavier et de la souris. Configurez votre ordinateur...
Page 13 2. Connexion au réseau à l’aide d’un câble, ou à un réseau sans fil. Configurez votre ordinateur...
Page 14 3. Branchement de l’écran. Configurez votre ordinateur...
Page 15 4. Branchement du câble d’alimentation. Configurez votre ordinateur...
Page 16 5. Appui sur le bouton d’alimentation. Configurez votre ordinateur...
Page 17 6. Terminez la configuration du système d’exploitation. Configurez votre ordinateur...
Page 18 Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
Page 19 Caractéristiques du modèle OptiPlex format compact Plus 7010 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur OptiPlex format compact Plus 7010. Tableau 2. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur 290,00 mm (11,42 pouces) Largeur 92,60 mm (3,65 pouces) Profondeur...
Page 20 Tableau 3. Processeur (suite) Description Option un Option deux Option trois Option quatre Option cinq Option six Option sept Intel® Hyp Threading n’est disponible que sur les cœurs de performan ces. Vitesse du 3,40 GHz à 2,50 GHz à 2,50 GHz à 2,70 GHz à 2,50 GHz à 2,10 GHz à 2,00 GHz à processeur 4,50 GHz 4,60 GHz 4,80 GHz 5,00 GHz...
Page 21 Système d’exploitation Votre ordinateur OptiPlex format compact Plus 7010 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Famille ● Windows 11 Professionnel ● Mise à niveau vers une version antérieure de Windows 11 (image Windows 10) ● Windows 11 Clients de l’éducation Professionnel ● Windows 10 CMIT Government Edition (Chine uniquement) ●...
Page 22 Tableau 6. Matrice de mémoire (suite) Configuration Logements 32 Go DDR5 8 Go 8 Go 8 Go 8 Go 64 Go DDR5 32 Go 32 Go 64 Go DDR5 16 Go 16 Go 16 Go 16 Go 128 Go, DDR5 32 Go 32 Go 32 Go 32 Go Ports externes Le tableau suivant répertorie les ports externes de votre ordinateur OptiPlex format compact Plus 7010. Tableau 7.
Page 23 ● Un logement de carte M.2 2280 pour disque SSD REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances à l’adresse www.dell.com/support. Logements SATA Trois logements SATA 3.0 pour disque dur de 3,5 pouces/2,5 pouces et lecteur optique compact Ethernet Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local Ethernet (LAN) de votre système OptiPlex format compact Plus 7010.
Page 24 Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil (suite) Description Option un Option deux Carte sans fil Bluetooth Carte sans fil Bluetooth Carte sans fil Bluetooth REMARQUE : La version de la carte sans fil Bluetooth peut varier en fonction du système d’exploitation installé sur votre ordinateur. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur OptiPlex format compact Plus 7010.
Page 25 Tableau 12. Matrice de stockage (suite) Stockage Premier Deuxième Un lecteur Premier Deuxièm Troisième disque disque de disque dur socket M socket M.2 2 dur de dur de de 3,5 pouces .2 2230 socket M 2,5 pouc 2,5 pouce .2 2230 Un disque SSD M.2 2230 + un disque dur de 3,5 pouces Disque SSD M.2 2230 + disque dur de 2,5 pouces Un disque SSD M.2 2230 et un disque dur de 2,5 pouces x2 Disque SSD M.2 2230 + disque SSD M.2 2230 +...
Page 26 RAID (Redundant Array of Independent Disks) Pour des performances optimales lors de la configuration des lecteurs en tant que volume RAID, Dell recommande d’utiliser des modèles de lecteurs identiques. REMARQUE : RAID n’est pas pris en charge sur les configurations Intel Optane. Les volumes RAID 0 (agrégés par bandes, performances) bénéficient d’une plus grande performance lorsque les lecteurs sont identiques, car les données sont réparties sur plusieurs lecteurs.
