Publicité
Cet appareil est marqué selon la di-
rective européenne 2012/19/UE rela-
tive aux appareils électriques et élec-
troniques usagés (waste electrical
and electronic equipment - WEEE).
La directive définit le cadre pour une
reprise et une récupération des appa-
reils usagés applicables dans les
pays de la CE.
Service après-vente
28 Service après-vente
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions
de la garantie dans votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre revendeur ou consul-
tez notre site Web.
Lorsque vous contactez le service après-vente, vous
avez besoin du numéro de produit (E-Nr.), du numéro
de fabrication (FD) et du numéro de série (Z-Nr.) de
votre appareil.
Vous trouverez les données de contact du service
après-vente dans la liste ci-jointe ou sur notre site Web.
Ce produit contient des sources de lumière de la
classe d'efficacité énergétique G. La source de lumière
est disponible en tant que pièce de rechange et doit
être remplacée uniquement par du personnel qualifié.
28.1 Numéro de produit (E-Nr.), numéro de
fabrication (FD) et numéro de série (Z-Nr.)
Le numéro de produit (E-Nr.), le numéro de fabrication
(FD) et le numéro de série (Z-Nr.) sont indiqués sur la
plaque signalétique de l'appareil.
Vous trouverez la plaque signalétique avec les numé-
ros en ouvrant la porte de l'appareil.
Pour retrouver rapidement les données de votre appa-
reil et le numéro de téléphone du service consomma-
teurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
Informations concernant les logiciels libres et open source
29 Informations concernant les logiciels libres et open source
Ce produit contient des composants logiciels mis sous
licence, par les détenteurs des droits d'auteur en tant
que logiciel libre ou open source.
Les informations relatives à la licence sont mémorisées
sur l'appareil électroménager. L'accès aux informations
relatives à la licence correspondante est également
possible via l'appli Home Connect: « Profil -> Mentions
légales -> Informations sur la licence ».
télécharger les informations relatives à la licence sur le
site Web de la marque. (Recherchez le modèle de
votre appareil et d'autres documents sur le site Web du
produit.) Vous pouvez également demander les infor-
1
Selon l'équipement de l'appareil
Vous pouvez également afficher les informations de
l'appareil dans les réglages de base.
→ "Réglages de base", Page 27
28.2 Garantie AQUA-STOP
En plus des droits de garantie à l'encontre du reven-
deur établis dans le contrat de vente et de notre garan-
tie du fabricant, nous assurons un dédommagement
aux conditions suivantes.
¡ Si un défaut de notre système Aqua-Stop devait pro-
¡ Cette garantie-responsabilité vaut pour toute la du-
¡ Pour que la garantie soit valide, l'appareil doit être
¡ Appareils équipés de l'Aqua-Stop : vous n'aurez par
mations correspondantes à l'adresse : ossre-
quest@bshg.com ou BSH Hausgeräte GmbH Carl-We-
ry-Str. 34, 81739 Munich, Allemagne.
La code source vous sera mis à disposition sur simple
demande.
Veuillez envoyer votre demande à ossre-
quest@bshg.com ou BSH Hausgeräte GmbH Carl-We-
1
Vous pouvez
ry-Str. 34, D-81739 Munich.
Objet : „OSSREQUEST"
Les coûts liés au traitement de votre demande vous se-
ront facturés. Cette offre est valable pendant trois ans
à compter de la date d'achat, ou au moins pour la pé-
riode pendant laquelle nous fournissons le support et
les pièces de rechange pour l'équipement.
voquer des dégâts des eaux, nous compensons les
dommages subis par les consommateurs privés.
Pour assurer la sécurité face au risque de dégâts
des eaux, il faut que l'appareil soit raccordé au sec-
teur électrique.
rée de vie de l'appareil.
équipé d'un l'Aqua-Stop installé et raccordé profes-
sionnellement ; cette condition inclut aussi le mon-
tage professionnel d'une rallonge pour Aqua-Stop
(accessoire d'origine). Notre garantie ne couvre pas
les conduites d'alimentation ou la robinetterie défec-
tueuses jusqu'au raccord de l'Aqua-Stop sur le robi-
net d'eau.
définition pas à les surveiller pendant la marche, ou
à fermer ensuite le robinet d'eau pour les protéger.
Si vous devez vous absenter de votre domicile pen-
dant plusieurs semaines, par ex. pour des va-
cances, fermez le robinet d'arrivée d'eau.
Service après-vente fr
45
Publicité
