Alcatel-Lucent OXO Connect ALE-30 Essential Manuel D'utilisation page 22

4 Consultation du client
Vous pouvez consulter et modifier les données d'un client (chambre occupée) :
Sélectionner la touche programmée de l'hôtel.
•
Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre.
•
Après sélection de la chambre, l'afficheur présente sur la première ligne les données du client
occupant cette chambre :
- Le nom du client.
- La langue du client.
- L'heure de réveil du client (s'il est programmé) et
l'indication d'un éventuel problème de réveil.
- L'état de sa fonction NPD (ne pas déranger).
- L'état de son avance (les signes pour 'crédit' et - pour
'débit') et l'unité monétaire utilisée.
: Eteint ou allumé représentant l'état de la messagerie
du client (messagerie écrite, vocale et demande de rappel de la réception).
- Le numéro d'annuaire de la chambre.
4.1 Impression d'un ticket d'information client
Sélectionner la touche programmée de l'hôtel.
•
Sélectionner la touche associée à la chambre ou entrer le numéro de la chambre.
•
Impr.
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Le ticket d'information indique :
- Le nom du client.
- Le n° de chambre.
- La langue.
- Le mot de passe.
- Le n° SDA.
- La discrimination du poste.
- Le montant global du dépôt du client (crédit de taxes).
- Le montant restant à payer par le client (débit) ou à rembourser par l'hôtel (crédit).
- Le taux de TVA et le montant de la TVA correspondant au coût des communications.
- Le nombre de communications effectuées.
- L'état actif ou inactif de la fonction NPD.
- L'état des messageries du client (présence ou non de messages : écrits, vocaux, et demande de
rappel de la réception).
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Poste de réception - Consultation du client
8AL91445FRAB ed01