Page 27 Tableau 15. Valeurs nominales d’alimentation (suite) Description Option 1 Option 2 Tension d’entrée 90 VCA - 264 VCA 90 VCA - 264 VCA Fréquence d’entrée 47 Hz - 63 Hz 47 Hz - 63 Hz Courant d’entrée (maximal) 4,2 A 4,2 A Courant de sortie (en continu) ● 12 VB / 16 A ● 12 VA / 18 A ●...
Page 28 Résolution des ports vidéo (processeur graphique intégré) Tableau 18. Résolution des ports vidéo (processeur graphique intégré) Carte graphique Ports vidéo Résolution maximale prise en charge Carte graphique Intel UHD ● Un port DisplayPort 1.4a (HBR2) ● Port DisplayPort 1.4a : 4 096 x 2 304 à 60 Hz ●...
Page 29 Module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 TPM Chine Intel Secure Boot Intel Authenticate SafeBIOS : inclut les outils Dell hors hôte BIOS Verification, BIOS Resilience, BIOS Recovery et des commandes du BIOS supplémentaires. Gaine de câble OptiPlex format compact Caractéristiques du modèle OptiPlex format compact Plus 7010...
Page 30 Tableau 24. Conformité aux normes Conformité aux normes Fiches techniques sur la sécurité des produits, EMC et l’environnement Page d’accueil sur la conformité aux normes Dell Dell et l’environnement Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur OptiPlex format compact Plus 7010.
Page 31 Tableau 25. Environnement de l’ordinateur (suite) Description En fonctionnement Stockage Contaminants atmosphériques ISA-71 G1** : <300 A/mois pour la ISA-71 G1** : <300 A/mois pour la corrosion d’éprouvette de cuivre ET corrosion d’éprouvette de cuivre ET <200 A/mois pour la corrosion d’éprouvette <200 A/mois pour la corrosion d’éprouvette d’argent d’argent PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à...
Page 32 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 33 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Page 34 un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...
Page 35 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.
Page 36 à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé L’installation des composants suivants déclenche BitLocker : ● Disque dur ou disque SSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :...
Page 37 Tableau 26. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Carte système #6-32 Principaux composants de l’OptiPlex format compact Plus 7010 L’image suivante représente les principaux composants de l’OptiPlex format compact Plus 7010. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
Page 38 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
Page 39 18. Processeur REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 40 Panneau latéral Retrait du panneau latéral Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du panneau latéral et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 41 Étapes 1. Alignez les languettes du capot latéral avec les fentes de fixation sur le boîtier. 2. Faites glisser le capot latéral vers l’avant de l’ordinateur jusqu’à ce que le loquet de déverrouillage s’enclenche. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à...
Page 42 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Page 43 Étapes 1. Libérez l’une après l’autre les languettes du cadre avant en faisant levier pour le dégager de la partie supérieure. 2. Faites pivoter le panneau avant vers l’extérieur du boîtier, puis retirez-le. Installation du panneau avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 44 Étapes 1. Alignez les languettes du capot avant avec les fentes situées sur le châssis. 2. Faites pivoter le capot avant vers le boîtier et exercez une pression pour l’emboîter. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à...
Page 45 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du disque dur de 2,5 pouces et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 46 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 47 Étapes 1. Déconnectez les câbles d’alimentation et de données du disque dur. 2. Appuyez sur la languette située sur le support de disque dur, puis soulevez le support de disque dur pour le dégager du châssis. 3. Faites glisser le support de disque dur hors du boîtier, puis soulevez-le pour le retirer du bâti du lecteur de disque. 4.
Page 48 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 49 Étapes 1. Alignez les fentes situées sur le disque dur avec les points de montage situés sur le support de disque dur. 2. Faites levier sur le support de disque dur pour aligner les points de montage situés sur le support de disque dur avec les fentes situées sur le disque dur.
Page 50 Étapes 1. Déconnectez les câbles d’alimentation et de données du disque dur. 2. Appuyez sur la languette située sur le support de disque dur, puis soulevez-le. 3. Faites glisser le support de disque dur hors du châssis, puis soulevez-le pour le retirer du bâti du lecteur de disque. 4.
