Publicité
Mises à jour de microprogramme
De nombreux problèmes courants peuvent être résolus en mettant à jour le microprogramme.
Des mises à jour de microprogramme et des informations supplémentaires peuvent être trouvées
à l'aide des moyens suivants :
●
HPE Moonshot Component Pack : mettez à jour le microprogramme en téléchargeant le pack
d'éléments à partir du site Web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/
moonshot/download).
●
Services d'abonnement : Hewlett Packard Enterprise propose un service d'abonnement qui
fournit une notification des mises à jour du microprogramme. Pour plus d'informations, consultez
la section « Services d'abonnement »
Problèmes concernant UEFI BIOS
Impossible de télécharger le fichier dans l'URL d'amorçage réseau
Symptôme
Un message d'erreur s'affiche lorsque vous essayez de télécharger le fichier dans l'URL spécifié pour
un amorçage réseau.
Cause
●
Les paramètres de connexion de réseau spécifiés au cours de la configuration statique sont
incorrects.
●
Le serveur DHCP n'a pas répondu.
●
Aucun câble n'est connecté au port de carte réseau sélectionné.
●
Le fichier est incorrect ou n'existe pas sur le serveur.
●
Le fichier ne peut pas être téléchargé en raison de privilèges insuffisants.
●
Le serveur HTTP ou FTP est désactivé ou n'a pas répondu.
Action
1.
Utilisez la commande de Shell UEFI intégré ping pour vérifier la connexion réseau.
Consultez la section « Ping » dans le Manuel de l'utilisateur du shell UEFI pour serveurs
HPE ProLiant Gen9 dans la bibliothèque d'informations de HPE Moonshot
(http://www.hpe.com/info/moonshot/docs).
2.
Modifiez les paramètres de connexion de réseau statique.
3.
Assurez-vous qu'un serveur DHCP fonctionnel est disponible.
4.
Vérifiez qu'il existe une connexion par câble.
5.
Contrôlez le nom du fichier et vérifiez qu'il existe sur le serveur.
6.
Vérifiez que vous disposez des privilèges d'administrateur sur le serveur.
7.
Vérifiez que le serveur HTTP ou FTP que vous avez spécifié est disponible et fonctionnel.
8.
Réessayez de télécharger l'URL.
40
Chapitre 10 Problèmes logiciels
(Services d'abonnement à la page
46).
FRWW
Publicité
