Publicité
2
Préparation à la résolution des
problèmes
Conditions préalables au diagnostic
Passez en revue les étapes suivantes avant de préparer le système HPE Moonshot pour le
diagnostic.
1.
Passez en revue les informations importantes relatives à la sécurité
relatives à la sécurité à la page
2.
Rassemblez les informations du symptôme
à la page
3.
Préparation du système HPE Moonshot pour le diagnostic
Moonshot pour le diagnostic à la page
4.
Pour dépanner le système HPE Moonshot, utilisez les diagrammes de diagnostic
de diagnostic à la page
AVERTISSEMENT !
avertissements et mises en garde de la documentation du produit avant de supprimer,
remplacer, remettre en place ou modifier des éléments du système.
Collecte des informations relatives au symptôme
Avant de tenter de résoudre un problème, collectez les informations suivantes :
●
Est-ce que le châssis se met sous tension ?
●
Est-ce que les cartouches se mettent sous tension ?
●
Qu'est-ce que les voyants d'intégrité indiquent pour chaque élément (châssis, commutateur,
cartouche) ?
●
La cartouche démarre-t-elle correctement un système d'exploitation ? Dans la négative, la
cartouche affiche-t-elle un des symptômes suivants ?
◦
Une exception de vérification de machine incorrigible
◦
Panique du noyau Linux
◦
Un « blocage » du système
◦
Un « gel » du système
●
Si le problème se produit une fois un système d'exploitation installé :
◦
Le problème se produit-il au cours du chargement d'une nouvelle application ?
◦
Quels étaient les symptômes affichés par le système Moonshot au moment du
dysfonctionnement ? Par exemple, s'est-il réinitialisé ? Des événements tels que des codes
de voyant, des journaux d'intégrité, des messages à l'écran, etc., se sont-ils produits ?
4
Chapitre 2 Préparation à la résolution des problèmes
1).
4).
17).
Pour éviter les problèmes éventuels, lisez TOUJOURS les
(Collecte des informations relatives au symptôme
(Préparation du système HPE
5).
(Informations importantes
(Diagrammes
FRWW
Publicité