Page 51 Installation du disque dur de 3,5 pouces Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disque dur de 3,5 pouces et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 52 Étapes 1. Alignez les points de montage du support avec les fentes situées sur le disque dur. 2. Faites glisser le disque dur dans son support. 3. Alignez les languettes situées sur le support de disque dur avec les fentes situées sur le châssis, puis insérez le support de disque dur dans le bâti du lecteur de disque.
Page 53 Étapes 1. Si le lecteur optique est installé, retirez les câbles de données et d’alimentation des points d’acheminement situés sur le bâti du lecteur de disque. 2. Déplacez la poignée de verrouillage pour déverrouiller le bâti du lecteur de disque et détachez-le du boîtier. 3.
Page 54 Étapes 1. Placez le bâti du lecteur de disque retourné sur le boîtier. 2. Si le lecteur optique est installé, connectez le câble de données et d’alimentation aux connecteurs du lecteur optique. 3. Tenez le bâti du lecteur de disque à la verticale et alignez ses points de montage sur le bâti du lecteur de disque avec les logements du boîtier.
Page 55 Lecteur optique Retrait du lecteur optique Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. 4. Retirez le disque dur de 2,5 pouces, le cas échéant. 5.
Page 56 Installation du lecteur optique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du lecteur optique et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes Faites glisser le lecteur optique dans le logement situé...
Page 57 Mémoire Retrait de la mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. 4. Retirez le disque dur de 2,5 pouces, le cas échéant. 5.
Page 58 Installation de la mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 59 Disques SSD SSD (demi-longueur) Retrait des disques SSD M.2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. 4. Retirez le disque dur de 2,5 pouces, le cas échéant. 5.
Page 60 Étapes 1. Décollez le film de protection du tampon thermique, alignez-le et collez-le sur le logement du disque SSD M.2 2230 situé sur la carte système. REMARQUE : Le tampon thermique est réutilisable. Le tampon thermique est préinstallé sur les systèmes équipés d’un disque SSD.
Page 61 SSD (pleine longueur) Retrait du disque SSD M.2280 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. 4. Retirez le disque dur de 2,5 pouces, le cas échéant. 5.
Page 62 Étapes 1. Décollez le film de protection du tampon thermique, alignez-le et collez-le sur le logement du disque SSD M.2 2230 situé sur la carte système. REMARQUE : Le tampon thermique est réutilisable. Le tampon thermique est préinstallé sur les systèmes équipés d’un disque SSD.
Page 63 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3 et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 64 Étapes 1. Tirez la languette pour ouvrir le cache PCIe. 2. Appuyez sur la languette de dégagement et soulevez la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3 pour la retirer de la carte système. 3. Retournez la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3. 4. Retirez la vis (M2x5) qui fixe le disque SSD M.2 2230 ou 2280 à la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3.
Page 65 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 66 Étapes 1. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 ou 2280 dans le logement M.2 2230 ou 2280 de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3. 2. Installez l’écrou de fixation du disque SSD M.2 sur le disque SSD M.2 2230 ou 2280. 3. Alignez les trous de vis de l’écrou de fixation avec ceux de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 3.
Page 67 Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. 4. Retirez le disque dur de 2,5 pouces, le cas échéant.
Page 68 Installation de la carte sans fil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 69 Étapes suivantes 1. Installez le bâti du lecteur de disque. 2. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 3. Installez le disque dur de 2,5 pouces, le cas échéant. 4. Installez le panneau avant. 5. Installez le panneau latéral. 6.
Page 70 Étapes 1. Tirez pour ouvrir le loquet PCIe qui fixe la carte graphique. 2. Appuyez sur la languette de fixation située sur le logement de la carte graphique et maintenez-la, puis soulevez la carte graphique pour la retirer de son logement. Installation de la carte graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 71 Étapes 1. Alignez la carte graphique avec le connecteur situé sur la carte système. 2. À l’aide de l’embout d’alignement, placez la carte dans le connecteur et appuyez fermement. Vérifiez que la carte est bien installée. 3. Fermez le loquet PCIe pour fixer la carte graphique dans le logement. Étapes suivantes 1.
Page 72 Haut-parleur interne Retrait du haut-parleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 73 Étapes 1. Appuyez sur la languette du haut-parleur, puis glissez-le dans le logement situé sur le boîtier jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Passez le câble des haut-parleurs dans le guide d’acheminement situé sur le boîtier. 3. Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 74 Étapes 1. Libérez la pile bouton en poussant le levier de dégagement situé sur le socket de la pile. 2. Retirez la pile bouton. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 75 Étapes Insérez la pile bouton dans son socket avec le pôle positif (+) vers le haut, puis appuyez dessus pour l’emboîter. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 76 Étapes 1. Retirez les câbles du bloc d’alimentation pour les sortir des guides d’acheminement situés sur le support du lecteur de carte média. 2. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le support du lecteur de carte multimédia à la carte système et au châssis. 3.
Page 77 Étapes 1. Alignez les trous de vis du lecteur de carte média sur ceux de la carte système et du boîtier. 2. Connectez le lecteur de carte média au connecteur situé sur la carte système. 3. Remettez en place les deux vis (M3x5) qui fixent le support du lecteur de carte multimédia à la carte système et au châssis. 4.
Page 78 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire au cours des réparations de FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies.
Page 79 Étapes 1. Débranchez le câble du module du bouton d’alimentation du connecteur situé sur la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le bouton d’alimentation pour le retirer de l’ordinateur. Installation du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 80 Étapes 1. Faites glisser le bouton d’alimentation dans le logement sur le boîtier. 2. Connectez le câble de bouton d’alimentation au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à...
Page 81 Étapes 1. Retirez le câble du commutateur d’intrusion des guides d’acheminement du châssis. 2. Débranchez le câble du commutateur d’intrusion du connecteur de la carte système. 3. Faites glisser et soulevez le commutateur d’intrusion pour le sortir de l’ordinateur. Installation du commutateur d’intrusion Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 82 Étapes 1. Insérez le commutateur d’intrusion dans le logement sur le boîtier. 2. Acheminez le câble du commutateur d’intrusion dans les guides d’acheminement sur le boîtier. 3. Branchez le câble du commutateur d’intrusion sur le connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 83 Étapes 1. Déconnectez le câble du ventilateur système du connecteur situé sur la carte système. 2. Tirez délicatement sur les passe-câbles du haut en caoutchouc pour dégager le ventilateur du boîtier. REMARQUE : Les passe-câbles en caoutchouc doivent être réutilisés lors du remplacement du ventilateur du système. 3.
Page 84 Étapes 1. Installez les deux passe-câbles en caoutchouc sur le ventilateur du système. REMARQUE : Installez les passe-câbles en caoutchouc dans le sens de la flèche imprimée sur le ventilateur du système. 2. Placez le ventilateur du système sur le boîtier et insérez les passe-câbles en caoutchouc dans les trous situés sur le boîtier. 3.
Page 85 5. Installez le panneau latéral. 6. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Bloc d’alimentation Retrait du bloc d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 86 Étapes 1. Déconnectez les câbles du bloc d’alimentation de leurs connecteurs situés sur la carte système. 2. Retirez les câbles du bloc d’alimentation des guides d’acheminement situés sur le boîtier. 3. Retirez les trois vis (M6-32) qui fixent le bloc d’alimentation au châssis. 4.
Page 87 Étapes 1. Placez le bloc d’alimentation sur le boîtier et faites-le glisser vers l’arrière du boîtier. 2. Remettez en place les trois vis (M6-32) pour fixer le bloc d’alimentation au châssis. 3. Faites passer les câbles du bloc d’alimentation par les guides d’acheminement respectifs situés sur le boîtier. 4.
Page 88 Ensemble ventilateur du processeur et dissipateur thermique Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur et ventilateur de processeur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 89 Étapes 1. Débranchez le câble du ventilateur du processeur de son connecteur sur la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel inverse (4->3->2->1), desserrez les vis imperdables qui fixent l’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur à la carte système. 3. Dégagez de la carte système l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur. Installation de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur PRÉCAUTION :...
Page 90 Étapes suivantes 1. Installez le bâti du lecteur de disque. 2. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 3. Installez le disque dur de 2,5 pouces, le cas échéant. 4. Installez le panneau avant. 5. Installez le panneau latéral. 6.
Page 91 PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du socket et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches. 3. Soulevez délicatement le processeur du socket. Installation du processeur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 92 6. Installez le panneau latéral. 7. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Kit d’antenne interne Retrait du kit d’antenne interne PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 93 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 94 Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x3) qui fixent les kits d’antennes internes au boîtier. 2. Retirez les kits d’antennes internes du boîtier. 3. Retirez le câble du kit d’antenne interne des guides d’acheminement situés sur le boîtier. 4. Retirez délicatement le câble du kit d’antenne interne du trou situé sur le boîtier. Installation du kit d’antenne interne PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
Page 95 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 96 Étapes 1. Retirez les films Mylar de protection des antennes internes. 2. Insérez les antennes dans les fentes situées sur le boîtier. Les antennes doivent être installées sur les logements appropriés du boîtier. Le tableau suivant fournit des conseils sur la méthode d’installation appropriée.
Page 97 Étapes 1. Retirez l’écrou et la rondelle des deux têtes d’antenne. 2. Faites délicatement levier sur les têtes d’antenne et retirez-les du châssis. 3. Retirez les câbles d’antenne des guides de la carte système. 4. Retirez le kit d’antenne SMA externe de la carte système. Installation du kit d’antenne SMA PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
Page 98 Étapes REMARQUE : Les étapes 1, 2 et 3 sont requises lors de l’installation du kit d’antenne SMA externe pour la première fois. À l’aide d’un tournevis, poussez et retirez le cache de l’antenne du boîtier. 2. Retirez le cache de l’antenne du tournevis et jetez-le. 3.
Page 99 7. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Modules d’entrée/de sortie en option Module série Retrait du module série Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 100 Étapes 1. À l’aide d’un tournevis, retirez le cache du module série du boîtier. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement lorsque le module série est installé pour la première fois. 2. Connectez le câble du module série au connecteur (KB_MS_SERIAL) situé sur la carte système. 3.
Page 101 Étapes 1. Retirez les deux vis cruciformes (M2x5) qui fixent le module VGA au boîtier. 2. Déconnectez le câble du module VGA du connecteur situé sur la carte système. 3. Soulevez le module VGA pour le retirer de la carte système. Installation du module VGA Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 102 Étapes 1. À l’aide d’un tournevis, retirez le cache du module VGA du boîtier. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement lorsque le module VGA est installé pour la première fois. 2. Connectez le câble du module VGA au connecteur (VIDÉO) situé sur la carte système. 3.
Page 103 Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x3) qui fixent le module DP au boîtier. 2. Déconnectez le câble du module DP du connecteur situé sur la carte système. 3. Soulevez le module DP pour le retirer de la carte système. Installation du module DP Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 104 Étapes 1. À l’aide d’un tournevis, retirez le cache du module DP du boîtier. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement lorsque le module DP est installé pour la première fois. 2. Connectez le câble du module DP au connecteur (VIDÉO) situé sur la carte système. 3.
Page 105 Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x3) qui fixent le module HDMI au boîtier. 2. Déconnectez le câble du module HDMI du connecteur situé sur la carte système. 3. Soulevez le module HDMI pour le retirer de la carte système. Installation du module HDMI Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 106 Étapes 1. À l’aide d’un tournevis, retirez le cache du module HDMI du boîtier. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement lorsque le module HDMI est installé pour la première fois. 2. Connectez le câble du module HDMI au connecteur (VIDÉO) situé sur la carte système. 3.
Page 107 Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x3) qui fixent le module USB-C au boîtier. 2. Déconnectez les câbles du module USB-C des connecteurs situés sur la carte système. 3. Soulevez le module USB-C hors de la carte système. Installation du module USB-C Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 108 Étapes 1. À l’aide d’un tournevis, retirez le cache du module USB-C du boîtier. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement lorsque le module USB-C est installé pour la première fois. 2. Connectez les câbles du module USB-C à leurs connecteurs (VIDÉO et USB-C) sur la carte système. 3.
Page 109 9. Retirez les modules de mémoire. 10. Retirez le disque SSD. 11. Retirez la carte WLAN. 12. Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur. 13. Retirez le processeur. À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. 1.
Page 110 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 111 Étapes 1. Retirez la vis (6-32) qui fixe le support d’E/S avant au boîtier. 2. Faites pivoter et retirez le support d’E/S avant du châssis. 3. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte système. 4. Retirez les quatre vis (nº 6-32) qui fixent la carte système au boîtier. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 112 5. Libérez la carte système du panneau d’E/S arrière en la faisant glisser vers la droite, puis soulevez la carte système pour la retirer du boîtier. Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 113 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 114 Étapes 1. Alignez et placez la carte système dans le système jusqu’à ce que les points d’espacement situés à l’arrière de la carte système s’alignent avec ceux du boîtier. 2. Remettez en place les quatre vis (nº 6-32) pour fixer la carte système au châssis. 3.
Page 115 4. Installez le disque SSD. 5. Installez les modules de mémoire. 6. Installez la carte d’extension. 7. Installez les modules d’E/S en option. 8. Installez le bâti du lecteur de disque. 9. Installez le disque dur de 3,5 pouces, le cas échéant. 10.
Page 116 ● Windows 11 Clients de l’éducation Professionnel ● Windows 10 CMIT Government Edition (Chine uniquement) ● Ubuntu Linux 22.04 LTS Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
Page 117 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Page 118 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
Page 119 Tableau 30. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Général - Informations sur le système Mémoire cache L2 du processeur Affiche la taille du cache L2 du processeur. Mémoire cache de niveau 3 du processeur Affiche la taille du cache L2 du processeur. Version du microcode Affiche si la version du microcode.
Page 120 Tableau 32. Options de configuration du système : périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Configuration USB arrière Toutes les options sont activées par défaut. Maintenance du filtre anti-poussières L’option Disabled est activée par défaut. Tableau 33. Options de configuration du système : Stockage Stockage Opération SATA/NVMe L’option RAID on est activée par défaut.
Page 121 Tableau 37. Options de configuration du système : Sécurité (suite) Sécurité Activer le stockage des clés Cette option est activée par défaut. SHA-256 Cette option est activée par défaut. Effacer Cette option est désactivée par défaut. Dérivation PBI pour les commandes Cette option est désactivée par défaut. d’effacement Chiffrement de la mémoire totale Intel L’option de chiffrement de la mémoire totale multi-clés (jusqu’à...
Page 122 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 39. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour ...
Page 123 Tableau 40. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Permet de créer un numéro d’inventaire pour l’ordinateur. Éveil par LAN/WLAN Permet d’activer ou de désactiver la mise sous tension de l’ordinateur par des signaux spéciaux LAN lorsqu’il reçoit un signal d’activation du WLAN.
Page 124 Tableau 43. Options de configuration du système : menu Virtualisation Virtualisation Intel Virtualization Technology Activer la technologie de virtualisation Intel Indique si un écran de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les fonctionnalités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel. Par défaut, cette option est activée. Virtualisation pour les E/S directes Indique si un écran de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les fonctionnalités matérielles supplémentaires offertes par la technologie Intel Virtualization for...
Page 125 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes 1.
Page 126 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 127 7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour du BIOS terminée. Mot de passe système et de configuration Tableau 46. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système.
Page 128 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 129 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de :...
Page 130 Voyants de diagnostic du système Tableau 47. Comportement des LED de diagnostic Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Échec de la détection du module TPM Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable Court-circuit dans le câble de charnière déclenché par carte OCP1 Court-circuit dans le câble de charnière déclenché...
Page 131 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 132 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle de marche/arrêt Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit les instructions sur la façon de réaliser un cycle de marche/arrêt Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs de services Internet (IPS) fournissent un appareil combiné...
Page 133 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 48. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...

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